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房地产线下电子化开盘销售培训课件(26页).pptx

  • 资源ID:409852       资源大小:1.80MB        全文页数:26页
  • 资源格式:  PPTX         下载积分: 30金币
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房地产线下电子化开盘销售培训课件(26页).pptx

1、线下电子化开盘 培训手册铂讯科技认筹签到缓冲销控区财务区签约区实时成交数据身份识别准确系统限时选房数据全掌控投影销控表客户体验好身份证扫描器登记效率高电子开盘引入新科技新设备摇号电子摇号传统&电子开盘 流程对比签到区销控-选房区签订认购书区财务区传统开盘电子开盘手工签到、发号效率低不利于统计到场情况大量现场跟单&逼定人员,场面混乱认购未交款情况不可控手工量大,程序繁琐,错误率高造成客户积压,影响选房速度手工填写收据,耗时长、效率低身份证签到快捷快速统计未到场客户,即时电话追踪现场人员数量少,逼定岗位固定,场面易控杜绝认购未交款扫身份证,系统一键选房一键打印认购书系统可导出收款信息,方便核对一键

2、打印收据系统化当场审核,便捷快速签到区销控区选房-签订认购书-收款三位一体区时效对比设置10个选房点15-20套/选房点/小时3小时约450-600套流程销控墙撕单销控区排队销控区填写认购书财务处排队客户阅读、签字2分钟1分钟2分钟2分钟2分钟1.5分钟10-15分钟传统开盘财务处刷卡填写收据选房点刷卡选房财务刷钱打印收据同步打印认购书客户阅读、签字1分钟 1分钟0.5分钟0.5分钟3-5分钟电子开盘流程6-10套/选房点/小时3小时约100套一般3个销控点高效,单客户5分分钟成交数据 实时把控电子化快捷精准客户体验好成交数据监控控难手工易易错客户体体验差差,易流失客户可掌握实时销控图,变换销

3、售策略无法即无法即时查看销控情况传统开盘电子开盘耗时,单客户10分分钟单项目开盘需200人人单项目开盘需90人人传统&电子开盘 效果对比摇号台签到房源墙电子屏电子屏摇号区签到区缓冲区总控室思考区选房签约区签到签到签到出口法务审核场地配置+动线逼定客户操作员财务房源墙逼定客户操作员财务逼定客户操作员财务签到区摇号区缓冲区选房签约区电子开子开盘流程流程身份证签到,请排队有序刷证签到入场摇到号后,进行身份验证,进入缓冲区排队进入选房区,同时可看到销控墙和实时销控图身份证选房(3分钟限时)、刷卡、一键打印认购书、收据、客户签字审核区由引导员陪同,到出口处将认购书交由法务敲章,则选房完成开盘流程工作人员

4、工作量减少,客户发条越拧越紧!强体验标准化协同化刷卡选房操作规范多点同时电子开盘特点楼栋:11号楼去化率最高,户型:86三房去化最佳,5#7#11#12#14#100806040200-150%-100%-50%0%50%2536212732剩余套数, 5#, 31剩余套数, 7#, 24剩余套数, 11#, 8剩余套数, 12#, 37剩余套数, 14#, 2445%60%72%42%57%成交套数(套)剩余套数去化率566029645686三房110三房117三房138.3三房16012080400-150%-100%-50%0%50%8044170剩余套数, 86三房, 52剩余套数,

5、110三房, 56剩余套数, 117三房, 15剩余套数, 138.3三房, 161%44%53%0%成交套数(套)剩余套数去化率1321003272%72%61%61%总套数总套数开盘中、开盘后数据分析二、操作手册及注意事项签到区签到1异常签到签到3签到2出口入口礼品堆放区入口入口入口传统开开盘电子开子开盘找序号、核对姓名、打钩;无法统计到场人数和未到场人数刷身份证20秒/人3秒/人1、可随时统计客户签到情况,梳理未到客户名单,让职业顾问电话催客。2、一般设置3个正常签到、2个特殊签到(处理身份证忘带、新到场未登记客户、证件失效客户)签到区签到区:照片示例摇号区:摇号台1、开盘前项目经理预设

6、关系户摇号顺序2、摇号速度配合内场去化情况摇号台签到房源墙显示器房源墙显示器摇号区签到区缓冲区.总控室思考区选房签约区签到签到签到出口法务审核.操作财务逼定客户摇号区:摇号台按认筹号抽取按组号抽取示例:三种摇号方式供选择按身份证抽取摇号区-放行人员摇号台签到房源墙显示器房源墙显示器摇号区签到区缓冲区.总控室思考区选房签约区签到签到签到出口法务审核.操作财务逼定客户1、电子扫描身份证验证是否摇到号,防止客户浑水摸鱼进入选房,保证外场公正性,防止客户觉得不公正而闹事。缓冲区1、缓冲区防止房源墙,可选择使用显示器播放内场实时销控图。2、置业顾问开始引导客户,让客户做出第一、二、三意向房源,以方便选房

7、签约区快速逼定。摇号台签到房源墙显示器房源墙显示器摇号区签到区缓冲区.总控室思考区选房签约区签到签到签到出口法务审核.操作财务逼定客户缓冲区:示例缓冲区:照片示例缓冲区:放行人员摇号台签到房源墙显示器房源墙显示器摇号区签到区缓冲区.总控室思考区选房签约区签到签到签到出口法务审核.操作财务逼定客户根据内场人数,控制放行人数,保持内场哄抢场面,又不能多放入客户而导致混乱选房签约区操作员财务逼定客户POS机电脑打印机摇号台签到房源墙显示器房源墙显示器摇号区签到区缓冲区总控室思考区选房签约区签到签到签到出口法务审核操作财务逼定客户1、每个选房点按照右图布置,单客户选房不能超过3分钟,不然拉入思考区2、

8、放置身份证 逼定、选房 刷卡、收据 打印认筹书 签字、完成选房签约区选房签约区:照片示例选房签约区选房屏幕未售房源,白色已售房源,红色机打收据打印认购书机打认筹书&收据选房签约区操作人员和销售经过严格培训制作空位牌【特别提醒】* 需要专门对销售进行逼定能力及岗位职责的培训, 直接决定客户流转速度和开盘时效!空位1、场内要安排喊麦,随时调动客户积极性,让客户头脑发热,增强逼定效果。2、准备空位牌,当操作员空下来时候,举起空位牌,引导客户。3、销售的培训一定要到位,要加强销售快速逼定的效果。4、现场客户出现犹豫情况,又不能快速逼定,则销售将客户带到思考区,然后去接待下组客户。思考区摇号台签到房源墙

9、显示器房源墙显示器摇号区签到区缓冲区.总控室思考区选房签约区签到签到签到出口法务审核.操作财务逼定客户当客户选房超过3分钟,带入思考区,不影响其他客户选房同时,由销售主管进行逼定,二次洗客,防止客户流失,提高客户转化总控区摇号台签到房源墙显示器房源墙显示器摇号区签到区缓冲区.总控室思考区选房签约区签到签到签到出口法务审核.操作财务逼定客户1、提前为关系户锁定房源,关系户入场后,转房源给客户下定2、当部分楼栋销售状况较差,可变换销售策略,锁定部分房源,给客户热销的感觉,引导客户选购摇号台签到房源墙显示器房源墙显示器摇号区签到区缓冲区.总控室思考区选房签约区签到签到签到出口法务审核.操作财务逼定客户审核区出口处,给认筹书盖章,一份留档,完成客户选房全流程THANK YOU


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