物业管理公司大厦物业管理部工作手册(52页).doc
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物业管理公司大厦物业管理部工作手册(52页).doc
1、 目 录 一、物业部组织架构与人员结构3二、部门职责4三、物业部各岗位职责5、物业部经理职责5、运行督办经理职责:5、楼宇管理经理职责5、强电主管职责5、给排水、空调主管职责6、弱电主管职责6、电梯主管职责6、楼宇维修主管职责7、文员职责710、维修电工领班职责811、管、钳工领班职责812、维修管钳工职责(实行考核上岗制度)813、维修电工职责(实行考核上岗制度)814、楼面维修工职责。(实行考核上岗制度)915、仓库保管员职责。(实行考核上岗制度)916、物业部采购员职责。(实行考核上岗制度)9四、物业部主要工作内容、程序及制度11(一)维修领班日常工作程序11(二)维修电工日常工作内容及
2、注意事项11(三)弱电各系统工作程序12(四)维修管、钳工日常工作内容及注意事项12(五)楼面维修工日常工作内容及注意事项13(六)电梯维修工日常工作内容及注意事项13(七)设备三级保养制度13(八)设备检修管理制度14(九)设备巡检管理制度15(十)设备封存、启用管理制度15(十一)工具借、领管理制度15(十二)楼面及其它部门设施维修程序17(十三)向财务部提供扣款数据要求17(十四)电梯科规章制度及操作规程18(十五)空调给排水科规章制度及操作规程29(十七)强电科规章制度及操作规程41(十八)、关于收缴水、电费的管理规定(试行)47(十九)关于卖场营业设施、装修改造工程的管理规定49五、物业部与相关部门间的关系5050一、物业部组织架构与人员结构 物业部经理 文员 督办经理 空排科主管 电梯科主管 维修科主管