1、 物物物物业业业业管管管管理理理理公公公公司司司司 清清清清洁洁洁洁管管管管理理理理制制制制度度度度 (参参参参考考考考稿稿稿稿) 戴戴戴戴德德德德梁梁梁梁行行行行物物物物业业业业管管管管理理理理有有有有限限限限公公公公司司司司 谨谨谨谨呈呈呈呈 2 2 2 20 0 0 01 1 1 11 1 1 1 年年年年 0 0 0 01 1 1 1 月月月月 戴德梁行(广州)物业管理有限公司 清洁管理制度目录清洁管理制度目录 页数 一. 清洁管理的具体内容 1 1- -3 3 二. 清洁工具领用、保管规定 4 4- -6 6 临时借用工具登记表 7 7 员工领用工具记录表 8 8 公用工具借用登记表
2、 9 9 工具遗失/损坏报告 1010 物品领料单 1111 仓库物品申请表 1212 三. 清洁员工交接班制度 1313 四. 清洁安全操作规定 1 14 4- -1 15 5 五. 日常保洁操作细则及卫生标准 1313- -1818 六. 卫生监督检查制度 1919 物业项目设施清洁卫生检查表 . 2 22 2- -2 26 6 戴德梁行(广州)物业管理有限公司 清洁管理制度清洁管理制度 ( (一一) )清洁管理的具体内容清洁管理的具体内容 对于清洁部员工,物业管理处应对其做相应的管理,以提高服务质量,大体为: 1 1、清洁的素质、清洁的素质 提高清洁员工之素质,使其与物业的档次相符合。
3、2 2、清洁工技能、清洁工技能 时常抽查清洁效果,督促加强对其员工的技能培训,并要求不断吸取先进的清洁技巧,使清洁工作不断进步。 3 3、清洁工的劳动纪律、清洁工的劳动纪律 经常检查清洁工的工作态度,到岗情况及出勤情况。 4 4、配备的清洁设备、配备的清洁设备 清洁工作中时常使用的机器设备,如: 吸尘器、擦地机、吸水机、抛光机、刮水器、抹布、水桶、离压水力清洗机等,管理必须时常对这些设备检查,其保证设备的数量及完好正常。 5 5、使用的清洁材料、使用的清洁材料 这是非常重要的一个方面,材料的好坏正确与否,直接影响清洁效果和对物业建筑的养护方面起重要作用, 严禁任何清洁工作中使用强酸、 强碱、 强腐蚀及稀释材料,应用有针对性的专项清洁剂进行对口清洁。 6 6、巡检、巡检 从管理处自身方面加强巡检的次数及质量, 并通过落实检查制度以督促清洁工的工作。 7 7、配合、配合 管理处提供相应的协助,