1、 林虎哲制作. Weibo: 乌拉拉80 qq:47828100 mail: lin_ Page *购物中心商户经营指导与购物中心同步提升,走向盈利!购物中心商户辅导文案(刘任涛编写)2目录1234进店不消费客流量不足顾客不回头路过不进店商户经营状况不佳顾客的三大来源购物中心日常客流购物中心活动、节假日商户自己的忠实顾客通过对商户活动宣传带进来的顾客购买力60%购买力30%购买力10%经营状况不佳分析【客流量不足】消费客流购物中心日均流量购物中心节假日、活动带来客流商户自己的忠实顾客、通过对商户自身活动宣传带进来的顾客日均2万增幅11.5万能有多少?能有多少?经营状况不佳分析【客流量不足】商户
2、自己的忠实顾客、通过对商户自身活动宣传带进来的顾客公司有活动,有优惠。(打折、买赠、返券等)优惠活动需要宣传1.购物中心内各楼层KT板2.购物中心各电梯口水牌3.购物中心各楼层广告灯箱4.电梯内的广告视频5.各楼层的触摸屏6.购物中心会员短信平台7.每月购物中心的商户宣传DM8.购物中心的APP软件9.购物中心微博10.购物中心微信11.商户自己的品牌微博12.商户自己的品牌微信13.商户自己的会员短信平台经营状况不佳分析【客流量不足】1店面设计阻碍视线 店面屏蔽不能直视店内2灯光昏暗没有兴趣灯光不足,昏暗,不能产生兴趣、购买欲望颜色、款式杂乱无章,店内动线设计有问题问题出在哪里呢?3陈列有问
3、题经营状况不佳分析【路过不进店】经营状况不佳分析【路过不进店】3陈列有问题1.款式(长宽、短款搭配)2.颜色(暖色系、冷色系)3.PP、VP、IP陈列问题 (主要问题)4.动线不足,购买几率低有专项PPT文案讲解员工形象货品库存销售技巧售后服务影响销售的4大因素【要点】销售之前要做好充分的培训和准备经营状况不佳分析【进店不消费】员工形象员工形象经营状况不佳分析【进店不消费】1.员工制服2.发型3.配饰4.化妆5.礼貌用语6.举止手势货品库存货品库存经营状况不佳分析【进店不消费】1.库存数量2.新款款式3.服装配件4.货品好坏销售技巧销售技巧经营状况不佳分析【进店不消费】1.消费者心态(小故事)2.对专柜商品的熟悉/介绍3.对顾客神情留意4.对顾客同伴的关注5.附带销售经营状况不佳分析【进店不消费】销售技巧销售技巧对专柜商品的熟悉/介绍 步骤 应用说明 举例1.feature(产品特性) 特