建材超市公司门店管控制度与流程手册（107页）.doc
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建材超市公司门店管控制度与流程手册（107页）.doc
1、机密xx建材超市有限公司门店管控制度与流程手册目 录第一部分 总则1第一章 总则1第二章 营运工作的组织结构2第三章 采购工作的组织结构5第四章 企划工作的组织结构7第二部分 管理工作流程9第一章 营运管理流程9一、 营运计划制定流程9二、 营运制度制订流程10三、 营运内部沟通流程12四、 营采沟通例会流程13第二章 采购管理流程15一、 新供应商引进流程15二、 供应商清场流程17三、 门店代销商品补货流程20四、 价格变动流程22第三章 促销管理流程24一、 年度促销计划管理流程24二、 促销方案制定流程25三、 DM制作流程27四、 供应商促销管理流程28第四章 销售管理流程30一、
2、现货商品销售流程30二、 现货特单商品销售流程31三、 特殊订单商品销售流程33四、 特殊订购商品销售流程35五、 特单变更流程37第五章 门店管理流程39一、 办理安装流程39二、 门店收货流程41三、 调拨管理流程45四、 送货管理流程46五、 供应商退货管理流程50第三部分 门店管控权限94第一章 财务管控94第二章 人力资源管控94一、 门店店长及助理的人事任免94二、 门店部门经理及助理的人事任免96三、 薪酬和绩效考核97四、 招聘培训97第三章 业务管控98第一部分 总则第1章 总则第一条 为使xx建材超市有限公司（以下简称“公司”）在建材连锁零售领域里稳步发展，积炼扎实的零售连锁经营技术，特制定此手册，以规范门店的操作。第二条 本手册主要是为公司总部对门店进行管理和指导时做以参考，也为营运中心、采购中心、企划中心及门店的每个岗位如何进入工作流程进行规范。第三条 手册适用人员：营运中心、采购中心、企划中心及各门店。第四条 由企业管理部负责组织，营运中心、采购中心、企划中心起草，每年一次的手册修订工作，并由企业管理部签订发行，门店管理部、采购管理部、市场部拥有对手册相关章节的解释权
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