1、龙湖物业管理有限公司保安部工作手册二零xx年三月目 录1.0 序言32.0 保安人员岗位职责63.0 保安管理制度103.1 保安一般工作103.2 保安各级人员岗位问责制113.3 安保人员交接班制度143.4 保安员考核规程及奖惩制度163.5 保安设备管理制度213.6 防火管理制度223.7 临时动火管理制度233.8 火灾应急制度233.9 门卫工作制度273.10 巡逻工作制度283.11 停车场管理制度303.12 起卸货区管理制度313.13 违例处理规定323.14 施工保安管理333.15 贵宾接待制度343.16 非办公时间出入登记管理制度363.17 保安部安全防范措施
2、383.18 各岗位工作标准及各项管理制度的落实措施393.19 消防应急预案393.20 保安人员应知应会434.0 突发事件处理方法514.1 刑事治安事件的处理514.2 发生失窃案件的处理514.3 发生抢劫的处理514.4 打架事件的处理524.5 发生凶杀案的处理524.6 停电的处理524.7 发生有人触电的处理524.8 电梯故障的处理524.9 伪造信用卡或伪钞的处理534.10 受伤/急诊534.11 炸弹恐吓544.12 自然灾害544.13 火灾应急程序565.0 保安管理表格QR/SE-01 保安巡逻报告表QR/SE-02 特别事件报告 QR/SE-03 保安事件报告表QR/SE-04 投诉处理记录表QR/SE-05 保安值班表 QR/SE-06 车位用户停车证资料登记表QR/SE-07 车辆进出登记表QR/SE-08 违例停车通知单QR/SE-09 车辆超时停车收费记录表QR/SE-10 警告QR
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