1、业主更名、退房、换房制度依据公司规定，在坚持公司利益和提升公司形象、利于销售的原则制定客户更名、退房、换房制度。一、更名制度1、直接更名的客户：这里的更名指转让性质的业主变更。2、客户在签定认购协议未正式签署商品房买卖合同之前，经公司领导同意，填写客户姓名变更单后予以更名。3、若客户在签署商品房买卖合同经房管局备案后未开具不动产发票，要求直系亲属更名的，原则上不予以更名；经公司领导同意并填写客户姓名变更单、并经房管局信息科同意后，予以更名。更名程序中产生的交易费用，由客户自行承担。4、若客户在签署商品房买卖合同经房管局备案后未开具不动产发票，要求变更非直系亲属的他人姓名时，原则上不予以更名；经
2、公司领导同意并填写客户姓名变更单后在公司内部办理更名手续；同时还需经房管局同意后在房管局办理撤销备案手续。更名程序中产生的交易费用，由客户自行承担。5、增减名的客户（一般指增加共有人）：指客户在签署商品房买卖合同之后且未开具不动产发票，客户如有特殊情况（如：在银行不能办理按揭贷款，个人贷款额度不足等）对购买房屋中的人数或名称作出部分变更，包括增加联名购买人名字等情况。需进一步了解和核实情况，经公司领导同意后原则上予以办理。6、若客户在签署商品房买卖合同经房管局备案后且开具不动产发票，无法办理任何更名手续。二、换房制度1、公司与客户已签订认购协议及购房合同的房屋原则上不允许换房。2、因公司经营管
3、理方面因素致使客户要求换房的，实行无条件换房；客户其它原因出现要求换房的，可根据客户具备以下几点情况加以审核决定：（一）将小面积单位换大面积单位；（二）将总价低的单位换成总价高的单位；（三）将旺销单位换成非旺销单位；（四）客户为重要关系单位或关系人。3、客户在签定认购协议未正式签署商品房买卖合同之前，经公司领导同意，填写客户房源变更单后予以更名。4、若客户在签署商品房买卖合同经房管局备案后未开具不动产发票，经公司领导同意并填写客户房源变更单、并经房管局信息科协商同意后，予以变更房源。若客户已办理贷款手续，贷款满一年且还清后才予以办理。变更房源程序中产生的交易费用，由客户自行承担。5、若客户在签署商品房买卖合同经房管局备案后且开具不动产发票，无法办理任何变更房源手续
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