1、商商 业业 物物 业业 管管 理理 目目 录录商业物业管理概要商业物业管理概要商业物业前期规划顾问商业物业前期规划顾问商业物业开业筹备商业物业开业筹备商业物业开业后运行管理商业物业开业后运行管理概 要物业管理 是指业主业主通过选聘选聘物业服务企业，按照物业服务合同约定约定，或者业主自行对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序的活动。概要主要的法律法规物业管理条例物业管理企业资质管理办法前期物业管理招投标管理暂行办法物业管理师制度暂行规定概要物业管理的基本制度1、业主大会制度2、业主公约制度（管理规约）3、前期物业管理招投标制度4、物
2、业承接查验制度5、物业企业资质管理制度6、物业从业人员职业资格制度7、专项维修基金制度（住宅）主要政策1、国务院2007年修订发布的物业管理条例物业管理条例 第32条：国家对从事物业管理活动的企业实行资质管理制度。 第34条：一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。2、关于前期物业管理，物业管理条例规定 第21条：在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。 第24条：住宅物业的建设单位，应当通过招投标方式选聘具有相应资质的物业服务企业。 第25条：建设单位与物业买受人签订的买卖合同应包含前期物业服务合同约定的内容。招投标3、关于招
3、投标，原建设部2003年发布的前期物业管理招标投标管理暂行办法 第3条：住宅及同一物业管理区域内非住宅的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。物业资质划分物业管理企业资质等级分为： 一级、二级、三级和临时资质一级、二级、三级和临时资质资质管理范围物业公司的设立程序物业管理公司的设立分工商注册登记和资质审批两步。1、物业管理企业的注册登记注册登记 设立物业管理企业须向工商行政管理部门进行注册登记，领取营业执照。2、物业管理企业的资质管理资质管理 原建设部印发了物业管理企业资质管理试行办法。未经主管部门进行资质评定并取得资质证书的，不得从事物业管理业务。物业管理费测算1、管理、服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等、管理、服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等2、物业建筑、场地及设施设备的日常维护费用、物业建筑、场地及设施设备的日常维护费用3、物业管理区
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