1、 房产库-房地产思想库保洁部管理手册目录保洁部概述（3）一、 保洁部构架图及层级表（4）二、 保洁部工作目标与工作职责（5）三、 保洁部各岗位工作范围与职责（5）四、 保洁部工作程序与工作标准（9）五、 保洁部员工行为规范（24）六、 保洁部考核办法及奖惩条例（28）七、 保洁安全规范（31）八、 保洁服务规范（31）九、 入室清洁服务规范（32）十、 各相关工作表格（34） 保 洁 部 概 述 为大厦业户创建一个干净、舒适、整洁的卫生环境是物业管理工作中的一项重要内容。大厦环境卫生（公共区域）的清洁与否直接影响到大厦对外的整体形象，也是最能直接反映大厦物业管理水平高低的重要标志。保洁部由保洁
2、经理、干事、保洁主管、领班、服务员及工服房（暂未设）组成。作为物业管理公司的重要职能部门，其主要任务是负责大厦保洁工作。即大厦外围环境、大堂、楼层、卫生间等公共区域的保洁，负责公司员工工服的库管及清洗换领工作。并负责向客户提供入室清洁的有偿服务。保证大厦的整体清洁水平达到标准。一、 保洁部构架图及层级表：保洁部任务构架图绿化租摆保洁部层级图地毯清洁员室内清洁员地下车库保洁员大堂保洁员室外保洁员B段楼层保洁员A段楼层保洁员养护员一人由植物公司提供工服管理人员1人入室清洁领班1人公区保洁领班1人楼层领班2人工服房保洁部主管1人干事1人保洁部经理1人二、 保洁部工作目标与工作职责：工作目标：1 负责大厦保洁工作，保证大厦内外清洁卫生。2
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