1、房管家ERP管理制度信息录入制度：经纪人应该在获取信息（买卖房源、租赁房源、买卖客户、租赁客户）的第一时间录入ERP 系统。录入时间从获取信息时计算原则不能超过半小时，最长不超过当天下班以前，公司会 有专人不定期抽查，发现信息未按时录入者第一次罚款300元，第二次罚款800元，第三次 辞退，并扣发当月底薪及未结提成。下班后或经纪人当天休息的，获得的信息次日上班后及 时录入。房源信息录入原则1. 经纪人录入房源前需核实房屋的准确地址及门牌号、面积、楼层、朝向、净得价、付款方 式、看房时间，信息来源等。越详细越好。2. 在录入房源信息前询问业主是否在本公司登记过。3. 询问业主电话后，在ERP上先
2、检索，看是否在本公司登记过，如有记录应核实ERP原有信息与业主现在所报信息是否吻合，如吻合（吻合是指准确的物业地址及 门牌号、面积、楼层、朝向均相同的。）则不必再重复录入，如没有记录或有记录但小区名 称、物业地址及门牌号、面积、楼层、朝向、产权、均不相同的，可以录入4. 录入房源时发现小区名称、物业地址及门牌号、面积、楼层、产权、朝向均相同的，但电 话号码、业主名称不同的，确定为同一套房源的，只需在原房源里增加电话号码及业主名称 就就行。5.恶意重复录入的发现一次罚款100元。客户信息录入1. 客户录入不需要考虑重复登记的问题，2. 每位经纪人都有录入自己客户信息的权利。3. 客户录入需登记的
3、内容为：姓名、电话、优先考虑的区域、需求、能承受的价位，信息来 源等。越详细越好。4. 同一个客户，本公司同时有几名经纪人同时联系看房的，并且不是同一套房子的，促成客 户成交的，业绩归成交人。5. 同一个客户，本公司同时有儿名经纪人同时联系看房的，是同一套房子的，并且是在同 -吋I可的看房的，当天成交的，业绩可有经纪人自行协商分配（如属不同店面，则由店经理 协商），当天未能成交的，则业绩归成交经纪人所有。房源信息沟通1. 经纪人在查看ERP房源后，必须打沟通跟进。2. ERP沉底房源（连续6个月以上无沟通的）经纪人新沟通，促使该业主重新出售该房源 的，并且在本公司成交的，录入奖归该新沟通经纪人。3. 沟通房源信息，耍灵活变通，多问。（房子卖了没有？还有别的房产吗？考虑出租吗？ 还有购房需求吗？）4. 房源沟
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