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如何提高执行力与转化率-房地产置业顾问培训课件(55页).ppt

  • 资源ID:416552       资源大小:5.30MB        全文页数:55页
  • 资源格式:  PPT         下载积分: 30金币
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如何提高执行力与转化率-房地产置业顾问培训课件(55页).ppt

1、执行力&转化率什么样的团队才有执行力&转化率?狼性狼性就是一种团队精神,一种创新精神和顽强的拼搏精神,是一种在有限 ( 或劣势 ) 环境和资源条件下求生存和求发展的手段,是一种主动奉行自然界优胜劣汰规则,优化集体的危机意识!团队今天之所以推崇提倡狼性文化,蕴含深意:团队的力量,团队的配合是团队深层的宗旨!1、团队的基础:头狼! “没有不好的团队,只有不好的领导!没有不好的团队,只有不好的领导!”“问题就在前三排!问题就在前三排!”2、团队的关键:狼群! “互助合作,配合协调,纵横团结一致,去夺取事业的胜利!互助合作,配合协调,纵横团结一致,去夺取事业的胜利!”狼性的四大特点“贪贪”“残残”“野

2、野”“暴暴”狗,千里吃屎!狼,千里食肉!狗,千里吃屎!狼,千里食肉!如何做狼狼?如何“贪贪”“”“残残”“”“野野”“”“暴暴”?第一:逮住机会,绝不手软第一:逮住机会,绝不手软 这是狼勇于制胜的最优秀的品质之一。人类面对机会常常犹豫不决,瞻前顾后,畏首畏尾,而狼对每一个机会都绝不放过。I.机会对置业团队来说,就同生存本身一样重要!丢了机会就会丢了生存的可能性。第二:面对强敌,绝对合作第二:面对强敌,绝对合作狼的团队精神也是人类所不能企及的。在表面上看,它们也互相争斗、互相竞争,甚至互相残杀,但一旦遇到了强敌,它们便会很快结成同盟,互相配合,一致对外。I.可以说,合作是团队长盛不衰的绝妙法宝之

3、一。第三:坚韧不拔,绝不怠惰第三:坚韧不拔,绝不怠惰在残酷的环境面前,只有凭借坚韧不拔的意志,才能谋求生存和发展,稍有怠惰,就会面临绝境。这一点,狼为我们做出了榜样!从这一意义上说,狼的最大成功就是它的坚持精神!团队中的任何一员,都必须拥有 永不怠惰的进取精神! “没有,OK,你给我滚蛋!”第四:傲视危机,绝地求生第四:傲视危机,绝地求生危机是无处不在的,不止于人类,也不止于狼,生存是一种永远充满危机的游戏!I.我们的团队,只有像狼那样敢于傲视危机,才能在危机中求得生存,因为危机的前面就是转机!第五:适应环境,绝不畏缩第五:适应环境,绝不畏缩环境是一种不断变化的生存要素,而且随着竞争的日益加剧

4、,生存环境总是更多地朝着恶劣的方向变化。狼是一种特别善于适应环境变化的动物,它们从不被恶劣的环境所吓倒,而总是无所畏惧地争做环境的主人。I.生存是易居人的惟一选项,别无选择!第六:苦练内功,绝技制敌第六:苦练内功,绝技制敌没有本领是不可能成为生存强者的。这一点,狼似乎比人更明白。在野生动物群落中,它们的体格不算大,但它们却能制服比自己更强壮的动物。从这一点上看,人类似乎要比狼逊色多了!I.为此,团队的每一员,必须锻炼本职位所需的所有技能,甚至还要想好下一发展阶段所需的技能,不止向同事学习,而且还能从对手身上学到求生的本领。第七:有勇有谋,绝顶机警第七:有勇有谋,绝顶机警愚顽的动物当然是不可能成

5、为生存的强者的。狼之所以能成为生存的强者,是因为它们有勇有谋,机警无敌!为了制服强敌,它们善于沟通,善于见机行事,善于出奇制胜。I.优秀的团队从不蛮干,从不盲目出击。既能胜敌,又能自保,这就是狼的智慧。狼狼你从来没有在马戏团见过它们的身影!因为它们从不杂耍,它们要的是执行力!执行力做!按标准做!带目标去做!有想法计划的做!有质量高效率的做!自己先做!再带别人做!跟大家一起去做!最后授权监管去做!他是易居中国董事、易居中国创使人之一、恒大事业部总经理至今奋战在业务一线最年长的高级干部:黄灿浩先生。市场压力大、业务员最迷茫时需要我们干部必须走到一线员工中去,一起开会、一起谈客户、一起面对市场, 明

6、确以上两点细化标准化的执行力一、什么是标准化执行力?执行力衡量标准完成率偏差率及时性 速度【启动速度 完成速度】量 【数量、质量保证性】力 【人力、物力投入度】结果【达成的满意程度】案场执行力表现管理流程 业务流程提升整体执行技能提升工作意愿二、怎样提高案场执行力?目标设定与分解有效的团队激励有效授权与监督有效日常管理阶段工作进度表销售目标的分解目标设定与分解阶段工作进度表销售目标的分解 目标设定原则可明确可明确有时限有时限可分配可分配可执行可执行可考量可考量有依据有依据目标目标销售目标的分解进率能级客户数量市场动态担负管理职能目标分解平均分配按需分配项目月度销售计划执行表阶段工作分解与进度跟

7、踪举例:进场前的工作进度表时间把控过程监督计划调整结果保障有效日常管理有效的团队激励有效授权与监督 有效授权与监督是创造一个激励的工作环境,将权利、资源和责任释放给团队中的每一个人,以促进团队成员的参与、投入并达成期望的结果。理想时间构架有效授权与监督有效授权与监督有效授权与监督 了解所有团队成员的所长并释放他们的创造力。 赋予员工适应、应对和利用机会的责任。 引导团队成员的现有价值观和人生观是培养团队 成员责任感和参与感的关键。授权的关键 有效授权与监督授权的程度1、行动并定期汇报 赋予责任的授权2、行动并立即汇报 指导性支持3、征得同意,然后行动 培训型支持4、等待吩咐 命令性支持 结 果

8、 授权的步骤有效授权与监督2、挑选你计划授权的人。1、确定你要授权的工作项。3、做好授权计划。4、与被授权人进行授权谈话,共同确定目标。5、将授权结果通过全体团队成员。 制定任务目标、开始和完成时间、需要的工时;任务流程、对接人、相关资料;任务完成的激励措施。过程方向是否正确;是否超出授权范围;目标达成是否满意;授权计划改进方案。过程偏差调整、适时的支持帮助、时间控制指导。事前计划事中控制事后总结有效授权与监督授权的监督有效授权与监督你有哪些工作可以授权?推荐使用授权计划执行表奖励激励 + 惩罚激励(正激励)(负激励)团队激励的种类有效的团队激励 物质奖励奖励佣金的分配客户资源的分配接电、接访

9、机会的分配提高特殊信息享有的级别有效的团队激励奖励激励 精神奖励表扬口头+书面给予称号或配以相应标志授予更多的管理职能开会或出席重要场合时给予不同的位置有效的团队激励奖励激励 发展奖励给予培训的机会给予晋升给予参加高层会议的机会奖励激励有效的团队激励 物质惩罚交纳罚款或请客提供一定数量客户资源考核分数与考核佣金挂钩停电、停访有效的团队激励惩罚激励惩罚激励 精神惩罚口头批评要求写书面检查或通报给予差员工称谓或标志暂停或取消部分权利罚抄案场制度或文件惩罚激励有效的团队激励惩罚激励奖励激励和惩罚激励要交替使用掌握时机和方式,目的明确 激励程度适宜,把握平衡,注重结果有效的团队激励关 键: 执行力 =

10、 生产力=核心竞争力 = 最佳的团队!标准化如何提高转化率什么是转化率?转化率是销售过程中每个销售环节的进率转化率是销售过程中每个销售环节的进率是是SalesSales销售技巧使用程度、服务表现力的体现。销售技巧使用程度、服务表现力的体现。提高转化率的目的和意义能应对市场变化完成销售目标夯实基本功增加核心竞争力成绩是考核的最重要标准设定转化率目标需要掌握的信息资源:自身的来电量、来访量、电转访量、客户级别变化、成交情况;主要竞品项目、潜在竞争对手在相同阶段的转化率;结合市场和自身价值的比对,来确定自身转化率的标准;转化率指标设定的方法1:同类产品在相同推售期的市场平均转化率;2:主要竞品项目在

11、相同推售期的平均转化率;比对:3:结合自身价值、团队成员能级水平制定应达到的转化率指标。评估:4:在既定的转化率指标条件下,客户到访量对销售目标达成的支持率;5:在有限的客户到访量条件下,可转化成交的客户量对销售目标达成的支持率;计算:6:根据差异值及时调整各项转化率指标和销售策略,以达成销售目标。调整:转化率的指标分析 对转化率的分析不能局限于某一天或某几天, 需要持续不断的进行动态数据的跟踪。对转化率的分析还可以让我们有更多的思考:对转化率的监控可以及时反映项目推售策略的准确性;对转化率的监控,可以反映自身对市场环境的应变能力;转化率指标的高低反映产品的市场价值和客户的态度。转化率指标的反

12、映对转化率的监控可以及时反映销售团队的带动性和执行力;接电接访回访客户级别卡填写客户分级成交客户维护基本动作:提高转化率从做好每一个基本动作开始如何提高转化率1、考核的关键在于把控每一个环节的要点;2、考核的目的是为了不断地发现问题、总结经验、提出改进方法并实施;3、考核是对销售员每天不断进行的各种操练的成果的评定;4、考核是对专案经理和带教人员培训、带教工作成果的检验;如何提高转化率1、考核的关键在于把控每一个环节的要点;2、考核的目的是为了不断地发现问题、总结经验、提出改进方法并实施;3、考核是对销售员每天不断进行的各种操练的成果的评定;4、考核是对专案经理和带教人员培训、带教工作成果的检验;考 核 表转化率指标设定及完成情况统计表好业绩 好团队=执行力+转化率每个项目都有自身的特性,实事求是,因地制宜,才是取胜的关键!只有不断的变化、调整,才能找到最佳办法!


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