1、第一章、物业的发展历史及物业基本知识第一章、物业的发展历史及物业基本知识第二章、第二章、接手楼盘接手楼盘第三章、前期介入第三章、前期介入第四章、物业的基本类型第四章、物业的基本类型第五章、房屋的装饰装修管理第五章、房屋的装饰装修管理第六章、第六章、物业服务企业提供服务物业服务企业提供服务第七章、第七章、物业管理企业的资质管理物业管理企业的资质管理 第八章、第八章、“后期后期”物业管理物业管理目录目录第一章第一章物业的发展历史及物业基本知识物业的发展历史及物业基本知识1.概述2.物业管理的发源3.国内物业管理的发展历程4.物业管理的基本知识 物业、物业管理、业主、物业使用人、前期物业管理、住宅物
2、业保修金、空置物业、容积率与绿地率、公共能耗分摊费、房屋不同部位的保修期、专项维修资金、哪些是共用部位、哪些是共用设施设备一、概一、概 述述物业管理实际上是房地产开发的延续与完善，是房地产开发经营中为完善市场机制而建立起来的一种综合性经营服务方式。二、物业管理的发源二、物业管理的发源物业管理是一新兴行业，在我国仅有20年左右的发展历史，首先发端于沿海发达城市，逐步向内陆地区延伸，在国外，物业管理已经有一百多年的历史。“物业”这个词是由香港人根据“Estate”(不动产)“Property”(财产)这两个英语单词引译过来的。近代意义的物业管理起源于19世纪60年代的英国，英国人奥克维娅希尔是公认
3、的近代物业管理的创始人。上世纪70年代末、80年代初，“物业”一词从香港传入广东地区，后来在内地逐渐流传，现在成为普遍接受应用的一个专有名词三、国内物业管理的发展历程三、国内物业管理的发展历程1、1981年3月10日，深圳市第一家涉外商品房管理的专业公司深圳物业管理公司正式成立，开始对深圳经济特区的涉外商品房实行统一的物业管理，这是我国国内物业管理迈出的第一步，标志着这一新兴行业的诞生。2、1993年6月30日，深圳成立了国内首家物业管理协会;1994年深圳市颁布了深圳经济特区住宅区物业管理条例。3、1994年4月建设部颁布了33号令，城市新建住宅小区管理办法，明确指出：“住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式，由物业管理公司统一实施专业化管理”。4、2003年9月1日，我国第一部物业管理条例正式施行，对规范物业管理，维护业主和物业管理企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，提
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