1、述职报告价格谈判技巧个人业务系列个人业务系列易居中国易居中国价格谈判的过程守价的目的 客户杀价的原因业务员面对客户杀价所要坚持的客户常见的杀价方式及守价技巧守价的注意事项议价的原则、前提如何放价框 架一二三四五六七客户杀价的原因一杀价的具体原因一在别的楼盘听业务员介绍都有折扣,所以这里应该也有折扣拉。对第一次购房者来说则可能是平时买东西养成了侃价的习惯。习惯性杀 价怕买贵了赚取投机利润尤其是做投资的客户,少花一分钱的成本,意味可能着多一分钱的利润。因此他会努力去降低他购房的成本。这其实还是对业务员的不信任。这种情况业务员应该首先在感情上和客户进行沟通,互相建立信任。另外给客户一个信息“这个企业
2、很正规,或者说很有名气,不会在价格上有问题的”守价的目的二在后续的销售中,至签约,给我方留下余地。业务员能力的体现,是业务员成长的标志。别让客户的“开盘价”成为成交价。 开发商就没有给我们谈价的余地。一二三四面对杀价所要坚持的三熟悉产品,底气十足,充满自信。1 业务员要做到这一点,首先要保证对周边个案十分了解,二是要从内心喜欢产品,要对代理个案也要充分了解。不要以卖房子的心态卖房子。也就是说心态的调整。清楚自己的产品与其它产品的区别、优势,要从内心里喜欢自己所卖的产品,这样底气才充足,同事也能调整业务员外在的信心形象。 面对杀价所要坚持的三抓住客户需求,吸引兴趣。2 告诉客户这个产品是最适合他
3、的,从他关心的方面告诉他这个产品物有所值。客户喜欢房子,才会有谈价的基础,必要时可以反其需求(推其不喜欢的楼层或朝向)从而达到守价的目的。 面对杀价所要坚持的三不急不躁,不亢不卑。3 双方的地位是平等的,客户有钱而你有房子,不能成交对我是损失,对客户同样也是一种损失。要做到这一点的前提也是要充分把握自己的产品,了解自己产品的优势所在。让客户感到你也很有气势。主要看说辞,而不是语气语调。 【案例】面对杀价所要坚持的三 客户A订多层最后一套(不含SP成分),A在签约时抓住“最后一套”对业务员B讲最后一套便宜点算了。A的几位朋友也随着附和,造成业务员B在声势上的下风。(怎样守价)业务员B:A先生,最后一套是很不错的,您也肯定知道多层现在很抢手,您要折扣,别的客户不要折扣,公司就可能选择别的客户,要是那样,对我而言当然是一种损失,但对公司而言他卖给谁都一样。【案例】【解决方法】面对杀价所要坚持的三