1、辽宁区域-营销管理部线上营销直播看房CONTENT特殊时期背景1线上渠道营销策略2 房天下 直播联动推广4抖音直播联动推广3受春节疫情影响， 辽宁省各地市场房产局、住宅与房地产业协会下发“暂停营业”通知。 1月27日，我司辽宁区域沈阳、大连、三四线等地区售楼处陆续关闭。全员快速行动将战场转至线上，启动线上销售。“疫”不容辞，火速行动1.下发指引充分利用我司凤凰云购房通道快速启动线上销售，多为裂变传播，寻求突破；2.充分调动全网媒体资源平台优势，多渠道、多维度强化线上信息流覆盖与获客。线上获取流量 + 线下承接转化创新营销6大闭环模型信息展示窗口流量收集入口用户触达端口场景体验切口服务转化接口营
2、销成交收口线上场景线下场景打造全覆盖营销闭环链条全网媒体端口聚合，跨界打通抖音腾讯新浪房天下安居客全网渠道筛选打通，精准获客【响应号召 足不出户 宅家刷手机】成为全民获取资讯唯一手段快速寻找线上渠道通路区域抖音直播推广分享 #直播轻松GO 安心选好房#新媒体创新营销逻辑思考传播360无死角寻求突破引流成交营销思考渠道寻找曝光传播提高转化借助抖音短视频直播平台，凭借其碎片化、多元化的信息传播模式,利用网络端口快速获客，抢占线上客户资源，期间为我司凤凰云推荐导流，实现裂变传播。一个导流平台区域直播大主题联动之下，各项目构建特色内容话题，迎合市场需求，在特殊时期，让客户扫除疑虑、安心放心在线选房，树
3、立信心。一个核心话题区域融合板块牵头，片区项目联动，全员统一动作、多维配合、快速执行，形成合力，集中市场发声，进一步提升直播吸引力公信力，形成品牌效应。一个营销目标三个“一”策略策略制定在辽宁抖音号：910470621.2万粉丝7.6万点赞37个原创作品已发布2019年区域抖音号建立并运营，因其花式表达、故事化演绎、引人入胜的剧情等特色话题内容分享，使账号具备一定客户基础及吸粉能力，有利于通过该账号进一步获取更精准的用户群体。平台导流/区域官方抖音账号流量基础/推广线上推广三步走 过程互动、氛围营造 节奏把控 实时多频曝光、信息传递第二步：直播过程 直播内容&话题构建、沟通 人员分工、安排、道
4、具准备 销售利好信息组织 渠道推广传播第一步：前期准备 客户维系、跟进、储客转化 活动总结第三步：后期总结人员分工、直播内容&话题构建除选定一名主播外，留言区设置助力人员互动调动气氛；房地产知识讲解、互动小游戏设置，避免硬性输出；直播流程梳理、脚本草拟模拟、平台测试、直播前宣提前模拟直播现场，及时调整注意细节；直播前期扩散传播，吸引关注直播沟通群建立、销售道具准备建立直播沟通群、粉丝微信群，确认直播细节、提前准备互动小礼品；直播设备支架、IPAD、手机等相关物料准备，体现专业性线上推广联动/直播备战前期曝光直播沟通群建立粉丝群直播流程梳理直播礼品准备线上推广/直播前宣-区域引爆，品效共振 天
5、场 线上专场直播好房区域内沈阳、大连、辽西三大片区、项目，连续6天36场参与抖音直播系列联动活动，参与项目20个。线上推广/直播前宣-片区、项目承接造势 前期宣传准备：片区、项目在活动上线前集中制作特色宣传推广海报，在员工内部群、媒体群、房产群、经纪人、老业主、意向客户等渠道，多频次刷屏、转发，同步配合宣传。 利益诱导：以直播享限时优惠券/折扣、派发红包、互动答题赢好礼等为噱头，吸引关注、调动客户参与热情，增加访问。 沟通机制：团队内部提前思考构建直播话题、内容并进行优化，以增强直播趣味性。直播推广稿线上推广/直播过程-执行跟进、过程管控区域销售支持策略、各项目统筹、直播置业顾问相关配合人员进
6、全员到位，根据区域推广铺排要求统一执行落实，及时分享并调整改进。专项建群、快速沟通推广验收监督、管控直播各项执行细节跟进落实线上推广/多渠道裂变拓客媒体、房产渠道转发内部转发直播过程中实时推广抖音码、宣传海报，增强直播互动业主、意向客户转发等实时销售推介直播总结/#记录美好生活#关键词力争打造辽宁区域特色直播IP 侃房 帅哥靓妹潮酷 有趣见解独到热辣小姐姐盘它接地气东北特色 陪唠人狠话多能文能舞带节奏二人转专业年轻专业类好看类有趣刺激类其他密探棋盘山精品别墅金州一朵花，教你挑好房买房子的真正原因99%的人知道后都怒了.能闻能舞能选房买房风水小常识听俊牌小刚讲市场营销学的小秘密天龙侃房二人转说房
7、产 宅在家，说说房地产相关手续的那些事儿凤栖台小姐姐带你在家看世界度过漫长假期的32种方法，亲测有趣！稀贵和平主城，你还有多少选择？疫情结束后，房企冬至，购房者立春 汉服小姐姐带你领略御宸风光锦州市西湖旁竟住着这样一群人.优秀房企品牌发展过程购房基础知识带你现场体验，新市府热点洋房一线海景桃源，买它买它买它诗酒话生活-洋房首顶层选购攻略带您了解，如何给您一个五星级的家房产小白看过来哥在本溪房产“小中医”，在线解困惑沈阳南部性价比项目大拿房产解读，教你如何成家立业2020自由自“宅”，体验宽居生活甜甜老师小讲堂：送你一份买房攻略在别墅通风都跟别人家不一样老马识铺：商铺选购二三事怎样选择真正的好房
8、子从名校到名企，用理科思维，带你解锁买房新技能如何完美晋升销售前十强怎样选择真正的好房子话题设置、互动玩法及奖励机制、员工KOL化使用策略；新颖、个性化，提高粉丝活跃度直播总结/直播话题-优质话题是流量的基础粉丝积累客户转化直播总结/直播内容-“网红式”卖房，推高话题，博取眼球直播过程中通过产品、互动答题、颜值才艺类展示穿插表达，避免纯硬性输出，调性客户参与热情与氛围；控制节奏同步推广我司凤凰云线上购房小程序、操作流程及相关购房优惠才艺“变脸”帅哥、美女主播歌曲串烧双人连线“一弹一唱”销售穿插推介实时观看辐射人数新增粉丝后续跟进累计时长6天 36场 20个项目3000人3.2W756人2160
9、分钟70+组直播分享/直播数据-增效赋能【公园印象】直播分享/案例分享（一）以客户买房关注的风水问题、家居风水话题为主线，结合项目产品优势，”聊天“方式进行信息传达。直播总结：1、氛围补充：主播经验不足情况下，可以采取嘉宾助阵、实景连线等方式，缓解氛围同时增加互动感；同时可号召员工进行礼物、回复互动。2、项目播出前，将主播时间进行合理分配，各环节时间做好分配；抽奖红包雨等环节需在主播期间不断释放；3、直播着装：女性主播必须带妆出境，同时着装大方、体现尊贵气质。4、宣传分享：开播前进行顾问个人圈层及员工朋友圈、业主圈、房产权分享，直播中实时播报，通过阶段吸引增加客户关注度。本次直播为顾问的首次直
10、播，现场平均关注数47人，后续通过好友推荐、直播间扫码进入直播群组50人，线上推广以朋友圈转发群发，覆盖680+人。直播总结：1、利用美女主播吸引眼球，通过才艺展示与项目介绍穿插进行，掀起观看层层小高峰；2、借势区域统一宣传，项目阶段直播宣传，要求顾问转发宣传信息不少于10个100以上微信群，同时点对点宣传不少于10人；3、直播效果：直播60分钟，在线观看人数110人+，微信客户跟进2组，辐射人数1100+热点媒体利用，创新营销，利用美女主播，撬动金州客户直播分享/案例分享（二）【御州府|渤海郡】区域联合媒体房天下 直播推广分享#直播选好房 在线发福利多#沈阳&大连11盘联动，线上直播看房01
11、0成本撬动线上获客流量0203立即行动、线上宣贯、提前部署运营三步走策略制定01创新营销04执行把控02推广造势03多维配合强强联合：借助媒体资源平台优势，噱头造势达成共赢。区域牵头、片区项目联动发声，快速形成市场认知、提升曝光度。创新思维、全面整合话题构建：“直播选好房，在线福利多”沈阳&大连11盘联动炒作，各项目特色话题构建，迎合市场强化市场记忆与聚焦。渠道应用：公司内部、项目、房天下媒体渠道多元、多频次推广宣传配合，短期快速爆破，裂变传播，挖掘潜在意向客户。规范执行：于2月3-4日为期两天共计11场落地执行，推广前后配合、后台成果监控，增强凤凰云及案场引流。线上导流四步走区域整合牵引，片
12、区项目联动造势联合房天下启动网络平台直播看房，片区项目紧密配合，通过预热海报、直播二维码、特色主播多频转发聚焦关注，追击热势，扩散传播。强制管控、集中转发全面渗透 活动前一天、当天集中宣传联动直播信息，片区项目配合转发。 要求各项目直播过程中各项目实时监控观看人数，做好数据统计。发现不足，总结提升。 要求全员转发并将直播链接、朋友圈海报发送至不限于销售群、经纪人、客户等多渠道群；截图验收，保证直播效果及展示面。全员配合，积极转发媒体助攻、多维扩散微博前宣微信社群前宣买房咨询群APP房聊群朋友圈转发房天下配合我司在旗下地产群、QQ群、房聊群等多渠道群进行扩散传播，加大宣传曝光力度。媒体联动、建立
13、专项沟通群、逐一沟通核对细节建立专项对接、迅速落实推进区域策略、片区项目统筹、项目直播置业顾问、媒体审核人，建立专项目对接群；区域同步媒体快速收集汇总各项目直播主题、人员信息、确认排期场次、直播口径及规避事项等，实时跟进调整。确认沈阳&大连11盘播放项目、场次网红塑造、提升吸粉转化率2月3-4日当天累计直播11场，置业顾问简明精炼释放项目信息，在互动区解答客户问题，有问必答。直播在线互动话题、有奖问答，营造直播热度，增进客户了解项目优势，传播效果最大化。销售各具特色，通过自身专业性、才艺展示、现场表现、感染力等赢足关注。裂变传播、0成本获客“0” 费用媒体资源整合应用 通过前期筛选、沟通，寻找
14、合作关系较好，本地影响力较大主流线上直播媒体。 综合考虑媒体房产版块市场占有率、客户覆盖率、合作房企、粉丝量较多。 媒体人员专业性、服务质量、配合度较好 媒体直播后台稳定性、效果有保障。撬动超15万人传播观看成果展示场2月3日-4日累计沈阳&大连11个项目费用1.0版本免费投放品牌强强联合，加强沟通合作。借房天下平台0费用直播，与凤凰云打通，通过直播将客户日后转为我司客户线下导流。万人累计点击观看人数2.3-2.4累计11场次点击观看人数超10+万人次，后续直播回放数据仍持续增长。莫奈小镇：10808人珑悦：11782人公园印象：13033人大城印象：10153人银河城：10931人凤凰城：8
15、863人御玺：11617人东港国际：16006人御州府|渤海郡:21612人桃源:9571人凤栖台：27292人各项目在线观看人数统计：媒体渠道曝光统计： 推广互动社群（2.3）：271个；总计5.1万人 房聊群：2.6万人 微信群：2.5万人 沈阳特价房房聊群34个群，累计推送17472人 单个楼盘类群 162个群，累计推送8539人 微信群：75个群，累计累计推送25103人辽宁区域 房天下网上售楼处浏览量：PV15万，UV9万成果展示统计日期：2.2-2.3项目名加微信电话咨询短信咨询莫奈小镇1珑悦1大城印象1公园印象6凤凰城3银河城21御玺置业顾问直播反馈：累计微信添加12组、电话咨询
16、1组、短信咨询2组直播平台连续两日人气爆棚，同比市场其他品牌房企直播效果表现更佳；直播内容、话题及置业顾问讲解生动、深入人心，传播宣传效果较好，短期内若干项目直播+回访已破百万，客户关注、粘性较高，提升我司品牌形象与市场曝光度。成果展示运营时间：2天直播经验与不足当日对直播进行总结分享，及时纠正，补充完善。165432直播内容与节奏把控话题、脚背设计要更富有趣味、逻辑性，结合客户、市场或当下热点需求，输出产品及项目信息同时、辅助才艺展示、话题加强互动，产品与话题穿插排布、避免硬性讲解，增强并调性客户参与热情与粉丝活跃度。全员推广、落实到人提高客户邀约力度，除置业顾问标准化动作外，持续调动周边资
17、源提高传播效果；转变直播规划及运营思维，扩大观看及辐射人群。直播设备效果评估、提升直播过程中偶有停顿，连贯性受到影响，日后需保直播环境网略通畅、稳定。改进方法及措施通过直播数据的监控，考量动作有效性，进行经验总结，进一步提升吸引力与公信力。前期宣传准备提前沟通落实细节，扩充吸粉群。短期内奖品设置、直播器械、销售道具准备不够充分；日后要完善直播道具、宣传推广曝光加强。加强直播经验多数为首播，临场发挥不足；后续可采取场控嘉宾助阵、实景连线、留言区回复等方式，缓解氛围同时增加互动感；同时可号召员工进行礼物、回复互动。地产线上营销可执行的几点借鉴：线上促销签约折扣、礼品、购房券、无理由退房等让利提前申
18、请设置，抢占先机促销申请人设、脚本内容、直播设备、销售道具、推广物料前置准备；后台战场线上推广物料完善补齐；方便推广链接导入引流。寻找房天下等主流电商平台，赢取流量挂靠曝光筹备推广直播运营降低成本提高效率高效获取0102线上备战03040506挑选最佳方式将线上粉丝转到线下，及时跟进避免流失；依据客户基数情况实时维系，发送直播链接，保证福利；疫情过后，分批邀约，减少客户担忧。提升转化联动主流平台、大咖网红、网红产品等，利用平台产品、挂劵优势，在直播过程中穿插互动、带动关注。联动直播平台自运营利用自有账号平台流量优势，导流线上端口，持续吸粉，储客蓄能。穷则思，思则变，变则通疫情前，小品思维，做好接待即可 疫情后，相声思维，凡事打好提前亮理性看待危机写在最后报告结束，感谢聆听
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