长城物业公司上海瀛通绿地大厦物业管理方案（94页）.doc
-
资源ID：397062
资源大小：1.01MB
全文页数：93页
-
资源格式：
DOC
下载积分：
35金币
下载报告请您先登录！
验证码下载
账号登录下载
微信登录下载
|
友情提示
2、PDF文件下载后，可能会被浏览器默认打开，此种情况可以点击浏览器菜单，保存网页到桌面，就可以正常下载了。
3、本站不支持迅雷下载，请使用电脑自带的IE浏览器，或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩，下载后原文更清晰。
5、试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。
|
长城物业公司上海瀛通绿地大厦物业管理方案（94页）.doc
1、长城物业上海瀛通绿地大厦物业管理方案目 录第一章 项目物业管理服务定位与重点41.0 项目概况41.1 客户群体需求分析51.2 物业管理服务定位61.3 物业管理服务重点61.4 物业管理服务措施7第二章 管理服务理念和目标82.1 物业管理服务理念82.2 物业管理服务目标12第三章 项目管理机构运作方法及管理规章制度133.1 管理组织架构133.2 运作流程153.3 保证实现管理目标的运作机制173.4 工作计划213.5 制度的建立与管理233.6 档案的建立与管理32第四章 物业管理人员的配置、培训与管理344.1 管理处人员配置344.2 物业服务人员录用标准及岗位职责354.
2、3 物业服务人员培训52第五章 物业管理服务分项标准与承诺565.1 各项管理指标及措施565.2 各项服务指标及措施57第六章 业主入住及二次装修管理606.1 前期筹备管理606.2 业主进驻管理626.3 二次装修管理64第七章 日常管理与客户服务657.1 设立CCPM客户服务中心657.2 做好各类突发事件应急处理预案657.3 建立客户服务快速反应系统657.6 延伸惊喜服务68第八章 房屋及共用设备设施管理708.1 房屋维修管理708.2 设备安全运行管理738.3 供电系统管理748.4 智能化系统管理768.5 消防系统管理798.6 电梯设备管理808.7 给排水系统管理828.8 空调及通风系统管理838.9 公共配套设施管理85第九章 公共秩序维护管理869.1 安全防范管理869.2 交通及停车管理889.3 消防管理919.4 突发事件应急处理929.4.1 火警应急程序92第十章 环境维护管理9510.1 清
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
