1、营运部培训教材深圳市罗湖区宝安北路好百年核心总店 营运部文件目录序号分类文件名称编号起始页1营业管理新专柜进场操作流程HB-YYYY001012专柜导购员入职管理规定HB-YYYY002023专柜导购员培训管理规定HB-YYYY003034专柜导购员离职管理规定HB-YYYY004045专柜上货管理规定HB-YYYY005056专柜出货管理规定HB-YYYY006067专柜销售及退换货操作的管理规定HB-YYYY007078收银员工作规范HB-YYYY008089专柜导购员日常工作程序HB-YYYY0090910专柜导购员现场管理规定HB-YYYY0101011播音工作管理规定HB-YYYY0
2、111112营业现场突发事件处理管理规定HB-YYYY0121213物品出店放行条使用及保管规定HB-YYYY0131314专柜正常撤场操作流程HB-YYYY0141415专柜非正常撤场操作流程HB-YYYY0151516商品管理专柜经营范围变更管理规定HB-YYSP0011617雷同商品管理规定HB-YYSP0021718商品信息录入变更管理规定HB-YYSP0031819商品标价签管理规定HB-YYSP0041920专柜商品日常检查管理规定HB-YYSP0052021专柜违规销售行为查处管理规定HB-YYSP0062122促销管理专柜促销活动作业指导书HB-YYCX0012223公司促销活动的执行管理规定HB-YYCX0022324售后管理售后服务中心管理规定HB-YYSH0012425售后服务工作标准及作业指导HB-YYSH0022526服务中心客服咨询管理规定HB-YYSH