xx工作章程及制度清单一、行政工作制度1、院长查房制度2、行政值班制度3、人事管理制度4、员工培训制度5、财务工作制度6、捐赠物资管理制度7、服务xx测评制度8、建议和投诉处理工作流程二、出入院工作制度1、老人入出院管理制度2、与服务对象、家属及相关方沟通制度（或流程）3、入住老人档案资料管理制度三、护理工作制度1、居室管理制度2、环境管理制度3、交接班制度4、消毒隔离制度5、等级护理制度6、各项护理操作流程7、分级护理流程8、老人外出进院管理制度9、老人财产保管制度四、医疗xx工作制度1、医疗保健工作制度2、健康档案书写制度3、医嘱（处方）制度4、药品管理制度5、传染病登记报告制度6、xx工作制度五、后勤工作制度1、菜谱制定要求2、老人伙食帐目公示制度3、食品卫生制度4、物品管理制度5、设施设备xx制度6、采购制度7、洗衣房工作制度8、门卫工作制度六、其他规定1、民管会（伙委会）活动规定2、安全管理制度3、有工作人员和住xx人xx4、工作人员在工作时间内须分类统一着装，佩证上岗5、差错事故报告制度6、老年人文化娱乐活动管理制度7、服务质量管理制度
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