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某著名装饰公司员工手册(9页).doc

  • 资源ID:403133       资源大小:29.54KB        全文页数:9页
  • 资源格式:  DOC         下载积分: 10金币
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某著名装饰公司员工手册(9页).doc

1、某著名装饰公司员工手册内容介绍1、员工行为规范1.1员工进入办公区内,须佩带胸卡,仪表整洁,着装大方。男士须着规范服装;女士着装适度得体,不穿超短裙或背心式衣裙,不浓装艳抹、穿着暴露,不佩带夸张首饰。1.2员工举止文雅,讲究礼貌。在办公区域内,须轻声说话,不得大声喧哗、聚众聊天,影响他人工作。严禁从事与工作无关的活动。1.3保持办公区域内环境整洁,严禁室内吸烟、随地吐痰,不得随意悬挂或摆放物品。1.4员工接电话时应耐心、热情,并统一使用“您好,+”标准用语。对属于自已职责的问题应明确、全面的回答对方。否则,应按以下方式处理:a. 将电话转到相应部门。各部门人员接到电话应说:“您好,部”。b.

2、留下对方电话、留言,及时转给关系人。c. 员工接听客户电话遇不懂事情时,不要轻易承诺不懂装懂欺骗客户,造成日后工作被动,影响公司声誉。d. 对待客人要有礼貌,遇到被访者不在时,应及时联络被访者并向客户解释。一. 行为规范:1. 公司各项规章制度,自觉维护公司利益和形象。2. 熟悉并认同公司理念与企业文化,将个人成长与企业发展相结合。3. 客户至上,努力为客户提供最佳服务和最高价值。4. 自尊并尊重他人,诚实对待同事、客户及供应商。5. 勤于学习,勇于创新,追求卓越。6. 充分发扬团队精神,相互支持与合作,分享知识与技术。7. 勤俭从业,厉行节约,爱护公共财产。8. 不得营私舞弊,接受贿赂或回扣。9. 保守秘密。员工受聘期间有获得与职位相关的技术、商业秘密及其它保密信息的权利,但同时具有保证不向任何第三方泄露公司任何保密事项的义务。二. 办公秩序1、员工在公共场所应保持安静,不得大声喧哗、收听广 播、播放音乐。 2、员工应自觉维护办公环境的整洁,办公用品应摆放整 齐。3、工作时间不得串岗、睡岗,聊天,吃零食。 4. 不得在公司的办公区域吃午餐。5非因工作需要,员工上班时间不得带耳麦听音乐。6. 作时间不得打私人电话。打电话时应保持良好的仪表仪态并尽量压低声音。7. 前应将办公用品收拾整齐,按保密要求保存文


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