1、工程管理中心 2017.08 目录 CONTENT 1 2 施工类主要问题分析 物业反馈问题概述 3 施工类问题后续跟进 1 物业反馈问题概述 1、物业反馈问题概述 物业公司反馈的一、二季度有关设计和施工缺陷的问题共计224项 其中施工类问题129项，占比 57.59% 1、物业反馈问题概述 一季度施工类问题共计75项 二季度施工类问题共计54项 2 施工类主要问题分析 2、施工类主要问题分析 施工类问题梳理 施工类问题 确定整改 未按图施工 施工质量问题 施工进度问题 其它问题 不整改 无整改条件 无整改必要 2、施工类主要问题分析 未按图施工（共46项，占比35.67%） 序号 问题描述
2、问题图片 问题分析 处理建议 1 弱电井房门 采用百叶窗 代替 井口小无法进入施工，不方便后期 的日常管理工作。 原设计此处应设置弱电井门。请按 图施工。 施工过程中注意 审图，按图纸要 求进行整改。 2 消防泵房、 生活泵房没 有排水沟、 集水井 原图纸均设置了排水沟和集水井， 现场未按设计图纸施工。 施工过程中注意 审图，按图纸要 求进行整改。 2、施工类主要问题分析 序号 问题描述 问题图片 问题分析 处理建议 3 天台消防增 压泵未做防 护雨棚，设 备锈蚀严重 经核对图纸，原设计设置有设备 间，但现场未按图施工，导致设 备露天安装。 加强施工过程 控制，按图纸 要求进行整改。 4 通往
3、电梯机 房的步梯距 离防火门较 近，阻碍防 火门的开启 经核对图纸，未发现此处防火门 与机房楼梯碰撞的情况，请按图 施工。 施工过程中注 意审图，按图 纸要求进行整 改。 未按图施工（共46项，占比35.67%） 2、施工类主要问题分析 序号 问题描述 问题图片 问题分析 处理建议 1 电梯机房和 发电机房电 缆布置凌乱， 部分电缆埋 入混凝土内 或直接敷设 在地面上。 施工前未进行线路规划布置， 不符合施工规范，对施工单 位的管控不到位。 对线路重新布置，要 求排布合理，电缆敷 设按规范要求采用线 管或线槽进行保护， 做好桥架封闭。 2 电井内线路 凌乱，电缆 外露，预留 洞口未做防 火封堵
4、。 施工前未进行优化，施工单 位随意施工，对于施工规范 了解不足。 电线或电缆排布应合 理美观，出线标识清 晰，电缆敷设按规范 要求采用线管或线槽 进行保护，做好桥架 封闭，洞口做好防火 封堵。 施工质量问题（共71项，占比55.03%） 2、施工类主要问题分析 序号 问题描述 问题图片 问题分析 处理建议 3 墙砖、地砖 大面积空鼓、 松动 铺贴工艺不当 按墙砖、地砖的铺贴 工艺进行整改，后续 施工加强交底和管理。 4 道路路面下 沉、开裂 路基未按图纸和规范要求进 行分层夯实。 道路路基必须按要求 分层进行夯实，夯实 完成后进行密实度检 测，达到要求后再允 许道路施工。 施工质量问题（共7
5、1项，占比55.03%） 2、施工类主要问题分析 序号 问题描述 问题图片 问题分析 处理建议 1 多个项目消 防栓未通水， 存在安全隐 患 消防施工单位进度较慢 督促和协调施 工单位加快进 度，完善消防 功能。 2 消防主机未 安装到位， 无法实现联 动报警功能。 消防施工单位进度较慢 督促和协调施 工单位加快进 度，完善消防 功能。 施工进度问题（共11项，占比8.54%） 2、施工类主要问题分析 序号 问题描述 问题图片 问题分析 处理建议 1 车道出入口 道闸长度不 够，有较大 的空隙。 建议根据宽度做好车道出入口规 划，或增加护栏等。 核实安防设计 图，增加道闸 栏杆。 其它问题（共
6、1项，占比0.76%） 3 施工类问题后续跟进 3、施工类问题后续跟进 处理流程区域能自行解决的问题 项目物业和项目工程部 项目物业负责人 无法有效解决 统筹 明确处理时间及方式 （解决消化大部分问题） 区域物业公司 区域工程技术部 区域大运营工作组 3、施工类问题后续跟进 处理流程区域无法有效解决的问题 区域工程技术部 区域大运营工作组 区域物业公司 集团工程管理中心 处理方式 处理时间 集团物业公司 明确原因 以函件形式反馈 上报 3、施工类问题后续跟进 后续提升措施 1、工程质量及品质保证不到位（共71项）占本次施工整改内容的55.03%，从物业服务公司反馈 情况分析，问题主要出现在设备
7、间、管井内、市政配套等公区方向，反映了在关注室内品质的同 时，也要关注公区配套的功能与品质提升。解决此问题的方法拟从提高项目丏业水平入手，加强 丏业培训，使各区域掌握集团建造体系与机电安装质量，并根据重点问题，区域组织开展丏项检 查，提升区域工程管控水平。 2、施工图执行不到位（共46项）占本次施工整改内容的35.67%，区域应强化施工图审图流程， 加强现场管控及联合验收，并对项目进行抽查及考核，确保施工图落地。 3、加强区域项目部与物业服务公司沟通，了解物业真实需求，物业提前介入，提前消化问题，避 免后期整改，特别在智能化配置方向考虑物业服务功能需求，使之落地。 4、集团物业公司将制定接管验收标准，以便全集团执行。 “五步工作法” 数量 费用 管理 运维 3、施工类问题后续跟进
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