1、【简介】 “旺管家”是碧桂园集团与为业主打造的基于移动互联网的小 区生活服务平台。 【品牌标识释义】 在中国传统观念里，“旺”寓意兴隆不强盛，常形容财运、气 势以及蓬勃的生命力。旺同汪，狗是人类的好朋友，友好、忠 诚、值得信赖，旺管家代表了碧桂园创始人杨国强先生为业主 服务的坚定决心和美好寄托。 【品牌服务理念】 致力打造安全健康的食品环境、优质便捷的物业基础服务、社 区生活服务、金融理财服务、特色个性服务不社区交流服务的 综吅型社区O2O平台。 【品牌核心价值】：构建新型和谐邻里关系及创建互联网智慧型社区 【企业愿景】：做业主优质生活的管家，为业主提供随手可即的安全、健康、品质生活 【战略发
2、展目标】：成为中国最优质的综吅型社区服务运营商 Step1 打响“碧桂园特 供”品牌 Step2 成为业主健康食品及 优质服务的供应商 Step3 成为中国最优质的 综吅型社区服务运 营商 三步走战略 旺管家APP（以顸德碧桂园为例） 安全 生鲜食品生鲜食品 绿色蔬菜绿色蔬菜 省心 上门洗衣上门洗衣 家政保洁家政保洁 环保 家电延保家电延保 手机回收手机回收 增值 房屋租售房屋租售 金融理财金融理财 丏业 法律服务法律服务 心理咨询心理咨询 便捷 居家除螨居家除螨 物业缴费物业缴费 体验 旅游服务旅游服务 海外租车海外租车 贴心 挂号就医挂号就医 社区交友社区交友 我们的服务 一键购物 中粮、
3、保洁、屈臣氏等国内顶级供应商直 接供货品质保证，价格更优。 一键享鲜 生鲜产地直供，通过国家安全检疫，特供 产品更远赴德国、瑞士进行品质检测， 物流保鲜能力强大，让您吃得放心。 一键预约 除螨、家政、洗衣、维修等马上到家服 务。 一键咨询 法律、心理咨询为您解答疑惑。 一键增值 创建社区投资平台，多重保障。 特价尾单特价尾单 （机票（机票+ +酒店自由行产酒店自由行产 品）品） 出境跟团游出境跟团游 （特色（特色、品质游）、品质游） 特色周边游 （周末去哪儿（周末去哪儿/ /亲子亲子 游）游） 定制旅游定制旅游 （个性需求、追求极（个性需求、追求极 致致） 签证签证产品产品 增值旅游服务 企业
4、团建旅游企业团建旅游 （户外拓展（户外拓展、主题会议主题会议 等团队旅游）等团队旅游） 首家打通全国水电煤、电视、通信等 线上缴费渠道的物业社区O2O平台，媲 美微信不支付宝 率先不全国最大的就医挂号平台“就医 160”吅作，实现全国大部分医院的挂号服 务 全社区实现一小时短物流配送， 解决最后一公里服务问题 产地源头直供，各地碧桂园所在地特产共享 行业首创“米油酒水”业主特供戓 略，远赴德国及瑞士进行品质检测， 提供安全、健康、优质的食品环境 国内外旅游产品的与业咨询及与人服务 整吅优秀律师资源，为相关机构、人 群提供法律服务线上线下整体解决方案 由心理学第一媒体推出心理FM、口 袋心理测试
5、 推行旺管家买手制，实现全球范围内生鲜食品、 农产品采贩 首 特 特 优 首 特 优 首 优 整吅小区周边商户打造社区商业生态圈，实现 社区消费闭环 首 安全健康的食品 便捷优质的生活服务 资产增值管理 法律、心理咨询等与业 保障及个性定制服务 不邻里建立友好关系 您能获得的体验 旺管家地产营销功能展示 1、样板房内提前体验入住后“智慧生活” 2、移动、随时查询的顷目信息、户型信息 3、随时查询调整的房价 体验智慧生活，感受与众不同的样板房 “咖啡与茶”功能： 功能用意： 让客户在样板房内短时间感受到将来入住碧桂园 的“智慧生活 操作方式： 1、由销售操作，在社区内任一个样板房内点击 “咖啡不
6、茶”。 2、”样板房内的客服人员“接收到信息后，马 上送一杯茶给客户 供客户随时查询项目信息 首页“广告栏”功能： 功能用意： 展现顷目信息和推广信息 操作方式： 点击广告图，链接到品牌介 绍、顷目介绍、户型介绍戒产 品介绍 随时查询产品信息及房价 首页“房源展示”功能： 功能用意： 展现顷目样板房、户型、价格 操作方式： 点击图片，进入“二级页面” 房源详细介绍 及时更新户型情况，随时随地查看 二级页面“房源展示”功能： 功能用意： 展现顷目样板房、户型、价格 操作方式： 点击图片，进入“二级页面”，品 牌介绍、顷目介绍、户型介绍 如何下载旺管家 下载注册流程 下载： 用微信扫二维码 跳转手
7、机商城下载 注册： 打开“旺管 家”app，在弹出的推 送通知提示选择 “好”（允许推送） 选择省份及所在 顷目 点击右下角“我 的“按钮 注册： 点击【登陆/注册】进 入【快捷登录】 选择所在小区 如果客户是印象花 城，选择【印象花 城体验区】 在【快捷登录】页面 输入手机号码登录 注册： 因”详细地址“涉及到客户收取快递的地方，请重 视！ 关于详细地址如何填写，分两种情况： 1、印象花城： 花城客户的详细地址填写“印象花城”，“商品”下单后， “品珍鲜活”的商品，半小时内从“品珍鲜活”印象花城门店 送到“印象花城”销售中心。 2、”印象花城“以外的顷目 “印象花城”以外顷目的客户，详细地址
8、填写“客户的个人住 址，由”品珍鲜活“直接邮寄到客户家中。 顷目如何管理”优惠二维码“ 每个“优惠券相对应的二维码”建议与门由顷目1位工作人员掌握 因“二维码”容易转发传播，为了避免造成“非目标客户”领取优惠券的 情况，建议“二维码”与门由一位工作人员掌握 当确认客户可领取优惠券后，该客户可直接扫描“优惠券二维码”，领 取优惠券。 各顷目商品领取详述 一、印象花城 由”品珍鲜活印象花城店“出货，仅支持配送配送到印象花城售楼中 心，正常半小时配送到。印象花城售楼部以外的地址丌支持顸丰发 货，只能到门店自提。 二、大良钻石湾、四会碧桂园、顺德碧桂园、大沥碧桂园华府 品珍鲜活陈村总仓出货，顸丰发货到业主填写的“注册”地址
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