1、 工程维修施工管理制度1说明为了保证维修工作顺利进行,加强对各单位维修队伍的管理,进一步提高维修质量及客户满意度,根据各小区现场实际情况及过去维修中遇到的问题,特制定本制度。1.1甲方：项目公司（以下简称甲方），甲方由客户服务部负责维修工作的管理，甲方授权物业公司对施工现场进行管理，物业公司发出维修通知与甲方通知具有同等效力。1.2乙方：工程项目总包、分包单位、零星承包商（以下简称乙方）。1.3现场维修工人：属乙方安排在已交付项目现场的履行工程承包合同所规定乙方的保修责任的服务人员。1.4本制度作为工程保修合同的补充条款对施工单位的保修施工进行规范约束。2保修范围各施工单位按照保修合同的约定承
2、担保修责任。各承建单位配置的现场维修人员，负责业主的日常保修项目维修施工。零星承包商负责处理业主紧急事项、无法分清责任的事项、承建责任方不履行职责的事项、有偿服务事项及公司责任内需整改的事项。3保修责任3.1乙方：各工程项目总包、分包单位负责承包合同范围内的工程保修、维修责任。3.2乙方：零星承包商负责处理业主紧急事项、无法分清责任的事项、承建责任方不履行职责的事项、有偿服务事项及公司责任内需整改的事项。3.3乙方在维修过程中给甲方和业主造成的直接和连带损失，由各维修施工队伍承担赔偿和修缮责任。3.4乙方必须在接到维修组或业主通知后派人准时赶到现场进行修理，并保证在对该维修项目约定时间内完成需维修的项目。3.5乙方必须按国家建筑强条、相关技术规范和设计要求保质保量的完成，3.6乙方的现场维修工人必须接受甲方和小区物业管理处的统一管理。4保修实施基本要求4.1人员管理要求：4.1.1乙方的现场所有维修人员及管理人员，由甲方统一管理、统一安排各项维修事务，不得兼任其他工程项目职务，未经甲方同意不得擅自离开工作岗位。否则甲方可以另委托他人完成乙方责任内的保修、维修事务。4.1.2乙方必须保证上述人员为专业技术工人。甲方有权随时进行技术考核，若有不合格或弄虚作假者，乙方必须立即更换。4.1.
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