天泰爱家物业公司国税管理项目保洁部工作手册工作程序标准（14页）.doc
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天泰爱家物业公司国税管理项目保洁部工作手册工作程序标准（14页）.doc
1、第一章 保洁部组织机构图保洁部主管报刊外围保洁楼层保洁楼内保洁保洁部： 主管：1人 楼层保洁员：6人 楼内保洁 1人 保洁部各岗位工作程序及标准 第二章第一节 保洁部主管工作程序及标准1 目的加强保洁工作质量的管理工作，保证综合办公楼内、保洁服务质量，使综合办公楼内及周边环境舒适、美观、洁净。2 范围 本程序适应于保洁主管，对保洁身自好工作质量、各种规章制度进行监督检查。3 职责.1.执行物业公司质量管理文件和规章制度，服从管理处主任领导及监督检查，接受公司和业主的检查和督导。2.负责组织、协调部门各岗位人员，按计划完成工作任务。3. 负责对部门及管理处各岗位、所管区域进行监督检查，并及时向管
2、理处主任报告。4. 负责制定部门培训计划，并组织实施。5. 对突发事件或紧急事故迅速作出反应，采取有效的应急措施，并及时报告上级领导。6. 负责对综合办公楼内保洁员日常工作的监督检查，应知应会培训。7 . 指导保洁员正确使用保洁工具和清洁耗材，并对保洁用品进行 配制、发放和管理。8. 完成部门经理临时交办的保洁任务。 4.工作程序 4.1日常工作程序4.1.1 7：15到岗、签到，7：30参加晨颂，部门日清会。4.1.2 7：40清洁电梯轿箱卫生，巡视检查各楼层有无异常情况。4.1.3 8：30协助二楼保洁清洁科室卫生，清洁一楼银行卫生。4.1.4 10：40巡视检查各楼层卫生清洁情况，作好记录。4.1.5 11：40午餐，餐后待岗，不得擅自离岗。4.1.6 13：00参加集体提醒点名。4.1.7 13：10清洁
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