华发房地产公司绩效管理手册2015（10页）.docx
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华发房地产公司绩效管理手册2015（10页）.docx
1、绩效管理手册(编号：HFGF-JX-01 版本：1.0)珠海华发实业股份有限公司日期：2015年10月绩效管理手册1.目的32.适用范围33.术语和定义33.1.平衡计分卡（BSC）33.2.关键绩效指标（KPI）33.3.绩效管理原则34.职责34.1.华发股份董事局34.2.战略与运营管理部44.3.财务部44.4.人力资源部44.5.股份公司总部其他相关部门44.6.下属公司负责人45.关键业务流程45.1.绩效考核KPI指标库的建立与维护45.2.下属公司绩效考核内容55.3.绩效考核周期85.4.绩效考核流程85.5.绩效考核打分、结果及应用85.6.绩效考核面谈及申诉96.本手册制
2、定后由华发股份总部战略与运营管理部负责解释。97.支持性文件与记录91. 目的为有效提升华发股份下属城市公司、职能公司的经营管理水平，促进股份公司与下属城市公司、职能公司业务的健康持续发展，客观评价城市公司、职能公司的工作业绩，提高开发运营效率，特制定本手册。2. 适用范围本手册适用于华发股份对下属城市公司（房地产开发公司，含美国公司）和职能公司（包括但不限于营销公司、设计公司、文传公司、代理公司、园林公司、华发景龙公司、会所、商业经营管理公司（含其下设华发新天地、华商百货和华发商都三个公司）等）的绩效管理工作。下属城市公司、职能公司以下简称为“下属公司”。3. 术语和定义3.1. 平衡计分卡（BSC）即Balanced Score Card，是基于财务、客户与市场、内部运营、学习与成长四个维度内在的因果关系，形成四个维度的结构化的KPI指标组合。 3.2. 关键绩效指标（KPI）即Key Performance Index，是衡量工作绩效表现中最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素的具体量化指标。3.3. 绩效管理原则3.3.1. 导向原则：相关目标任务设置以及计划制订，均以公司战略目标、总体目标为导向；以整体要求、关键节点为导向；以创新突破、追求卓越为导向。3.
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