枫林湾三期精装修工程装饰装修施工组织设计方案（64页）.doc

1、枫林湾三期I标段精装修工程施工组织方案编制单位：目 录第一章 编制说明.1第二章 工程概况.3第一节 工程概况.3第二节 施工目标.5第三章 施工方案.6第一节 室内装饰工程施工程序.6第二节 主要项目的施工方法.7 一、天花吊顶工程.7（一）、天棚工程施工方法、技术交底.7 （二）、轻钢龙骨石膏板吊顶施工工艺.8 （三）、吊顶工程质量检验方法及验收标准9二、门窗工程.10 （一）大理石窗台板安装工程施工工艺.11 （二）套装成品门安装工艺.14三、墙面抹灰工程施工工艺.15四、乳胶漆工程施工工艺.19五、 电气、灯具施工方法.21第四章 项目部的组成和管理.30第一节 项目经理部职责分工.3

2、0第二节 主要施工管理人员表.31第五章 施工进度计划.33第一节 施工进度计划.33第二节 进度控制目标.33第三节 进度保证措施.35第四节 进度控制措施.36第六章 质量保证措施.39 第一节 工程质量目标.39第二节 质量保证体系及措施.40第三节 质量计划和保证质量的控制方法.41第四节 保证质量的具体措施.43第七章 工期保证措施.45 第一节 管理措施.45 第二节 后勤保障措施.46第八章 施工部署.46 第一节 施工总体部署.47 第二节 施工现场准备及施工现场平面布置.49第九章 劳动生产力计划.51 第一节 劳动力供应及管理.51第二节 劳动力安排计划的保证措施.52 第

3、十章 主要施工机械设备.53 第十一章 安全施工措施.54第一节 安全生产目标.54第二节 安全施工保证体系.54第三节 保证措施.55 第十二章 文明施工环境保护措施.58第一节 管理目标.58第二节 文明施工措施.59第三节 环境保护措施.62 第十三章 工地防火措施.63第一节 安全防火检查.63第二节 防火安全制度.65 第十四章 使用新技术、新工艺可行性.66第一节 工厂化流水装饰施工方法.66第二节 计算机信息化管理.67 第十五章 工程保修服务计划.68第一章 编制说明一、综合说明我公司经过认真的阅读本工程设计施工图纸、招标文件和专业技术人员现场实际勘察，通过项目经理部的研究分析

4、，对整个工程的施工进行了策划部署，在综合考虑了各方面因素的基础上，选择优化施工方案，编制了本工程的施工组织设计，以使本工程的施工组织设计具有科学性、实施指导性和可操作性，以保证按期、优质、高效、安全地完成本工程的建设任务。二、编制依据本工程施工组织设计编制的依据是：1、建设单位提供的本工程施工图纸设计，本工程所选择使用的国家标准图集。2、本工程招标文件的规定及设计答疑会纪要。3、国家和上级单位以及公司有关安全生产，文明施工的政策法令性文件和法规、规定。4、施工现场的自然条件和具体情况。（现场地理环境、水文地质、气象环境、交通运输、供水供电等）5、建设部颁发的建设工程现场管理规定。6、单位的企业

5、标准及ISO9001质量体系文件标准。7、现行建筑装饰、安装工程施工的有关规程、规范、验收标准及中华人民共和国国家行业标准。建筑装饰装修工程施工质量验收规范GB50210-2013建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范GB502422016建筑工程施工质量验收规范GB503002013建筑机械使用安全技术规范 JGJ332012施工现场临时用电安全技术规范JGJ462012及银川市关于建筑施工现场安全管理的文件及规定。三、编制原则本工程施工组织设计编制遵循以下基本原则：1、保证重点，统筹安排，遵守承诺和招标文件规定与相关设计答疑会议纪要。2、依据本工程项目的内容，本着“适用、安全、经济、合理、

6、先进”的原则，科学地安排施工程序，合理组织施工，确保各项施工活动相互促进，紧密衔接，加快施工进度，缩短工期。3、采用先进的施工技术，合理选择施工方案，保持公司质量体系并使之有效运行，确保安全生产和提高工程质量。4、充分挖掘和利用机械设备潜力，提高机械化程度，减轻劳动强度和提高劳动生产率。四、适用范围本工程设计施工图、招标文件及设计答疑会议纪要所指定的本次招标范围内全部工程内容。第二章 工程概况第一节、工程概况一、工程名称与现场情况建发枫林湾装饰工程，位于。建筑层数为16层，属于框架结构。本着投资少，合理使用，实惠大方的原则，对本工程进行装修后可达到现代化精装修住宅楼的标准要求。为工作人员营造一

7、个舒适、美观的一流住宅环境。二、建筑设计概况本工程室内主要装饰装修内容概况如下：天花吊顶：1、50轻钢龙骨双层纸面石膏板饰面。 木质工程： 木质工程中木筋、龙骨等木件均需做防虫、防腐、防火涂料，三度处理，凡设计及验收规范对木筋有特别处理要求的以地区规范为扩初标准。三、本工程的设计特点与施工难点1、本工程现场工作量大，作业面分散，包含的分项分部工程较多，交通运输和材料设备进出场，均要求十分严格，这将成为我公司本工程重点管理和控制内容；另外施工中如何最大程度地降低施工噪音、保证施工期间建设单位的正常工作环境也是施工管理的重点。2、本工程功能齐全，很多专业工种需要立体交叉、穿插配合施工，因而需要网络

8、计划等先进管理手段对整个工程的施工进行统筹计划，并会同建设单位加强对现场的管理和调度，监理单位加强对材料、工艺的监督。3、本工程其质量的好坏、服务水平的高低、施工进度的快慢都直接影响着我公司施工队伍的形象和声誉，因此，作为施工单位我们将对本工程的施工进行严密的组织和统筹，将对施工的计划、组织、管理进行科学的设计、合理的安排，并对本工程的施工到保修的全过程负责到底，确保为用户提供最佳的服务和一流产品。4、本工程如何通过严格的程序和过程控制，实施“过程精品”，把该工程建造成为一流的建筑，实现本工程“合格工程”的质量目标，使业主完全满意，是本工程的核心任务。第二节、施工目标一、质量目标该工程的施工将

9、严格按照国家现行的施工规程、操作规程和工程质量检验评定标准的要求执行。严格要求、精心施工，在确保工程按期达到“合格”的质量标准，力争达到陕西省优良工程标准。二、施工工期目标该工程的总工期目标为250个日历天。计划开工日期时间为：2017年10月25日开工，计划竣工时间为2018年6月30日。三、安全、文明施工、环境保护目标本工程严格执行建筑机械使用安全技术规范 JGJ332012、施工现场临时用电安全技术规范JGJ462012、银川市关于建筑施工现场安全管理的文件及规范的要求，采取有效措施，做到文明施工、安全施工。杜绝重大伤亡施工事故的发生。 加强保护措施，分段施工。采用环保材料，将本工程建成

10、一个绿色环保型工程。第三章 施工方案第一节、室内装饰工程施工程序场地放线准备一、室内装饰工程施工程序图 土建墙地顶拆铲除砌筑工程天花龙骨墙面基层隐蔽管线布设墙柱面装饰、天花饰面墙面面层成品门安装天花墙面、油漆地 板 工 程灯具、开关、插座安装成品安放临设拆除清洁自检、调试竣工验收二、施工流向1、根据先隐蔽、后表面，从上到下、由里至外的基本原理并结合本标段施工项目的具体情况特制定期施工流向。施工准备 隐蔽工程（线管布置） 装饰基、面层 成品保护 安装工程（电器、灯具等） 清洁、自检、调试 竣工验收。 第二节、主要项目的施工方法一、天花吊顶工程（一）、天棚工程施工方法、技术交底 在施工作业前由工地

11、技术负责人带施工队长进行放线、技术交底，技术交底的主要内容为：熟识图纸，了解天棚上的灯具、空调风口的具体位置，协调好相互位置，龙骨的排列应保证罩面板成对称放置。吊点必须垂直地吊在主龙骨上，间距在9001200之间，应用8圆钢或角钢吊牢。有条件时应尽量采用配套的烤漆轻钢活动吊杆，主龙骨距端不超过300。主次龙骨和收边条的搭配根据相关的配套龙骨规定，订货时应将不同规格的材料订齐，施工前必须清点配套。龙骨在施工中应有起拱高度，且应小于房间短向跨度的/200。全面校正主次龙骨的位置及水平度，其它各专业工种也必须紧密地配合，做好各自的隐蔽工作业，以便封闭。 接到天棚隐蔽工程记录认可表后，开始石膏板的安装

12、，板宜竖向铺设，安装时自攻螺钉与板边距离应为1015，螺钉间距150170为宜，均匀固定。钉头嵌入板面深度以0.51为宜，板与板之间缝隙应在左右，固定时应从一块板的中间向板的四边固定，不得多点同时操作。凡用夹板封板，木构件的内面应做好防火处理。螺钉眼应刷防锈漆，再用石膏腻子点补，缝隙在填满后必须用沙封闭，然后根据面层的装饰材料，做好板面的平整和防潮处理。（二）、轻钢龙骨石膏板吊顶施工工艺1、施工程序：弹线固定吊杆安装龙骨调平安装罩面板。2、施工工艺及施工要点： A、弹线：放线主要是将吊顶标高线到墙面或柱面上，龙骨布置线弹到楼板下底面上；吊杆的位置线与龙骨一样，同时弹在楼板下底面上。 B、固定吊

13、杆：吊杆与结构的固定基本上有三种形式：板或梁上预留吊钩或预埋件；在吊顶的位置，用冲击钻打胀管螺栓，然后将胀管螺栓同吊杆焊接；用射钉枪固定射钉，如果选用尾部带孔的射钉，将吊杆穿过尾部的孔即可。如果选用不带孔的射钉，宜先将一个小角铁固定在楼板上，另一边钻孔，将吊杆穿过角铁的孔即可固定。 C、安装龙骨；龙骨安装，一般是按照预先弹好的位置，从一端依此安装到另一端。如果有高低跨，常规做法是先安装高跨部分，然后再安装低跨部分。对于检修孔、上人孔、通风篦子等部位，在安装龙骨的同时，应将尺寸及位置留出，将封边的横撑龙骨安装完毕。如果在吊顶下部悬挂大型吊灯龙骨与吊杆在此方面都应做好配合，有些龙骨还需要断开，那么

14、，在构造上还应采取相应的加固措施。如遇大型灯饰，悬挂最好同龙骨脱开，以便安全使用。若一般灯具，对于隐蔽式装配吊顶来说，可以将灯具直接固定在龙骨上。 D、龙骨调平：在安装龙骨前，因为已经拉好标高控制线，根据标高控制线，使龙骨就位，因此龙骨的调平与安装宜在同一时间完成。调平主要是调整主龙骨，只要主龙骨标高正确，中、小龙骨一般不会发生问题。 E、安装罩面板：石膏板用螺钉固定在龙骨上。金属龙骨大多采用自功螺钉，木龙骨采用木螺丝。不管采用那种方法，都应注意以下几个方面的问题：板材应在自由状态下进行固定，防止出现弯棱、凸棱现象；纸面石膏板与龙骨固定，应从一块板的中间向板的四边固定，不得多点同时作业；螺钉与

15、板边距离应不小于15MM，螺钉间距以150MM170MM为宜，均匀布置，并与板面垂直，钉头嵌入石膏板深度以0.51MM为宜；板材与板材应纵横交叉安装，一个房间内不能出现大于板材长度的拼接缝。 （三）、吊顶工程质量检验方法及验收标准根据中华人民共和国行业标准建筑装饰工程施工及验收规（JGJ73-91）中吊顶工程施工验收标准及办法。A、按有代表性的自然间抽查10%，过道按10延长米礼堂、厂房等大间按两轴线为1间，但不少于3间。B、检查吊顶工程所用材料的品种、规格、颜色以及基层构造、规定方法等是否符合设计要求。C、罩面板与龙骨应连接紧密，表面应平整，不得有污染、折裂、缺棱掉角、锤伤等缺陷，接缝应均匀

16、一致，粘贴的罩面板不得有刨透之处。D、搁置的罩面板不得有漏、透、翘角现象。E、吊顶罩面板工程质量的允许偏差，应符合下面的规定：项次项目允许偏差（MM）检 验方 法石膏板无机纤维板木 质 板金属板石膏板纸面石膏板矿棉装饰板铝方板胶合板纤维板1表面平整32232用靠尺和楔形塞尺检查2接缝平直33331.5拉线检查，不足拉涌线3压条平直33334接缝高低110.51用直尺和楔形塞尺检查5压条间距2222用尺检查二、门窗工程（一）大理石窗台板安装工程施工工艺1操作工艺流程：基层清理抹底灰抹厚定位弹线粘贴大理石窗台板 （1）基层清理:基层应有足够的刚度和稳定性。基层表面应平整清洁，光滑的基层表面要进行凿

17、毛处理，以利于基层和饰面板的粘结，混凝土上表面的凸出部份要铲平，然后浇水湿润。 （2）抹底灰抹厚:12mm的1:3水泥砂浆，找规矩，用短木木工刮平，并划毛。（3）定位弹线:按照设计图纸和实际粘贴的部位，以及所用窗台饰面板的规格、尺寸弹出水平线和垂直线。以保证板缝严密、不渗水，弹线时考虑面板的接缝宽度，一般不大于1mm。（4）粘贴饰大理石窗台板:先在抹好的底灰上洒水润湿，并在将要粘贴的面上薄薄地刮一道素水泥浆，然后将挑选好的经过湿润、晾干的在理石窗台板背面抹上2-3mm厚的素水泥浆，并在水泥浆中加入适量的107胶，进行粘贴，贴上后用木锤轻轻敲击，使之固定，粘贴时应随时用靠尺找平找直，并采用支架稳

18、定靠尺，随即将流出的砂浆擦掉，以免污染邻近的饰面。对于面积较小的部位，也可用环氧树脂等胶粘剂直接镶贴。大理石窗台板粘结好后，进行必要的清洁养护。 2、质量标准：(1)、保证项目:A.窗台板的材质、品种、规格尺寸、形状必须符合设计要求; B.预制加工的石材窗台板的强度和刚度应符合有关标准和设计要求; C.窗台板必须按设计的构造粘贴牢固，无松动等缺陷（2）基本项目： A.加工制作尺寸正确，表面平直光滑，拐角方正无缺陷；颜色一致符合设计要求；石材窗台板应无裂分、刨痕等缺陷。 B.窗台板安装位置正确，割角整齐，接缝严密，平直通顺。窗台板出墙尺寸一致。 3、成品保护： （1）安装窗台板时，应保护已完成的

19、工程项目，不得因操作损坏地面、窗洞、墙角等成品。 （2）石材窗台板进场应妥善保管,石料不损坏棱角，不受污染。 （3）安装好的成品应有保护措施，做到不损坏、不污染。 4、应注意的质量问题： （1）窗台板插不进窗下帽头槽内：施工前应检查窗台板安装的条件，施工时应坚持预装，符合要求后进行固定。 （2）窗台板底垫不实：捻灰不严;找平标高不一致、不平；施工中认真做每道工序，找平。垫实、捻严、固定牢靠。 （3）多块拼接窗台板不平、不直：加工窗台板长、宽超偏差，厚度不一致。施工时应注意同规格、同颜色在同部位使用。 5、质量记录： 本工艺标准应具备以下质量记录：（1） 石材板的试验资料；（2）安装质量检验评定

20、资料。（二）套装成品门安装工艺1.现场质检：产品运到现场放置于安装位置时，由安装队负责人、设计人员及安装工人共同对门的状况进行检验，确认无误后方可进行安装； 2.门套组装：按照门扇及洞口尺寸在铺有保护垫或光滑洁净的地面进行门套组装； 3.配件定位:按照标准、设计或订购方要求确定合页、门锁的位置，进行开槽打孔;标准门合页为每扇三个，门锁中心距门扇底边距离： 900mm1000mm ； 4.复核洞口：确定洞口的尺寸偏差是否影响安装或有否改动； 5.临时固定门套：将门套放予门洞口内，用木楔进行临时固定，临时固定点主要为门套左右两上角位置； 6.安装门扇：将门扇与门套用合页连接固定； 7.调整：运用木

21、撑或专用工具在门套内侧进行横向和竖向支撑，进行门扇边缝等细部调整；运用垂线及其他工具进行垂直度调整，8.胶结固定：使用发泡胶结材料对已调整标准的成套门进行最终固定，将发泡胶注入门套与墙体之间的结构空隙内，填充密实度达85以上；在四小时内不得有外力影响，以免发生改变；9.锁具安装；10.门脸线安装;在发泡胶结材料注入四小时以后,进行门脸线的安装； 11.安装验收：分自检和甲方验收两部分，在自检合格后由甲方进行最后验收。（三）隔断工程安装工艺 1、主要施工工艺：（1）隔断与墙体的连接，一是可用膨胀螺栓固定，二是可在墙内预埋木砖或木楔，用木螺丝将框固定在木砖或木楔上。（2）框与墙体结构之间一般留10

22、20毫米缝隙，填入轻质材料（丙烯酸酯、聚胺酯、泡沫塑料、矿棉、玻璃棉等），外侧嵌注密封膏。 2、注意事项： A、隔断的规格型号应符合设计要求,安装应牢固平整,其间隙用非腐蚀性材料密封。B、隔断与墙体结构之间需留有一定的间隙，以防止热胀冷缩引起变形。 C、框体应横平竖直，高低一致。 D、固定联结件（节点）处的间距要小于600毫米。要在距窗框的四个角150毫米处两个方向设联结件。每个联结件不得少于两个螺丝。安装玻璃的槽口应清洁,下槽口应衬垫软性材料。玻璃与扣条间按设计要求填塞弹性密封资料,应牢固严密。 E、嵌注密封胶前要清理干净框底浮灰。 F、安装后，应注意保护铝合金框及玻璃干净。三、墙面抹灰工程

23、施工工艺 （一）墙面抹灰工程施工工艺1、木杆墙、屏蔽墙基层处理完后，再进行底层抹灰作业。2、套方、吊直，做灰饼（打墩）。抹底层灰前必须先找好规矩，即四角规方，横线找平，主线吊直，弹出基准线和墙裙踢脚板线。本工程采用中级抹灰，抹灰前可先用托线板检查墙面平整、垂直程度，并在控制阳角方正（可和方尺规方）的情况下大致确定抹灰厚度，最薄处一般不小于 7mm ，进行挂线“打墩”，打墩的厚度应不包括面层。3 、墙面冲筋：待砂浆墩结硬后，使用与抹灰层相同的砂浆，在上下砂浆墩之间做宽约 3050mm 灰浆带，并以上下砂浆墩为准用压尺推平。冲筋完成后应待其稍干后才能进行墙面底层抹灰作业。4 、做护角：根据砂浆墩和

24、门框边离墙面的空隙，用方尺规方后，分别在阳角吊直和固定好尺板，抹出水泥砂浆护角，并用阴角抹子推出小圆角，最后才利用尺板，在阳角两边 50mm 以下位置，以 40 斜角将多余砂浆切除、清净。5 、抹底层灰和中层灰：在墙体湿润的情况下抹底层灰，对混凝土墙体表面宜先喷浆（水泥砂浆内掺泰兴产 N 2 型粘结剂），喷浆干后再抹底层灰。底层灰用 1:1:6 水泥石灰砂浆，厚度为 15mm ，待底层灰稍干后，再抹 1:0.3:3 水泥石灰砂浆面层，厚度为 5mm 。面层灰抹完磨平后，应全面检查其垂直度、平整度、阴阳角上是否方正、顺直，发现问题要及时修补（或返工）处理，对于后做踢脚线的上口及管道后位置等应及时

25、清理干净。四、乳胶漆工程施工工艺（1）、施工程序：基层处理第一遍腻子磨平第二遍腻子磨平第一遍乳胶漆磨平第二遍乳胶漆磨平第三遍乳胶漆（2）、施工工艺及施工要点：A、基层处理：原墙面、天花面(旧)乳胶漆铲除，要洒水润湿。将墙面上的灰渣等杂物清理干净，并嵌缝，贴纱布条，待干燥后用砂纸将凸起处磨平。如墙面高差太大，应先刮两遍白水泥腻子灰找平。B、第一遍满刮腻子；满刮第一遍腻子，干燥后用砂纸将墙面的腻子渣、斑迹磨平、磨光，然后将墙面清理干净。C、第二遍满刮腻子；满刮第二遍腻子，干燥后用砂纸磨平、磨光，并对个别地方再补腻子。D、刷第一遍乳胶漆：稠度以盖、不流淌、不显刮痕为宜。涂刷顺序从上到下，从左到右，不

26、能乱刷，以免漏刷或涂刷过厚。E、复补腻子：第一遍乳胶漆干后，个别缺陷或漏刮腻子处要补腻子，干后用砂纸磨光。F、刷第二遍乳胶漆：涂刷方法与第一遍相同，干燥后用砂纸打磨光滑。G、刷第三遍乳胶漆：刷法与上述方法一样，但要求乳胶漆厚薄均匀，不流不坠，刷痕均匀一致。（3）、油漆工程验收根据中华人民共和国行业标准建筑装饰工程施工及验收规范（JGJ7391）A、涂饰工程应待涂层完全干燥后，方可进行验收。检查数量，室外，按施涂面积抽查10%；室内，按计划用代表性的自然间（过道10延长米，礼堂、厂房等大间可按两轴线为1间）抽查10%，但不得少于3间。B、验收时，应检查所用的材料品种、颜色应符合设计和选定的样品要

27、求。C、施涂涂料表面的质量应符合下列表中的规定：项次项 目水泥系列复合涂料硅溶胶类复层涂料反应固化型复层涂料1漏涂、透底不允许不允许2掉粉、起皮不允许不允许3反碱、咬色允许轻微不允许4喷点疏密程度疏密均匀疏密均匀，不允许有连片现象5颜色颜色一致颜色一致6门窗、玻璃、灯具等洁净洁净五、电气、灯具施工方法执行国家有关电气安装工程的技术规范，组织施工人员认真审图，严格按图施工，按图选料。（一）、电气安装工程A、敷设措施：1）电缆敷设前应检查电缆是否有机械损伤。1KV以下的电缆可用1KV摇表摇测绝缘，绝缘电阻就应大于10兆欧；2）室内电缆应防动物损伤电缆；3）电缆在封盖前应做好工程验收。B、配电箱柜安

28、装：1）安装前做好内部清洁、检查、试验；2）按图纸要求各配电柜按编号就位，用水平仪校正，四角用钢片垫平；3）各种安装支架和箱体要用螺栓联接，不得电焊；4）配电箱柜内全部接线螺栓，结构紧固螺栓及端子板螺栓在电气安装完毕后，紧固一遍，不得有松动。C、线管、槽安装：1）按照设计图纸的要求进行选择管材和槽板规格，如无规定时按槽内所穿电线的总面积不超过管截面的40%选配；2）按设计图纸配合原土建敷设管槽和预留管；3）槽、管敷设必须平、直、正和牢固。D、导线安装：1）导线接头必须放在接线盒内，不准管槽内留有接头，不得损伤外皮，管口加护口；2）导线安装在槽、管工程敷设结束后进行，导线出口处应装护导线；3）在

29、分线箱和配电箱内导线要采用接线端子连接，单芯小截面导线直接做成环形，大面积导线用接线端子板并用相应的螺栓、螺母、垫圈和弹簧垫圈紧固，最后用绝缘包布和胶布包好。E、电缆桥架安装：1）钢结构的电缆支架，所有钢材应平直，无明显变形，下料后长短误差应在5MM范围内，切口处应无卷边毛刺，不得用电焊切割，切口应光滑；2）钢支架应焊接牢固，无明显变形、扭曲。支架各横撑间的垂直净距不应小于两倍的电缆直径加10MM；3）支架应焊接牢固，横平竖直，各支架的同层横档应在同一水平上，其高低偏差不应大于5MM；4）桥架线槽的拐弯处以及与柜连接处必须加装支架，直线段的支架检举不应大于2M；5）支架必须经过防腐处理；6）电

30、缆桥架水平敷设时，桥架之间的连接点应尽量设置在跨距的1/4左右，每隔2M左右支架固定；7）电缆桥架装置必须有可靠的接地，长距离的电缆每隔25M应与大楼接地一次。（二）、照明电路施工A、施工前应认真审阅图纸，按设计要求确定回路走向布管，天棚照明、灯位定位要尽量做到准确合理，吊筋间距按规范2025的镀锌管不得大于1.5M。B、吊筋的制作与固定：吊筋6的圆条按应有的长度与膨胀螺丝6*60焊接固定于结构层上，下端焊接L40角铁或扁铁20*2，刷上防锈漆，长度一致，以确保线管横平竖直。C、镀锌管和线盒的暗埋：凡暗埋的线管、暗盒必须绕过结构层打洞开槽，深度按规范保护层不得小于1.5mm，线管的弯曲度不得小

31、于6d。D、穿线；以上工程完成后方可穿线，穿线时必须小心，不能损伤导线的绝缘层，管件连接处必须用护口，导线穿完后必须进行一次绝缘电阻的检测合格后方可焊头、包扎。E、导线接头处理；导线连接用锡焊接，焊牢后要求表面光滑、饱满，并做好清洁处理后方可用绝缘胶布包头层，然后用黑胶布包外层。以上工作完成后进行自检，测其通导性，并做好数值记录。F、管线与灯具中心允许偏移：如因让风管、风口、喷嘴等可做相应避免或增长引线。原则上引线长度不得超过800MM。G、灯具及接插件的安装：天棚封好校平后，即可开孔和灯具安装，安装时确保灯具牢固、整齐、美观，并做好灯具清洁卫生。待灯具安装完工后，再测其通导性别，确保无问题后

32、，方可通电实验。H、隐蔽验收：在天棚封板前对电施的隐蔽工程进行一次验收，并做好测试记录，待甲方、工程监理验收认定后才进行封板。（三）、灯具安装1）安装吊灯：按照设计在楼板底预先弹出灯具位置点，并按照此点打膨胀螺栓或植入专用预埋件，接着安装灯具底座及灯具。2）安装暗藏灯具：如是封闭固定面板，必须在面板安装前安装灯具；如是封闭活动面板，可在工程竣工前几天安装。（四）、开关、插座安装1、操作工艺（1）、工艺流程：清理结线安装（2）、清理：用錾子轻轻地将盒子内残存的灰块剔掉，同时将其它杂物一并清出盒外，再用湿布将盒内灰尘擦净。（3）、结线一般结线规定：a）.开关结线：同一场所的开关切断位置一致，且操作

33、灵活，接点接触可靠。电器，灯具的相线应经开关控制。多联开关不允许拱头连接，应采用LC型压接帽压接帽压接总头后，再进行分支连接；b）.交、直流或不同电压的插座安装在同一场所时，应有明显区别，且其插庆与插座配套，均不能互相代用；c）.插座箱多个插座导线连接时，不允许拱头连接，应采用LC型压接帽压接总头后，再进行分支线连接。2、开关、插座安装1）安装规定:开关安装规定：(a) 拉线开关距地面的高度一般为2-3m，距门口为150-200mm；且拉线的出口应向下。(b)扳把开关距地面的高度为1.4m，距门口为150-200mm；开关不得置于单扇门后。(c)暗装开关的面板应端正、严密并与墙面平；(d)开关

34、位置应与灯位相对应，同一室内开关方向应一致；(e)成排安装的开关高度应一致，高低差不大于2mm，拉线开关相领间距一般不小于20mm;(f)多尘潮湿场所和户外应选用防水瓷制拉线开关或加装保护箱；(g)在易燃、易爆和特别潮湿的场所，开关应分别采用防爆型、密闭型，或安装在其它处所控制；(h)民用住宅严禁装设床头开关；(i)明线敷设的开关应安装在不少于15mm厚的木台上。插座安装规定：(a)暗装和工业用插座距地面不应低于30cm；(b)在儿童活动场所应采用安全插座。采用普通插座时，其安装高度不应低于1.8m；(c)同一室内安装的插座高低差不应大于5mm；成排安装的插座高低差不应大于2mm；(d)暗装的

35、插座应有专用盒，盖板应端正严密并与墙面平；(e)落地插座应有保护盖板；(f)在特别潮湿和有易燃、易爆气体及粉尘的场所不应装设插座。2）开关、插座的安装a.暗装开关、插座：按接线要求，将盒内甩出的导线与开关、插座的面板连接好，将开关或插座推入盒内（如果盒子较深，大于2.5m时，应加装套盒），对正盒眼，用机螺丝固定牢固。固定时要使面板端正，并与墙面平齐。 b.开关、插座：先将从盒内甩出的导线由塑料(木)台的出线孔中穿出，再将塑料(木)台紧贴于墙面用螺丝固定在盒子或木砖上，如果是明配线，木台上的隐线槽应先右对导线方向，再用螺丝固定牢固。塑料（木）台固定后，将甩出的相线、中性线、保护地线按各自的位置从

36、开关、插座的线孔中穿出，按接线要求将导线压牢。然后将开关或插座贴于塑料（木）台上，对中找正，用木螺丝固定牢。最后再把开关、插座的盖板上好。c.开关、插座安装在木结构内，应注意做好防火处理。3、质量标准（1）保证项目:插座连接的保护接地线措施及相线与中性线的连接导线位置必须符合施工验收规范有关规定。插座使用的漏电开关动作应灵敏可靠。检验方法：观察检查和检查安装记录。（2）基本项目：1) 开关、插座的安装位置正确。盒子内清洁，无杂物，表面清洁、不变形，盖板紧贴建筑物的表面。2) 开关切断相线。导线进入器具处绝缘良好，不伤线芯。插座的接地线单独敷设。检验方法：观察和通电检查（3）允许偏差项目a、明开

37、关，插座的底板和暗装开关、插座的面板并列安装时，开关、插座的高度差允许为0.5mm。c、同一场所的高度差为5mm。d、面板的垂直允许偏差0.5mm。检验方法：吊线、尺量检查。4、成品保护1）、安装开关、插座时不得碰坏墙面，要保持墙面的清洁。2）、开关、插座安装完毕后，不得再次进行喷浆，以保持面板的清洁。3）、其它工种在施工时，不要碰坏和碰歪开关、插座。5、应注意的质量问题1）、开关、插座的面板不平整，与建筑物表面之间有缝隙，应调整面板后再拧紧固定螺丝，使其紧贴建筑物表面。2）、开关未断相线，插座的相线、零线及地线压接混乱，应按要求进行改正。3）多灯房间开关与控制灯具顺序不对应。在接线时应仔细分

38、清各路灯具的导线，依次压接，并保证开关方向一致。4）固定面板的螺丝不统一（有一字和十字螺丝）。为了美观，应选用统一的螺丝。5）同一房间的开关、插座的安装高度这差超出允许偏差范围，应及时更正。6）铁管进盒护口脱落或遗漏。安装开关、插座接线时，应注意把护口带好。7）开关、插座面板已经上好，但盒子过深（大于2.5cm）,未加套盒处理，应及时补上。8）开关、插销箱内拱头接线，应改为鸡爪接导线总头，再分支导线接各开关或插座端头。或者采用LC安全型压线帽压接总头后，再分支进行导线连接。第四章 项目部的组成和管理第一节、项目经理部职责分工项目经理：负责行政管理、工程质量、工期、合约、对外关系、安全生产、文明

39、施工、环境保护等全面工作，其主要工作为对整个项目的宏观调控。项目副经理：配合项目经理做好实质性的质量、进度、计划实施、现场协调工作。总工程师：负责工程总技术、总质量管理，对工程每一环节进行控制。工程部：负责各个班组的施工工作、计划编制、各个班组协调工序、进度控制、其他施工单位的协调配合。技术部：负责施工方案措施制定、技术资料管理、材料设备选型、新技术新工艺的应用。质量部：对工程施工过程中进行详细的质量检查、评定、自检资料管理。安全部：对工程施工过程中进行详细的安全文明施工、消防、环境保护的检查、控制、监控。物资部：按照本工程的图纸对各种设备、材料的参数进行采购，并按工程进度情况领用材料。施工部

40、：下属各施工班组，负责该项目的施工安排，施工技术问题，工种管理问题，日常施工布署，质量管理。仓管部：负责对进入现场的材料进行保管、登记出入库制单，领用签字，常用工具维修保养等。 项目办公室：负责该工程各方往来文件收集整理，后勤服务，业务联系，行政工作部署，接待等工作。主要施工管理人员表名 称姓 名职 务职 称 一. 总部1、项目主管2、其他人员王俊总经理二、现场1、项目经理2、项目副经理(兼技术负责人)3、 生产经理4、施工员（装修）5、施工员（油工）6、施工员（安装）7、施工员（瓦工）9、 安全管理10、资料管理11、预算管理宋善伍方小保 倪政念张学凯 胡兴兵李永山万德文李恒飞杜橙杨雪工程部

41、经理项目经理技 术 员技 术 员 技 术 员技 术 员技 术 员安 全 员资 料 员预算员 北京天文弘建筑装饰集团有限公司宁夏分公司第五章 施工进度计划第一节、工期进度计划一、施工进度计划本工程计划总工期250个日历天。根据本工程的装饰设计特点、施工现场情况及业主入住需求，在施工进度计划的安排上既要在保证工程质量、安全的前提下确保按期完工，又要突出重点，针对本工程重点控制关键工期，确定各主要分部、分项工程的施工进度，满足业主的需要。因此，我公司采取一定的技术管理措施和先进综合的施工技术，编制了如下施工进度计划：总工期250个日历天。计划2017年10月25日至2018年6月30日。二 、施工进

42、度横道图考虑该工程是银川建发集团股份有限公司的一项重点装饰装修项目，我公司拟采用平行作业，立体交叉，分段流水等先进综合的施工技术措施，充分利用场地和空间，缩短施工工期。综合各分项工程与施工工序的特点，结合现场的实际情况，现排出本工程的施工进度计划横道图图。（见附图一）第二节、进度控制目标1、进度控制目标熟知整个系统工程，掌握所有工作量之后，编排周计划、月计划、总计划等对整个施工过程进行控制，保证总工期在250个日历天内完成。2、进度保证组织体系业主监理项目经理项目技术负责人项目副经理技术部各施工员物资部材料员施工班组3、进度控制体系a、建立施工项目计划系统，对整个工程实行进度计划控制。首先编制

43、各个施工项目的进度计划，作业计划，计划编制的对象由大到小，计划的内容从粗到细。编制时从总体到局部，逐层进行控制目标分解，以保证计划控制目标落实。b、建立项目进度实施组织系统，保证施工项目进度计划的实施。此系统由项目经理及包括劳动力组织、施工材料设备调配、采购运输、资金能源各职能部门及各专业施工班组共同组成，共同按照计划规定的目标去落实，完成各自的责任和任务，保障计划的完成。c、建立项目进度的检查控制系统。即在从项目经理到各职能部门，各施工班组设有一个专门的部门或人员进行检查、汇报、统计整理实际进度资料，并与计划进度进行比较分析。通过比较分析，找出影响施工进度的原因和因素，采取及时、有效的措施进

44、行补救和调整下一分项进度的计划。d、施工进度计划的实施与检查（1）计划任务以施工任务书的方式下到施工班组，以保证实施。施工任务书有明确的计划目标，具体的施工任务及技术措施、质量要求、奖惩条款等内容，使施工班组保证按作业计划时间完成规定的任务。（2）做好施工进度记录，填好施工进度统计表，为施工进度检查分析提供准确信息。（3）做好施工中的调度工作，对影响施工进度的各种因素，进行分析，制订措施，协调各方面关系，加强薄弱环节，实现动态控制，保证各班组完成作业计划。（4）跟踪检查施工实际进度，并按计划控制的工作项目进行统计，形成与计划进度具有可比性的资料，相同的量度和形象进度，与计划进度形成比较，得出实

45、际进度与计划进度差量比。（5）根据比较结果，找出进度偏差的因素或原因，采取切实有效的方法进行挽救或计划调整。第三节、进度保证措施1、装饰工程与安装工程是根据流水作业的方法编制的，我方施工进度计划的安排是根据正常施工情况而编制的。2、确保工期的主要措施：（1）迅速会审图纸，熟悉技术资料，解决存在的问题；（2）编制各单项施工点的施工方案、施工进度计划，严格计划管理，使工地作业计划与班组任务得以实现；（3）编制整体工程施工方案、施工总进度计划，并以月计划为重点，严格计划管理，使各施工点的作业计划与整体施工计划相衔接，并得以实现。（4）明确材料、设备到货期，严把材料质量关，杜绝使用不合格材料引起的返工

46、；（5）做好从项目部到工地生产班组的工程任务技术交底工作，弄清施工图纸，技术资料，工艺流程；交代技术关键部分的施工顺序，质量措施，从而缩短施工时间；（6）及时办理各种中间验收资料为顺利竣工打下基础；（7）必须搞好与协作单位的配合关系，顾全大局，服从业主及监理决策，齐心协力，力争早日完成任务。第四节、进度控制措施我公司对总工期的保证承诺是250日历天。工期监控管理是一项重要的核心工作，在组织形式上以项目经理为主控，以专业工长为监控人，督导各部门管理人员（技术负责人、材料员）协同工作。一、总施工进度计划的分解和细划我们编制了总体进度计划，确定了总工期，但各楼层（大施工段内）各专业工种（班组）的进度

47、程序、作业区域和作业任务，必须按总体计划为依据进行分解来进一步详尽的编制各楼层的施工进度计划和周进度作业计划。使项目部管理人员及班组长从概念上，从心中明确具体的施工任务有多少工作方面在哪里，多长时间完成。避免不顾大局，班组之间工作面、阻碍多个关联工种的展开而停止不前。从而做到用近期小目标保远期大目标，用小计划保大计划。二、施工进度计划的跟踪检查、分析和调整措施1、各专业工长根据进度作业周计划检查班组的施工任务完成情况，提前、滞后的原因所在；分析进度偏差对工期和后续工作的影响程度。2、提出解决方案措施调整原计划。一般情况下，进度往往滞后。在技术上采取的加快进度的措施有：改进施工工艺采用更先进的施

48、工机械；在组织上可采取的措施有：增加作业面加班加点增加作业人数和机具设备。3、项目经理和各专业工长平时努力发现各专业进度的滞后现象，要做前瞻性的工作，从而及时协调专业班组间的施工配合，保证工程施工的基本战术流水作业顺利实施。三、图纸变更和技术方案的跟进工作在施工进展中因种种原因发生变更，技术负责人的工作一定要跟上。对于业主和设计方的变更意见，特别是变更意图，尽快形式变更文件，交底到专业工长。对图纸不清楚的地方或设计误差，要及早审图，确定做法，不能等工人前来反映“不知怎么做”才去看图。施工工艺切实可行，必要时补充相关图纸绘制施工节点大样。这方面造成误工的几率很高，技术工作尽可能做到不影响施工的进

49、度。四、保证现场足够的劳动力投入 根据以往的施工经验，繁忙的施工现场，某专业工种的劳动力不是一般较难判断和发现对进度的影响时间长。专业工长必须每日检查专业班组的作业人数计划在施工作业面是否有人干活。有的施工班组不顾及工期和任务量，违背当初的承诺，他们怕窝工，怕干完成没活干，往往以较少的人数，揽大活，吃不下去，就慢点拖。发现此现象，要采取果断措施，调整施工班组，确保总工期的实现。五、保证材料的及时供应 材料部要严格执行材料进场计划，努力了解施工现场的材料使用储存状况。特别是特异材料和委托加工的半成品，一定要及时组织到位，避免停工待料的发生。 采购部主管根据材料种类应对材料员进行明确分工，各负其责

50、。六、保证工序搭接的及时性1上道工序完毕后，要及时报验，并同时做好下道工序的施工准备工作。2、在施工中要做好装饰施工与中央空调、消防、喷淋、综合布线和电话通信等工序的搭接配合，保证各工序及接口工艺的及时、准备、配合完好。 第六章 质量保证措施第一节、工程质量目标一、确立创优工程的质量目标如能承接本工程，我公司将以创“合格工程”为目标，充分调动本公司的施工力量，确保工程施工质量。1、保本工程质量达到国家合格标准，力创“省优良工程” 标准。2、分项工程合格率100%。3、分部工程优良率85%，并保证装饰工程、给水工程、电气安装工程、暖通工程必须达到优良。4、质量保证资料齐全。5、观感质量得分率达到

51、90%以上。二、建立本工程协调领导小组建立本工程协调领导小组，公司主要业务部门均派出业务骨干分别负责相应的业务工作，各司其职，使工程施工始终有序进行。三、分解工程质量目标分解工程质量目标，各具体目标落实到个人身上，确保观感得分率85以上。第二节、质量保证体系及措施一、质量目标保证组织体系：项目经理（负全面质量责任）建立质量奖罚制质量意识交底质量要求交底财务员保卫员材料员专业主管理质量检查员材料及半成品验收材料及半成品验收规范及设计方案质量样板材料检验急剧配套前导工序质量验收熟悉验收程序质量监督技术质量交底按质量等级结算奖励操作人挂牌自检成品保护保持清洁环境检查前导工序质量按标准选料遵守技术质量

52、交底优质产品自检交优质产品为了保证工程质量严格按照ISO9001质量保证体系运行，我们还制订了现场质量责任制，制订内部质量标准，贯彻以设计、规范、样板指导施工的原则。二、质量记录：为控制施工质量，并使每个环节都有追溯性，我公司在ISO9001质量体系文件中详细制订了与质量有关记录的填写格式和程序。通过这些记录，反映出大量状态的数据，我们通常采用质量管理统计的方法进行缝隙，找出产生质量缺陷的原因，制订整改方案和预防措施。三、质量检查：我们在质量标准填写中制订了严格的分级检查制度。1、以班组长为基础，对所属范围内的施工质量进行最基本控制；2、专业工长在现场进行巡视检查，及时解决班组作业人员质量问题

53、；3、专业质检员对各分项工程进行量化验收，通过原始记录和报表、材料实验数据的检查，来核定专业工长对施工过程的质量管理程度是否到位，分析产生质量问题的原因，责令班组立即整改，做出罚款处理。第三节、质量计划和保证质量的控制方法一、质量目标的承诺贯彻执行ISO9001质量体系，质量标准保证达到“合格”的国家标准，确保本工程质量达到“省优良工程” 标准。二、项目质量管理小组架构图项目经理技术负责人预算员采购员库管员木工工长贴面工长水电工长油漆工长专业技术质安员三、工程质量预控程序确定方案操平放线准备工作学习图纸和技术资料机械、人力、物资等准备学习操作规程和资料标准防护安全技术交流书面交底操作人员参加检

54、查材料是否符合设计要求现场结构是否符合隐检要求中间抽检防腐防火和各项防火隐检要施工自检加固等措施符合特殊要求质量目标防火造价要求特殊工艺符合甲方合理要求办理隐检签证办理预检申报提前保护清理现场文明施工进行包裹成品保护表面覆盖自检记录局部封闭质量评定记录成品保护主要材料、成品、半成品、构配件、设备出厂质量证明和实验报告质量评定成品保护施工记录施工实验记录预检记录基层结构验收记录隐检记录成品保护技术交底设计变更洽商记录竣工资料四、质量管理的控制方法_PDCA循环法四个阶段分八步走阶段阶段名称步骤第一阶段计划阶段1、分析现状，找出存在的质量问题2、分析产生质量问题的因素3、数据统计，找出影响质量的主

55、因4、确定改善质量的技术组织措施第二阶段实施阶段5、执行措施和质量计划第三阶段检查阶段6、检查效果，发现不足第四阶段处理阶段7、总结经验、纳入标准8、把遗留问题列为下一个管理循环第四节、保证质量的具体措施影响工程质量的因素很多，如设计、材料、设备、工艺、管理、工人技术水平等诸多原因。总之，工程质量由两部分组成：一是材料质量，二手施工管理和操作水平。一、管理人员树立明确的质量目标，明确自己的质量责任范围，以建筑装饰工程施工及验收规范为依据，指导该项目的施工。二、加强技术管理：吃透施工图纸和设计意图；善于采用新工艺、发扬本公司的成熟的施工工艺；严格按施工工艺、施工顺序施工，杜绝倒装工序。三、加强技

56、术交底工作，奖励质量意识1、邀请设计人员对施工管理人员进行设计交底；2、技术负责人经常性的对专业工长、施工班组长进行技术交底；3、专业工长经常性的对班组进行口头和书面交底；4、新的工序开始施工，或新的班组进场要分级做技术安全交底。四、努力贯彻执行成品保护措施1、成品保护有护、包、盖、封四种措施，在施工完毕的地面块料面层上和搬动脚手架和洁具等注意避免砸损地面块料；2、安装天棚上的灯具、烟感要带手套；3、施工中，对成品区、铝板墙面、石材墙面争取“护”的措施。五、隐蔽工程的验收1、质检人员加强隐蔽项目施工质量的检查工作；2、完善隐蔽验收程序，及时验收确认；3、隐蔽验收不合格，立即整改复验。六、材料、

57、成品、半成品进场时，必须进行检查其质量，必须有产品检验报告和产品说明书。材料部门抓好材料送样、采购、运输、保管的各个环节，对质量进行把关。七、水泥、钢材、涂料、防火漆、电缆、线管等必须要有检验报告，委托加工的成品、半成品要跟踪检查质量；八、质检员和专业工长每周向项目经理提交质量报告、反映工序工种的具体质量问题，阐述产生的原因、影响程度和解决措施。以过程管理为原则，经常性的巡视施工过程，必要时召开现场质量评比会，增强工人的质量意识，使其明白我们的质量管理决心和质量目标。第七章 工期保证措施第一节、管理措施1、根据施工总进度计划，编制各时期较为详细的实施计划，包括月、周进度计划。根据月计划编制每周

58、作业计划，用来向各作业班组下达任务。每周召集一次平衡调度会，及时解决劳动力、施工材料、成品加工品进场计划等问题，通过周计划保证月计划，从而确保工程总进度计划目标的实现。2、紧紧抓住施工网络计划中关键线路上各分项工作的施工周期，及时完成关键线路上的工作。对位于非关键线路上的工作，往往有若干机动时间即时差，在工作完成日期适当挪动不影响计划工期的前提下，合理利用这些时差，可以更有利地安排施工机械和劳动力的流水施工，减少窝工，提高工效。3、编制各时期各种材料货源供应量计划。及时了解材料、设备供应动态，对缺口物资要做到心中有数，并积极协调调剂，对于需外加工的构配件，市场上紧俏的材料和配件，应估计定货、采

59、购、加工、运输和进场（库）时间，提前编制和落实各类货源供应量计划。如对工程进度产生影响时，要提出调整局部进度计划和有效的补救措施，使总进度计划顺利实施。4、精心组织、科学施工。根据划分的施工区域，合理平衡和安排劳动力，组织各工种穿插和搭接，组织平行流水、立体交叉作业。主体工程一次验收。5、工程扫尾阶段，组织混合班组，分层分区做好装饰扫尾工作，竣工前组织一次自检并初验，发现不足之处及时更改，确保竣工验收一次通过。各类技术资料在扫尾工作前10天开始整理、汇总，并尽早提交质监站审核。6、实行弹性工作时间，主导工序的工种要组织必要的加班加点，作业班组二班轮换，延长工程整体作业时间。在春节期间，妥善安排

60、值班人员，搞好后勤保卫工作，并在经济上给予一定的补贴。7、做好雨天及其它恶劣气候的施工后备工作，合理安排、穿插室内、室外工程的施工。8、在工程施工中与建设、设计、质监、监理等保持经常性的联系，以便及时将信息反馈回项目部，下达落实到各作业点和作业组。第二节、后勤保障措施1、投入充足的施工机械，为施工进度和工程整体如期竣工创造良好的条件。2、在保证质量的前提下，对加快工程进度的后勤工作物资、新技术一定要积极使用。3、积极采用有利于保证质量、加快工程进度的新技术、新工艺、新材料。4、应用计算机进行工程进度管理，利用计算机制作网络计划，根据施工过程的实际情况及时调整施工计划，对工程进行动态智能化管理，

61、真正起到指导施工作业的作用。第八章 施工部署第一节、施工总体部署一、质量目标：质量标准达到国家“合格”标准，力创“省优良工程”标准。二、工期目标：工程总工期为250个日历天(2017年10月25日至2017年6月30日)； 三、安全生产目标：杜绝重大伤亡事故；四、环境保护目标：采用环保材料，将该工程建成一个绿色环保型工程。五、人、财、物的保障1、在本工程上，我公司将委派具有大型工程总承包经验和能力的国家一级项目经理和从事项目总承包的各类专业人员组成项目经理部，以最大程度地满足工程的需要。2、我们除了具备强大的总部对项目实施和管理进行支撑、服务和控制外，还具有各类齐全、实力强大的专业化公司所形成

62、的施工保障能力，同时具备组装和组合社会优良资源的经验和能力。特别是对专业综合办公大楼的施工经验和能力。3、我们具备良好的资信、资金状况和履约能力，具有丰富的工程策划、管理、组织、协调、实施和控制的经验和水平，在该工程上不折不扣地实行专款专用，多年来，我们所形成的项目管理和运作模式为业主和用户认可。4、我们本身拥有强大的施工机械设备资源，包括各类齐全、性能先进的各类施工机械设备、测量仪器设备、检验实验设备，能满足工程的需要。六、技术工艺的保障本工程将按照方案编制计划，制定详细的、有针对性和可操作性的施工方案，从而实现在管理层和操作层对施工工艺、质量标准的熟练和掌握，使工程施工有条不紊的按期保质保

63、量地完成。施工方案覆盖面要全面，内容要详细，配以图表，图文并茂，做到生动、形象，调动操作层学习施工方案的积极性。七、现场安全、保卫1、建立健全安全、保卫制度，落实治安、防火管理责任人。2、施工现场的管理人员、作业人员必须穿我公司的统一工作服装，佩带我公司统一的工作卡，工作卡有本人相片、姓名、所属部门、工种或职务，管理人员和作业人员的标卡用颜色区别。第二节、施工现场准备及施工现场平面布置一、施工现场准备施工准备工作计划表序号施工准备工作内容负 责 人备 注1安排临时仓库，临时办公用地项目经理场地业主定2编制整体施工计划，进度计划项目副经理由技术总监审批3编制单项工程施工进度表施工员、技术员由项目

64、经理、技术总监审核4图纸会审，技术交底项目经理由技术总监、设计师及施工员参加5现场按图测量定位放线施工员由业主配合6接临时用水、电设施、三通一平水、电班业主配合7材料样板确认及物料订购材料采购员设计师、施工员配合8清理现场、及脚手架搭设后勤及架子班长施工员配合二、施工现场平面布置1、为了便于与甲方及监理单位的联系，必须在工地附近设办公室：供工地指挥部管理人员、技术干部使用。 2、材料仓库：开工前必须设工地临时仓库，为了便于管理，我公司建议把临时仓库设在本工程范围内，易燃物品要单独设库存保管。3、工地临时用水电：(1)、施工现场所用电线为铜芯电缆，按西安市安监规定搭设。 (2)、采用三相五线制，

65、单相三线制。 (3)、施工用电要求甲方提供电源到工地电箱。(4)、施工用水要求甲方提供水源，根据工程的规模，水源要满足施工及消防用水的需要。 4、施工现场所有的加工区域及材料堆放处均采用防火板墙封闭，以降低加工所产生的粉尘及噪音。5、施工现场所产生的垃圾用袋装好，放在固定的地点，施工垃圾做到日产日清。6、施工现场中主要通道、加工场地、材料库房、临时办公室均放置灭火器。第九章 劳动生产力计划第一节、劳动力供应及管理1、劳动力从我司“劳务库”中选用。2、劳动力必须按照施工进度安排、劳动生产率、施工任务及规划有组织地进退场。3、凡进入现场的工人须进行身体检查，体检不合格的必须辞退。4、工人进场前必须

66、进行安全防护知识培训教育。5、特殊工种如电工、焊工、等必须持双证上岗（上岗证、操作证）。6、不准冒名顶替，不准使用患有不适宜从事建筑施工作业的伤病人员，转移或退场，必须办理转移或退场手续。7、工人必须遵守项目保卫、安全、场容等有关规定及制度。8、按综合劳务单价结合劳动定额及实物量、出勤天数，每月结算工人工资。9、对班组进行技术指导，解决施工中遇到的问题，并负责配备必要的施工所需。10、通过组织工人面试和考核进行技能鉴定，确定资质等级。11、工人培训、试用合格后方能正式录用。12、在施工过程中继续对劳动力队伍监督考察，考核结果直接与人工工资挂钩，实施优质优价。第二节、劳动力安排计划的保证措施1、

67、把本工程作为我公司的重点工程，调集精干施工队投入到本工程中去。2、为保证施工质量，提高效率，便于核算，作业班组保持相对稳定，由项目经理部统一安排，统筹调度。3、利用微机管理，建立劳动动态管理模式，提前落实作业队伍，依据各阶段工程量大小及网络计划，配备相应劳力，尽量使其呈正态分布，避免各阶段劳力配备相差悬殊。4、做好向施工队、班组进行施工组织设计、计划和分部分项工程的技术交底。5、为确保施工人员的身体健康和安全，保证工程的顺利实施，控制和防止“突发性流行疾病”的发生与蔓延，建立完整的疾病防治体系，制定预防措施、管理措施、防治措施等。6、工人工作应作到科学安排，尽量减少加班，以保持工人身心健康。7

68、、加强职工素质教育，按规范标准文明施工，不蛮打硬干；及时清理工程现场的垃圾、杂物，模板、架管等堆放整齐，做到工完活底清。8、建立健全各项管理制度，并传达到每个职工。第十章 主要施工机械设备主要施工机械设备表序号机械或设备名称型号规格数量国别产地制造年份额定功率KW生产能力备注1电钻FDV16VB20上海09/14年0.4良2冲击钻550/Z12德国2015年1.8良3砂轮切割机2416S8日本2015年2良4电焊机3.26mm4广州2014年22良5气泵（空压机）EL-653P8广州2016年3良6单相四用木工300*7001广州2016年0.85良7电刨ZC2602厦门2015年0.96良8

69、曲线锯180%-ZC4上海2014年0.6良9手提曲线锯165%-BF13海南2015年0.4良10手提砂轮切割直向5寸25上海2016年1.2良11大理石切割机100%2日本2016年0.8良12介木机600*4501广州2015年0.8良13氩弧焊机NSA1-3001广州2016年4.8良14手磨机20上海2015年2.5良15抛光机SP1810日本2015年0.6良16腻子搅拌机BMP150DO10日本2016年0.6良17云石切割机日立CW626日本2015年1.4良18磨光机IMJ-1002德国2016年3良19罗机PV-10010日本2016年0.8良20压刨机牧田1上海2016年

70、0.5良第十一章 安全施工措施第一节、安全生产目标安全生产目标:杜绝重大伤亡事故、火灾事故和人员中毒事件的发生，安全事故死亡发生率为零，重伤发生率为零，轻伤发生率为零。第二节、安全施工保证体系成立以项目经理为核心，以专业主管工程师、专职安全监察员为骨干的安全工作领导小组，明确项目经理为第一责任人，对现场施工安全工作负全面责任，明确各级人员的安全职责，包括项目经理、技术人员、班组长，专兼职安全员和作业工人等。安全工作必须落实到人，形成人人讲安全，人人管安全，班前讲安全，上班查安全的良好风气。制定安全重点防范内容，建立安全教育制度，安全检查制度，安全交底制度和安全事故处理制度，形成一套行之有效的安

71、全保证体系：业主监理项目经理项目副经理各施工员质安部施工班组安全员第三节、保证措施施工单位承担控制和管理施工生产进度，成本、质量、安全等目标的责任的同时，必须负责进行安全管理，落实安全生产责任制，使工程项目安全管理贯穿于施工的全过程，交叉于各项专业技术管理。其重点是进行人的不安全行为与物的不安全状态的控制。主要包括以下几项措施内容。一、落实安全生产制度，实施责任管理1、建立各级人员安全生产责任制度，明确各级人员的安全职责。抓制度落实，抓责任落实，定期检查安全责任落实情况。2、建立、完善以项目经理为首的安全生产领导组织。有组织、有领导的开展安全管理活动，承担组织、领导安全生产的责任。3、施工项目

72、应通过有关部门的安全生产资质审查，并得到认可。一切从事生产管理与操作的人员，依照其从事的生产内容，分别通过企业、施工项目的安全审查，取得安全操作认可证，持证上岗。特种作业人员，除经企业的安全审查外，还需按规定参加安全操作考核，取得监察部门核发的安全操作合格证，坚持“持证上岗”。施工现场出现特种作业无证操作现象时施工项目主要负责人必须承担管理责任。4、施工项目负责施工生产中物的状态审验与认可，承担物的状态漏验、失控的管理责任。5、一切管理、操作人员均需与施工项目签订安全协议，向施工项目做出保证。6、安全生产责任落实情况的检查，应认真、详细的记录，作为分配、补偿的原始资料之一。二、项目安全教育与训

73、练1、一切管理、操作人员应具有一定的基本条件与较高的素质。具有合法的劳动手续。临时性人员经正式签定劳动合同，接受入场教育后，才可进入施工现场和劳动岗位；2、没有痴呆、健忘、精神失常、癫痫、脑外伤后遗症、心血管疾病、晕眩、以及不适于从事操作的疾病；3、没有感官缺陷，感性良好。有良好的接受、处理、反馈信息的能力；4、具有适于不同层次操作所必须的文化水平；5、输入的劳务，必须具有基本的安全操作素质，经过正规训练、考核，输入手续完备。6、安全教育、训练，包括知识、技能、意识三个阶段的教育。7、安全知识教育。使操作者了解、掌握生产操作过程中，潜在的危险因素及防范措施；8、安全技能训练。使操作者逐渐掌握安

74、全生产技能，获得完善化、自动化的行为方式；9、安全意识教育。在于激励操作者自觉坚持实行安全技能。10、安全教育的内容随实际需要而确定。11、入场前应完成三级安全教育。对新工人、学徒工、学习生的入场三级安全教育，重点在一般安全知识、生产组织原则、生产环境、生产纪律方面，强调操作的非独立性。对季节工、农民工的三级安全教育，产生产组织原则、环境、纪律、操作标准为主。在规定的时间内安全技能不能达到熟练的，应及时解除劳动合同，取消劳动资格；12、结合施工生产的变化，适时进行安全知识教育。一般每十天组织一次较合适；13、结合生产组织安全技能训练干什么训练什么反复训练，分步验收；14、安全意识教育，应随安全

75、生产的形势变化，确定阶段教育内容。如抓住典型事故案例，进行增强安全意识的认识，接受事故教训的教育；15、受季节自然影响时，针对由于这种变化而出现生产环境、作业条件的变化所进行的教育，其目的在于增强安全意识、控制人的行为，尽快适应变化，减少人为失误；16、采用新技术、使用新设备、新材料、推行新工艺之前；应对有关人员进行安全知识、技能、意识的全面安全教育，激励操作者实行安全技能的自觉性。17、加强教育管理，增强安全教育效果。18、教育内容全面，重点突出、系统性强，抓住关键反复教育；19、反复实践，养成自觉采用安全操作方法的习惯；20、使每个受教育的人，了解自己的学习成果。鼓励受教育者树立坚持安全操

76、作方法的信心，养成安全操作的良好习惯；21、告诉受教育者怎样做才能保证安全，而不是不应该做什么；22、奖励促进，巩固学习成果；23、进行各种形式，不同内容的安全教育，应把教育的时间、内容等，清楚的记录在安全教育记录本或记录卡上。三、安全检查安全检查是发现不安全行为和不安全状态的重要途径，是消除事故隐患，落实整改措施，防止事故伤害，改善劳动条件的重要方法。1、安全检查的内容主要是查思想、查管理、查制度、查现场、查隐患、查事故处理。A、施工项目的安全检查产自检形式为主，是对项目工程操作人员，生产全部过程、各个方位全面安全状况的检查。检查的重点以劳动条件、生产设备、现场管理、安全卫生设施以及生产人员

77、的行为为主。发现危及人的安全因素时，必须果断的消除。B、各级生产组织者，应在全面安全检查中，透过作业环境状态和隐患，对照安全和生产方针、政策、检查对安全生产认识的差距。C、对安全管理的检查，主要是：安全生产是否提到议事日程上，各级安全责任人是否坚持做到安全计划、安全布置、安全检查、安全总结、安全评比内容，即“五同时”；业务职能部门、人员、是否在各自业务范围内，落实了安全生产责任。专职安全人员是否在位、在岗；安全教育是否落实，教育是否到位；工程技术、安全技术是否结合为统一体；作业标准化实施情况；安全控制措施是否有力，控制是否到位，有哪些有效管理措施；事故处理是否符合规则，是否坚持“三不放过”的原

78、则。D、安全检查的组织：建立安全检查制度，制度要求的规模、时间、原则、处理、报偿全面落实；成立第一责任人为首，业务部门人员参加的安全检查组织；安全检查必须做到有计划、有目的、有准备、有整改、有总结、有处理。E、安全检查的准备：思想准备。发动全员开展自检，自检与制度检查结合，形成自检自改，边检边改的局面。使全员在发生危险因素方面得到提高，在消除危险因素中受到教育，从要全检查中受到锻炼；业务装备。确定安全检查的目的步骤、方法、安排检查日程，分析事故资料，确定检查重点。第十二章 文明施工环境保护措施第一节、管理目标一、文明施工目标确保本工程成为文明施工样板工地，并将该工程从实施到最终移交都保证是“环

79、保工程，绿色建筑”。文明施工，系指科学、合理、行之有效的方法和措施，对建设工程施工的全过程，全方位进行组织与管理，使之呈现出有条不紊、整洁明快，高效安全的施工状态。施工顺序合理，具有良好的装饰施工现场秩序，水电及施工通道通畅。强调文明施工其意义在于强化施工现场管理，改变以往普遍存在于工程施工现场的那种“脏、乱、差”现象和“高消耗、低效益、事故多”的状况，加快装饰工程施工现场管理标准化步伐，推进文明工地建设的进程。文明施工的责任人是装饰工程施工企业的项目经理，管理具体实施人是工长、工地质安员、材料员、后勤管理员等，工长在其中起着重大作用。二、环境保护目标积极做好静噪防护，隔离噪音区域，在噪音、粉

80、尘区内做好工人劳保防护；材料垃圾分区分类堆放，标识清楚，人员通道标识明确。使该工程成为美观的环保工程。第二节、文明施工措施一、组织体系1、在项目经理部建立文明施工环境保护体系，明确体系中各岗位的职责与权限，建立并保持一套工作程序，对所有参加体系工作的人员进行相应的培训。使文明施工规范化、标准化，实现文明施工工地的目标。2、施工现场必须严格按照公司环保手册和管理规定进行管理，项目经理部成立3人左右的场容清洁队，每天负责施工现场内外的清理，保持洒水降尘的工作。3、建立健全施工计划管理制度：A、认真编制施工月、周作业计划；B、做好总平面管理工作，经常检查执行情况；C、认真填好施工日志，建立以单位工程

81、工期考核记录；D、合理安排施工程序，搞好安全生产；E、制定保护措施，加强成品、半成品保护工作。二、文明施工检查1、检查时间安排：项目经理部每周对施工现场作一次全面的文明施工检查，公司每月对项目进行一次大检查。2、检查内容：文明施工方案执行情况和达标情况。3、检查依据：文明施工方案，按照西安市建设工程现场文明施工管理办法和西安市建设工程现场文明施工检查评定标准。4、奖惩制度：为了鼓励先进，鞭策后进，对每次检查中得分好的进行奖励，做得差的进行惩罚并督促其改进。三、管理制度1、每周开一次“文明施工和环境保护”的工作例会，总结前一阶段的文明施工和环境保护管理情况，布置下一阶段的文明施工和环境保护管理工

82、作。2、建立并执行施工现场环境保护管理检查制度，每周组织一次由各施工班组的文明施工和环境保护管理负责人参加的联合检查，对检查中发现的问题，开出“隐患问题通知单”，各施工班组在收到“隐患问题通知单”后根据具体情况，定时间、定人、定措施予以及时解决。四、文明施工措施1、执行建委、业主及公司要求，实行项目管理制度。2、施工现场有规范和科学的施工组织设计，合理的装饰施工平面布置图，现场施工管理制度健全，文明施工措施落实，领导挂帅，责任明确，定人定岗，检查考核项目明确；3、施工现场“五牌一图”齐全，即总平面示意图、施工公告牌、工程概况牌、施工进度牌、安全记录牌。各种标牌（包括其它标语牌）应悬挂在门前或场

83、内明显位置；4、施工现场暂设工程井然有序，运输设施，库房、机棚、临时办公室等按平面布置设置，室内外整洁卫生，有一个良好的生产、工作、生活环境；5、施工现场材料、机具、设备、构件、半成品和周转材料按平面布置衅定点整齐码放，道路保持畅通无阻，供排水系统畅通无积水，施工场地平整干净；6、工地施工现场临时水电要有专人管理；工人操作地点和周围必须清洁整齐，做到活完脚下清，工完场地清，丢洒在施工现场的砂浆水泥等要及时清除；7、严禁损坏污染成品，堵塞管道；8、施工现场不准乱堆垃圾及余物，应在适当位置安排临时堆放点、并及时、定期外运；9、设置黑板报，针对工程施工现场情况，适时更换内容，奖优罚劣，鼓舞士气和宣传

84、教育；10、施工现场划区管理，每道工序做到“落手清”，施工材料和工具及时回收、维修、保养、利用、归库，工程完工后料净、场清、各工序成品要妥善保护好；11、施工现场管理人员和工人应戴分色或有区别的安全帽，现场指挥、质量、安全等检查监督人员应佩戴明显的袖章或标志，遵章管理，危险施工区域应派人佩章值班，并悬挂警示牌和警示灯；12、施工现场施工设备整洁，电气开关柜（箱）按规定制作，完整带锁，安全保护装置齐全可靠并按规定设置，操作人员持证上岗，有岗位职责标牌和安全操作规程标牌；13、施工现场有明显的防火标志和防火制牌，配备有足够的消防器材，防火疏散道路畅通，现场施工动火有审批手续；14、运输各种材料、成

85、品、垃圾等应有盖和防护措施，严防泥沙随车轮带出场外，不得将垃圾洒漏在道路上影响环境卫生；15、严格遵守社会公德、职业道德、职业纪律、妥善处理好厂内周边的公共关系，控制施工躁音，尽量做到施工不干扰厂内职工正常工作。16、施工现场办公室、仓库、场地等保持清洁卫生，并建立卫生包干区。17、施工现场禁止居住人员，严禁非施工人员在施工现场穿行，逗留。第三节、环境保护措施一、止水污染和大气污染措施1、设沉淀池，使施工废水沉淀后方可进入市政污水管线。2、职工就餐后，剩余饭菜倒入专用垃圾桶，并安排专人及时清理归堆到临时垃圾周转站，减少食品腐坏臭气的污染。3、水泥等粉细散材料，要尽量封闭存放，卸运时人及时采取有

86、效措施，减少扬尘。4、场内道路、临时堆场等采用硬地坪，防止扬尘。5、派专人负责洒水降尘。6、尽量减少搅拌站的灰尘。二、防止施工噪音污染措施1、施工现场要遵守中华人民共和国建筑施工场界噪声限值（GB12523-2011）制定的降噪相应制度手措施。2、现场施工均使用噪声低能好的设备。要求各种机械设备按期保养，充分润滑，有效降低噪音排放量。3、严禁夜间装卸钢材制品材料。4、严禁施工人员聚众嬉闹，影响周围环境。第十三章 工地防火措施第一节、防火安全检查1、选择四周砖墙的房间作易燃易爆物品仓库。有关易燃物品库管理制度和防火、禁烟安全标志，挂在明显处，仓库内配备足够灭火器材，有专人看管。2、对较容易引发火

87、灾的电焊作业，明确落实灭火器必须跟随电焊机进行移动，焊接作业时，把地面易燃物清理干净，对堆放材料的地方用铁板覆盖好，防止焊渣引燃。3、安全员必须定期巡视工地各处灭火器的放置和使用情况。4、建立消防自审、申报制度评定自审单，对隐蔽工程自觉进行消防验收，合格后再封，对装修材料尽量选用不燃、难燃或阻燃型，装修期内保证消防要道畅通。5、不准在防火墙上任意开凿门、窗和孔洞，以确保影响其防火分隔作用，必须开凿时，应经原设计单位和报请有关部门批准，若必需时，须在开口部位装设防火门窗。6、对拉设临时电线，油漆和动火作业的部位，应先了解该部位及上下联系部分的构造和耐火性能，并采取相应的防火措施，特别是动火切割、

88、焊接时，必须经领导批准，落实防火安全措施，专人操作，专人监督。对部件进行局部修补时，应按该构件原有设计的耐火要求，不能降低其需火程度，新增加的部件，在穿墙和穿线墙板处要用非燃烧材料将缝隙严密封堵，以防火灾由此蔓延。7、要保护建筑物的一切消防设施，不能将公共消防设施封、堵、围、隔起来，或任意拆卸、改造等，消防安全设施均要有醒目标志，易于识别。8、施工进入木作阶段，必须注意如下问题：（1）、堆放的原木或夹板应堆放整齐，不得占踞通道，堆放地面应远离其他明火作业。刨花、木屑、边角料不宜露天存放，堆放的木材量要严格控制，不能存放过多，加工的成品要及时运走。木材加工后的木屑、刨花、锯末在空气中含有较多的可

89、燃粉尘、纤维，应依火灾类别及防火要求，采用机械排风、经旋风除尘送到外面，刨花及其废料应每天清除，不得过夜，并集中妥善处理。（2）、使用电器设备应符合“电气设备规程”的要求，电动机应采用封闭型，导线应用专人管理敷设，开关和配电箱等电气设备均应设防护装置，避免木屑粉尘入内，并经常清扫积屑，加强维修工作。（3）、一般不得在木材加工工地使用电焊、气焊、气割或其它明火，必须使用时，应办理审批手续，采取防火措施，将动火部位及周围的可燃物彻底清除，并准备好灭火器材，动火后应有专人检查，防止留下火种。9、施工进入油漆阶段（1）、工作间应四面设窗，保护良好的自然通风，并安装排气风扇，室内有固定家私应经常开启门窗

90、。（2）、油漆及稀料必须设置专门的化学品危险仓库，并在平面图中注明位置，交由有关人员及部门查阅。（3）、调配油漆须在专门设置的调配间，调配应在排风罩下进行。（4）、严格控制油漆的使用量，每个油漆工领料，不得超过当天的使用量，未用完的油漆等，须送回调配间，严禁油漆的乱存放。（5）、盛油漆的桶或钵在使用过程中，放置的地点要注意安全，不要放在过道上，以免碰翻。（6）、凡沾有油漆等的竹花、棉纱，应放置在金属桶内，集中处理，以免自燃。第二节、防火安全制度1、施工现场的每个层面必须配备足够的灭火消防器材。 2、专人每月一次定期检查消防器材的完好，如有损耗应及时补充。 3、消防器材安放处必须有明显的标记。4

91、、消防器材的设置地点以方便使用为原则。5、工作人员必须熟悉消防器材的使用方法。6、不得随意变更消防器材放置位置。7、仓库和油漆房以及木工房照明应尽可能使用低压水银灯，使用白炽灯时功率不得超过60瓦，并应有良好的通风，严禁使用碘钨灯。8、存放汽油及柴油或其它易燃气体的室内应用防爆灯，开关设在室外。9、油漆类等易燃品由专人保管，并远离火源及热源。10、一旦发生火警应立即向消防部门报告。第十四章 使用新技术、新工艺可行性认真贯彻执行国家建设部关于推广应用10项新技术、新材料的文件精神，积极推动建筑施工方面的科技进步，使一些技术先进、施工效果好、投资少的建筑新技术、新材料和新工艺能在施工中得到广泛的推

92、广应用，根据本工程的实际情况，计划在该工程上推广以下建筑新技术：第一节 工厂化流水装饰施工方法传统的装饰施工是分工区包干的方法，针对本工程装饰项目的特点，对红樱木门、窗套装饰项目单体工作量大的特点采用工厂化流水作业的方法进行施工。一来可提高施工效率、保证质量；二来可提高材料的利用率、降低施工成本，保证工期、质量和费用三大指标的顺利完成。第二节 计算机信息化管理目前，计算机的应用已普及到各行各业，在施工企业的管理过程中，计算机也起着越来越重要的作用。采用计算机管理技术，实施信息化施工管理，已是历史发展的必然。应用计算机进行项目管理。采用计算机对施工进度实施动态管理和监控，能有效地适应施工现场的情

93、况变化，通过应用项目管理软件，可以对材料、工序、人工、机械设备等进行优化，达到确保总工期目标的目的。1、信息化施工管理（1）信息化是指用电子信息技术等高新技术对社会经济的各个方面进行改造、革新和重组，从而达到一个比工业化时期更先进，更高效的新的人类文明水准。（2）企业信息化将有利于企业合理配置企业资源，优化组合企业生产要素，从而在市场竞争中取得优势。信息化施工就是利用计算机技术、网络技术，并采用相关的软件搜索、整理、传送、处理和反馈施工过程和管理过程中的信息，从而及时、准确的实施决策，并通过合理配置和优化组合生产要素，确保工程管理目标的实现。2、文档和合同管理系统使用文档和合同管理系统，建立科

94、学合理的文档管理体系。所有文件、合同、协议等通过输入或扫描手段存入微机，使各种来往的文件、信息以文字。图片或声音的形式存储到计算机中。操作者或使用者可以快速查询，做到信息的完整和有序。3、施工管理（1）采用项目计划管理软件，编制工程进度计划，并对施工进度进行跟踪管理，确保关键工序，并根据现场实际情况，对网络计划及时做出调整，保证施工工期达到预期目的。（2）采用项目成本管理软件，对施工进行综合管理。（3）使用财务软件，通过使用计算机进行财务处理，减少信息处理时间，使项目和总部对项目财务状况有详细的了解。4、网络及应用方案通过国际互联网或企业内部信息网技术，使企业和工程项目达到信息资源共享，提高决

95、策能力和管理水平。同时，现场的工程质量、进度、安全、文明施工情况，以及资源需求情况可及时向总部汇报并取得支持。第十五章 工程保修服务计划我公司在完成施工过程中，始终把客户利益放在第一位，投入技术精良、施工经验丰富的施工队伍。对本装饰项目将按照ISO9001国家质量认证标准的有关规定进行施工，保证施工质量达到优良标准。本着技术领先、高效优质、客户至上的服务宗旨，我公司建立了完善的竣工保修服务计划。、 我公司在工程验收后按国家有关规定免费保修，保证在接到维修通知以后，24小时内赶到现场进行维修，并提供每年多次回访服务。、 我公司设立的专业维修小组，具备水电、空调、暖通等各类专门人才，为客户提供周到

96、的售后服务，并建立客户档案。、 工程管理部负责安排工程项目的维修、保养及材料组织。、 项目经理针对所需要维修、保修的项目，派出相应的维修人员或技术代表，具体完成服务项目，并做好造成维修、保养原因的记录。、 维修人员要做好完成的结果记录，经业主签认后将书面记录交工程管理部存档。、 由工程管理部负责工程回访保修工作的统一管理，针对不同的工程项目按国家和地方政府有关规定进行定期的保修和不定期回访。、 公司工程管理部负责处理回访保修和业主投诉的接待工作，及时将回访保修的住处反馈给相应的工程项目经理，并监督检查回访、保修、用户投诉处理的落实情况。、 工程项目经理派出维修人员根据合同规定或公司安排向业主提供维修服务，最大限度地满足业主要求。、 维修、回访人员根据不同情况分别填写装饰工程维修记录交工程管理部存档。、 工程管理部建立业主回访、保修、维修、投诉保存制度以证明公司服务质量。