1、房地产流程管理房地产流程管理2组织管控体系设计“五步规划”方法论组织管控体系设计“五步规划”方法论1.识别集团管理模式1.识别集团管理模式2.识别集团管控要点，设计权责划分2.识别集团管控要点，设计权责划分3.完善组织设计3.完善组织设计4.设计相关管理和业务流程体系主要工作输入主要工作输出4.设计相关管理和业务流程体系主要工作输入主要工作输出了解集团现状，分析业务主导性，了解企业管理风格，了解业务人员成熟度，业务可支配度了解集团战略，分析业务战略性，分析业务成熟度了解其他可能影响集团管理模式的因素识别集团价值链模型分析价值链辅助活动运作状况，识别关键控制点，寻找可能的协同效应分析主导业务价值
2、链主要活动运作状况，识别关键控制点，寻找可能的协同效应明确集团针对各业务的管理模式明确集团管控要点明确集团和各业务单位的权责划分了解集团现有职能履行状况，发现缺失、弱化、交叉等职能问题审视集团管控要点、权责划分和现有职能的匹配性明确集团总部相关部门和业务单位相关部门的职能完善组织设计了解集团管理和主导业务流程职能履行状况，发现缺失、效率、成本、质量、实用性等流程问题规划管理流程体系规划业务流程体系设计流程修订管控要点、权责划分和部门职能，审视管理模式5.设计管理机制5.设计管理机制集团管理机制是一套业绩衡量及激励体系，包括集团公司对下属子公司的监管模式对主要业务单位及个人业绩的目标设定、评估及
3、衡量，并根据业绩进行奖惩设计考核激励机制3对于21世纪的企业而言，流程将非常关键，优秀的流程将使成功的企业与其他竞争者区分开来。HAMMER对于21世纪的企业而言，流程将非常关键，优秀的流程将使成功的企业与其他竞争者区分开来。HAMMER4从万科的成功看流程管理从万科的成功看流程管理当业内其他企业开始观望时，万科开始了均好中加速当业内其他企业开始观望时，万科开始了均好中加速1862763976515671000706744844120915650200400600800100012001400160018002002年2003年2004年2005年2006年中期2006年（计划）新增土地储备（万平方米）总体土地储备（万平方米）稳步发展，不辍耕耘稳步发展，不辍耕耘抓住机遇，谨慎进取抓住机遇，谨慎进取5?从近四年来的业绩增长情况来看，万科的主营业务收入的复利年增长率（CAGR）达32.16%，
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