1、员工绩效考核管理办法xx超市20xx-4-9目 录第一章总则2第二章考核组织和管理2第三章考核程序4第四章季度考核8第五章年度考核10第六章申诉及其处理12第七章附则13附件一季度考核流程图14附件二考核评分表及填表说明14附件三考核指标评定表25附件四考核统计表33附件五考核申诉流程图和表格41第一章 总则第一条 为促进超市管理现代化,建立科学的管理制度,充分发挥每位员工的积极性和创造性,结合超市实际情况,特制定本办法。第二条 适用范围xx超市(以下简称超市)所有在职员工须参加考核。总经理及财务室由集团负责考核,不在本办法考核范围之内。考核对象具体分为主管、电脑室、营业员、收银员。第三条 考
2、核目的员工考核的目的在于评价和开发。评价的目的为了正确估价员工的行为和绩效,以便适时给予奖惩,如提薪、发奖金、晋升等。开发的目的在于提高员工的素质,如更新员工知识结构与技能、激发创造力等,最终提高员工的绩效,从而有效提升超市的整体绩效。1.不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标3.不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。5.通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。第四条 考核原则(一) 以提高员工绩效为导向;(二) 定性与定量考核相结合;(三) 多角度考核;(四) 公平、公正、公开;(五) 定期化和制度化;(六) 百分制;(七) 灵活性。第五条 考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面:(一) 薪酬分配;(二) 职务升降;(三) 岗位调动;(四) 员工培训。第二章 考核组织和管理第六条 考核周期考核分为月度考核、季度考核、年度考核。其中月度考核于次月五日之前结束,季度考核于各季度结束后十日内完成;年度考核于次年一月二十日前完成。第七条 考核职责划分(一) 考核管理委员会职责