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唐山装饰公司管理制度汇编(55页).doc

  • 资源ID:404257       资源大小:143.04KB        全文页数:53页
  • 资源格式:  DOC         下载积分: 30金币
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唐山装饰公司管理制度汇编(55页).doc

1、设计部组织框架图分部经理客户经理 绘图员设计师设计部部门职责直接上级:分部经理直接下级:横向协作:各部门本职工作:1、 以产值为中心,按时完成公司下达的经济指标。2、 服从公司、听从指挥、严守各项公司规章制度,建设部门的企业文化氛围,理顺部门间正常的人才合理流通渠道。强化部门内部合作和部门间的合作。3、 负责所有设计师的日常管理、招聘、面视及培训工作。4、 客户咨询登记统计工作。5、 部门内部的培训工作并为公司培养第二梯队干部及业务骨干,全面提升部门设计师的业务水平。6、 维护公司品牌形象,树立分部在市场中的龙头位置。7、 热爱公司,积极主动尽职尽责。8、 负责所有家装工程的咨询、方案、预算、

2、签约等一系列服务工作。9、 负责家装业务的渠道拓展并协调部门、市场、公司的关系。10、处理由设计引起的投诉,客户投诉率应在3%以下,且每月投诉客户少于2单。设计总监的岗位职责直接上级:总经理直接下级:各分部经理横向协作:公司各部门本职工作:1、 负责完成总经理交办的工作。2、 负责设计部的年度计划和月计划的工作安排。3、 负责设计师绩效考核的制度及审核。4、 负责设计的招聘、录用、转正及辞退等人事工作。5、 负责设计师的培训内容和计划实施工作。6、 负责样板间的投标工作。7、 负责小区整体策划的参与及前期设计方案的核查。8、 对样板间的设计方案洽谈及前期跟踪的职责。9、 有对设计师施工工地抽查并参与设计与施工科学性衔接的岗位职责。10、 有对设计师能力进行评估,帮助设计师做好思想方面的交流工作。11、 解决由设计师原因造成的客户投诉。12、 有权指导客户经理、店面经理的工作。13、 有权对定期例会不到者、无故擅自脱岗者进行处罚。14、 根据设计师设计能力,对设计师手中掌握的单子进行重新调配。15、 有权对客户经理、店面经理、设计师、绘图员进行调配及处罚。岗位要求:全日制大专学历,装饰装潢专业5年以上以上,人品正直,善交际及沟通,工作有责任心、积极性。经理岗位职责和权利直接上级:总经理直接下级:各部设计师与绘图


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