1、爱婴房店面管理制度1、所有店铺人员应具有良好的服务意识及观念，礼貌待客。2、所有店员应努力提高自身业务水平，相互沟通，努力完成或超额完成公司制定的销售任务，如有建议或想法立即向领导说明，公司将做出合理回复。3、工作时间不能撤离岗位或随便串岗，严禁聚堆聊天，说笑，打闹、争吵等有损店面形象的行为，接待客人时严禁接听任何电话，店员身体不允许靠在货柜上。4、禁止私用店内物品，擅自修改、泄露、盗窃公司电脑数据及商业秘密，严禁员工私自向外透露店铺营业额，及个人业绩、待遇。5、员工必须严格服从公司分配的各项任务。6、按时上下班，严禁无故迟到、早退、旷工，如请病假或事假，须向店长申请，批准后方可生效，否则按旷
2、工处理（病假、事假扣除当天工资，旷工一天扣除三天工资）。一月内旷工两次者，算自动离职，当月工资不予结算，一个月内请假超过5天以上者算自动离职，当月工资不予结算（特殊情况除外）。7、店内人员休息时间由店长安排（星期六、星期日、节假日除外）。如节假日请假一天扣除双倍工资，辞职员工必须提前一个月辞职申请，批准后方可生效。下月发工资时，可到店内结算上月工资。特殊假特殊处理（婚假、产假、丧假）。8、每月销售冠军奖励100元，连续2个月冠军奖励200元，积极参与各项任务，做好本职工作，奖励200元（主要指工作职责）。年终奖金，根据平时工作态度，卫生清洁，柜台货物摆放整洁，无旷工现象，而制定：法定节假日（五
3、一1天，十一2天，春节3天，元旦1天）发基本工资的双倍。9、工作满2年以上，公司给予购买保险，工作满1年以上，给予带薪休假3天（除节假日、周六、周日）；工作满2年以上，给予带薪假6天（除节假日、周六、周日）；工作满3年以上，给予带薪休假9天（除节假日、周六、周日）。10、员工迟到、早退一次罚款20元，第二次50元；旷工一次罚款100元，二次200元，工作职责未做好的扣除当月奖金，再范者罚款50元。服务标准顾客一进店面，所有员工都要说：“你好，欢迎光临！”导购工作的方式、方法直接影响着销售数量。运用优质服务赢得顾客信赖。为顾客创造一个良好的购物环境，积极主动为顾客服务，尽可能的满足顾客的需求，使顾客满意的离开本店。连带推销：1、上身配下身，配套销售才能提高业绩。2、搭配客人身上的衣服。3、新货。卖场上应该避免的服
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