1、目 录（试行本）总经理致辞锦江国际（集团）介绍锦江(北方)管理有限公司介绍廊坊恒盛锦江饭店介绍质量管理员工招聘录用及上岗规定员工薪酬福利员工形象礼貌礼节沟通渠道员工守则奖惩制度员工培训安全守则保护环境和节约能源附则总经理致辞：欢迎您加入廊坊恒盛锦江饭店！廊坊恒盛锦江饭店是由中国最大的饭店管理公司锦江国际酒店管理公司、锦江(北方)管理有限公司管理的五星级饭店。廊坊恒盛锦江饭店的魅力来自于追求卓越、充满活力、乐于奉献、殷勤待客、微笑服务、富有创新精神和提供个性化服务的优秀员工队伍。当您加入到这个优秀的集体后，我希望您能和我们一样做到：树立良好的服务意识，提供始终如一的热情服务，坚持优秀品牌的服务标
2、准，具备善于合作的团队精神，主动自觉的开源节流，注意维护环境的整洁和安全。您的努力和付出，将会得到良好的回报：饭店将关注并肯定您的努力，每年为您提供必须的培训，积极提供升迁的机会，享有符合规定的良好的福利待遇。当您拿到这本手册后您将肩负维护和提升饭店品牌的责任，因此，请您仔细阅读本手册，它阐明了您应承担的义务和所享有的权利，是您今后工作的指南。预祝您在廊坊恒盛锦江饭店取得非凡的成就，期待着您成为廊坊恒盛锦江饭店优秀的员工。 总经理：1. 锦江国际（集团）介绍锦江国际（集团）有限公司是上海市国有资产监督管理委员会出资并授权经营的国有独资企业，注册资本20亿元，是中国目前规模最大的综合性旅游企业集团之一。以酒店经营管理、餐饮服务、旅游、客运物流为核心产业。设有酒店、旅游、客运物流、地产、实业、金融等六个事业部，拥有一批具有深厚文化底蕴的知名酒店企业。“锦江”为中国驰名商标。“锦江”品牌从1935年即已作为老字号出现在上海市场，至今已有70余年的历史。建国以来，“锦江”旗下的企业接待了数百位国家元首和政府首脑。2004年“锦江”被评为“中国最具价值品牌”。锦江国际集团自2003年6月重组以来，坚持以品牌输出管理等模式实施核心产业快速扩张。截至2006年，酒店规模由重组时的105家发展到220家，客房总数达46000间/套，覆盖面从中国14个省增至
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