商业经营管理公司服务内容和原型标准（10页）.doc
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商业经营管理公司服务内容和原型标准（10页）.doc
1、商业经营管理公司服务内容和原型标准一、市场调研及分析市场调研是项目定位的核心调研种类分为所需资料/研究范围，需做出以下研究：1、商圈研究：（1）城市发展状况：包括GDP指数、人口分布、产业结构等。（2）项目所在区域商贸状况：商品交易状况、恩格尔系数（恩格尔系数食物支出金额总支出金额）、居民收入、业态结构等。（3）人流研究：垂直人流和水平人流。研究范围包括：人流量、停留时间、每次消费对不同类别的需求（吃喝玩乐）等。（4）交通状况：途径本项目的地铁站、公交车线路、停车场等。（5）商圈辐射范围：包括一级商圈、次级商圈辐射范围，商圈内的其他竞争项目等。2、终端消费者研究（1）消费习惯：考虑南北区域的差
2、异性，不同宗教，不同民族，不同年龄、性别等。（2）逛商场频度：影响商场人流的关键。（3）偏好商场：包括寻找出消费者偏爱程度高的商场吸引点，及其原因。（4）对项目商圈评价：包括区域商品价格，对商场满意度等。3、投资客户研究（1）经营范围：找出研究范围包括百货店，大连锁店或快餐集团的个别需要。（2）投资动向：包括投资类型、租金范围及交纳方式等。（3）商圈内商铺经营状况：包括经营特色、营业时间、营业业绩等。4、竞争对手研究（1）竞争者基本状况：包括资金实力、性质、优势、劣势等。（2）竞争项目：包括面积、特色、经营范围、业态、主要客户、辐射范围等。二、根据市场调研的结果，给商业项目进行定位，依次为：目
3、标市场定位、商场功能定位、商场业态定位、商场规模定位、商场形象定位、经营方式定位、商场特色定位1、目标市场定位操作（1）区域定位：对区域商圈范围的分析，寻找商场需求空白点空间范围；（2）客户群定位：在商圈范围确定之后，根据区域产业结构、行业发展态势，确定客户群；（3）超级消费群定位：通过对消费者的市场细分，最终确定消费群。其中商场消费群分析分三个层次：2、商场功能定位操作主要四大功能：购物、休闲、娱乐、服务（1）、大众化定位：收益稳定，经营风险小。（2）、特色化定位：商场特色主题和特色服务。3、商场业态定位主要考虑：产业结构、消费群结构、需求动向等因素。十七种商场业态：（1）食杂店（2）便利店（3）折扣店（4）超市（5）
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