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酒店保安部管理手册(26页).doc

  • 资源ID:407128       资源大小:129.05KB        全文页数:26页
  • 资源格式:  DOC         下载积分: 25金币
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酒店保安部管理手册(26页).doc

1、保 安 部目录:1、 保安部概述及组织结构图-12、 岗位职责及素质要求-23、 管理制度-154、 工作程序及标准-195、 常用表格-28总 则保安部是总经理直接领导下的一个重要的职能部门,执行总经理的指令,保卫本单位的治安,配合好公安部门和消防部门做好安全保卫工作和安全防火工作。其保安员必须以公司为家、诚实可靠、品德优良、服从领导、听从指挥、热爱保安工作,遵守公司规章制度,业务素质过硬。为了使保安员认清自己的工作内容和范围,明确自己的工作任务,以便工作开展起来有章可鉴、有据可依,特制定本工作守则,本部工作人员必须严肃、严格执行。保安部组织架构图:附后保安部岗位职责和素质要求保安部经理上级

2、:总经理下级:保安部副经理、主管、消防任 岗位职责1、保安部经理是总经理在保安工作上的参谋和助手。2、带领保安部全体成员开展安全保卫工作,维护酒店客人财产及员工财产的人身安全,确保安全无事故。3、制定、布置保安部的工作计划,督导副经理和主管的工作。4、主持本部的工作办公例会,传达、贯彻总经理指示。5、对重大案件、事故亲自调查处理。6、受理有关本部的较大宗客人投诉。7、配合人事部处理员工纠纷及员工违规问题,保障各部门工作的正常运作。8、认真贯彻执行会议中心颁发的各项规章制度。9、负责保安部的人事申请权及对新入队的保安员的岗前培训、后期督导工作,对于不合格的队员有权发出最后通告并经人事部批准而辞退或开除。10、负责总经理和上级部门交办的其它事项。素质要求 基本素质:具有较强的事业心和责任感,有一定的组织协调能力,有 较高的个人修养和良好的人际关系,为人正直,以身作者,不畏强暴,秉公依法办事,模犯 守酒店的各项规章制度。 世纪 自然条件:男性,28岁以上,身高177183厘米,相貌端正


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