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如家直营酒店店长管理手册(91页).doc

  • 资源ID:407709       资源大小:1.32MB        全文页数:91页
  • 资源格式:  DOC         下载积分: 35金币
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如家直营酒店店长管理手册(91页).doc

直营店管理手册 - 店长管理手册 -如家酒店连锁Home Inns Hotel Management Limited目 录编写手册指导思想 1.0 如家公司的企业文化 1.1 如家品牌1.2 如家愿景和使命1.3 如家的经营理念和服务理念1.4 如家的核心价值观2.0 组织结构和职责2.1 如家公司组织结构2.2 如家公司职能部门2.3 直营店组织结构2.5 酒店岗位职责3.0 店长级管理制度 3.1 适用范围 3.2 管理流程 3.3 招聘与入职 3.4 内部晋升和认定 3.5 店长工资标准和定级原则 3.6 考核标准(平衡记分卡) 3.7 考核与奖惩方法 3.9 外派管理人员补贴规定 3.10见习店长培训期制度 3.11实习店长辅导期制度3.12 直营店会议制度3.13 直营店提交例行报告


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