房地产销售关于升龙又一城A区C座交房应对说辞（3页）.doc
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房地产销售关于升龙又一城A区C座交房应对说辞（3页）.doc
1、关于升龙又一城A区4号楼C座交房应对说辞您好，感谢广大业主对升龙又一城的支持。前期由于我司缺少与业主的沟通，造成双方信息不对称，为此我们表示由衷的歉意。 现在针对我们双方存在的一些误会与信息偏差我们做出以下解答：一、临空窗无防护栏问题 我司在设计上规划有防护栏，且现已施工完毕。如发现有施工遗漏，我公司承诺在接到告知后三天内安装完毕。二、层间大缝隙采用薄铁皮遮挡问题 该区域属于正常玻璃幕墙层间封阻施工且符合交房规范。本公司的公寓外立面采用的是玻璃幕，与高档写字楼一样，幕墙需挂至龙骨上，与楼板间的间隔是客观存在的，基层施工为镀锌铁，另该公寓是毛坯交房，后期业主装修时可加盖面层。（需要与传统住宅楼标
2、准区分开来）三、楼内未铺设天然气管道问题 天然气管道铺设工作现已开始，并于15日后完工。四、窗户被钢板遮挡，影响室内采光问题 考虑到与A、B座写字楼外观一致的因素，为满足造型设计要求，在部分区域安装有铝板，但所涉及区域完全符合规划日照要求。五、部分楼层及户型仍未安装玻璃幕墙问题 本公司现已安装完毕，但确实存在有后期损坏的问题，如业主发现有损坏等未能安装完毕的问题，我公司承诺在接到告知后三天内安装完毕。六、部分户型卫生间未做防水层问题 现已全部施工完毕，如发现有施工遗漏，我公司承诺在接到告知后三天内施工完毕。（装修前物业会针对每户进行闭水试验，这方面请业主放心）七、部分房间垃圾仍未清理问题 现已
3、全部清理完毕，并且本公司会在后期继续为业主整体居住环境的卫生提供服务（由于交房标准是毛坯房，无法整洁到拎包入住，还请业主理解）。八、“三证一书一表”是否具备问题 本公司将于2015年8月30日公示（如有问到8月30日未能取得并公示，我公司将继续履行违约责任）。九、交房时不接受“临水”、“临电”问题 交房时我们为业主提供的是正式水与正式电，自来水目前就能正常使用，由于电力目前正在调试，为您造成的不便我们表示抱歉。（如有问到暖气问题，新交付小区考虑到入住率等问题在第二个采暖日供暖） 最后，我司愿继续与业主保持沟通，积极协调相关问题，在今后的工作中积极听取业主的意见与建议，加强与广大业主沟通的力度，与业主一起努力，共同将社区打造成和谐、美好的家园。再次感谢广大业主对本公司的理解与支持！
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