1、酒店员工心态培训酒店员工心态培训思考问题思考问题一、我们为谁工作一、我们为谁工作我们究竟为谁而工作？很我们究竟为谁而工作？很多人会说：那还用问吗？当然是多人会说：那还用问吗？当然是为自己。为自己。三个建筑工人的故事三个建筑工人的故事 有一个人看见一群建筑工人在工地上干活，他问第一个工人：您在做什么？这个工人看都不看他，说：您难道没看到我正在砌墙吗？接着他又问第二个建筑工人，这个工人看了他一眼说：我正在盖房子。他问第三位建筑工人，这个工人面带微笑地说：先生，我正在做一项神圣的事业，想盖一栋带花园的别墅，将来会有很多人住在这里面，它将是一个美丽的乐园。这三个人都在做同样的工作，但是表达却不同。第一
2、个工人说他在砌墙，说明他是为了生存，为了工作而工作；第二个建筑工人说自己在盖房子，证明他最多是为生活而工作；第三个建筑工人说自己在建一栋带花园的别墅，他谈的时候神采飞扬，说明他把工作当事业来做，是为了理想而工作。二、你的想法决定你的做法二、你的想法决定你的做法 人的想法一般决定了自己的做法。人的想法一般决定了自己的做法。如果你认为你的工作就是端盘子，你就如果你认为你的工作就是端盘子，你就会受累于工作，你也会抱怨工作太累，会受累于工作，你也会抱怨工作太累，你的想法决定了你在龙抬头将成为什么你的想法决定了你在龙抬头将成为什么样的工作人员。样的工作人员。 大雨滂沱中，一位中年男子骑着人力车在雨幕中艰
3、难地移动，他的全身已经湿透，但是他仍然费力地踩。不管他是为生存还是为了什么，可以看得出：他是在认真地工作。在寒风萧瑟的冬天，一老一少的乞丐坐在大街上，他们衣杉褴褛，脸和手被寒风割出道道口子，在寒风中直打哆嗦，显然是饿了很多天了。他们的前面放着一个破旧的碗和一个破包，小孩正拿着一块饼干给他爷爷吃。大雪纷飞中，一位中年男子抱着一个孩子，无助的眼神让人不忍回头。在人们行走的街道上，三五个民工躺在自己的板车上，天空当被，大地当床，365天，天天如此。看到这些场景，我们应该反思：这么多人流浪街头、无家可归，这么多人为了工作而辛苦的奔波，而我们每天在餐饮店、酒店，穿着得体，吃住无忧，我们的生活比他们好百千倍，我们有什么理由不以积极的心态面对工作呢？三、谁决定了你的未来三、谁决定了你的未来餐饮、酒店的服务人员感觉餐饮、酒店的服务人员感觉好像都在吃青春饭，那么，我们好像都在吃青春饭，那么，我们究竟该以什么
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