佳和物业齐分公司保洁部上墙管理制度细则（5页）.doc
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佳和物业齐分公司保洁部上墙管理制度细则（5页）.doc
1、保洁主管岗位职责一、直接上级：物业公司经理二、直接下级：保洁主管三、岗位职责：1.对物业公司经理负责，管理保洁部门工作。2.制定工作计划及物品使用计划，建立健全保洁部规章制度及工作程序，按照公司要求搞好物业的清洁卫生工作。3.编制一周的部门工作日程，并负责组织实施。4.做好年预算和部门内控制费用，组织定期的部门盘点，最大限度地节约开支，压缩成本。5.负责制定楼宇内外各种石材维护及养护管理的实施方案。6.负责制定员工考核标准及奖励条例，严格管理。7.负责编制人员的计划安排。8.及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题。9.定期巡查管理区域内保洁任务完成的情况。10.取得业主与员工间的满意和信
2、任，与员工建立有效的交流。四、职业要求：1.学历：专科以上学历，物业管理专业2.工作经验：2年以上相关业务管理经验3.职业素质：处事客观公正，工作责任心强富有爱心，具有较强的组织领导意识、创新意识、服务意识、环保意识、质量意识、成本意识，善于沟通协调。具有较强的业务能力。五、其它1.拟定保洁工作的服务范围、服务标准及相关的考核办法。2.有效管理和监督保洁员的工作，协调处理相关的问题。3.每天巡检辖区，走访、回访业主，征求意见和建议，并负责处理相关业务的有效投诉。4.对涉及保洁管理的所有工作负直接和最终责任。5.完成经理交办的其它工作。6.检查员工个人工作是否按计划圆满完成。7.检查并记录每周所
3、需清洁物品，保证手动清洁设备经常保持干净，安放整齐。8.处理任何突发的事情，一旦需要则应协助工作。9.完成必须的办公室工作，如考勤簿、仓库登记簿等。10.对新员工和在职员工进行清洁程序和机械使用及设备维护的培训。帮助其掌握工作技能，胜任工作需要。11.严格按操作规程组织开展工作，遵守安全工作方法，避免事故的发生。12.负责制定消杀服务实施方案。13.负责每日工作记录的填写及交接班工作，定时交主管审核。保洁班长岗位职责一、直接上级：保洁主管二、直接下级：保洁员三、岗位职责：1.负责监督执行公司及部门的各项规章制度，商场清洁工作的组织、落实。2.负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况。3.负责随时检查保洁员的工作状况，及时调整各种工具及人力的配
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