1、财 务 篇1财务部员工培训标准作业规程1.0 目的规范员工培训程序和内容，确保员工培训系统化、规范化，使员工具备工作需要的知识和技能。2.0 适用范围适用于物业管理公司财务部、管理处的财务人员的培训工作。3.O 职责3.1 物业管理公司总经理负责监督及抽查培训实施情况，验证培训效果。3.2 公司财务部经理负责制定年度培训计划，并负责具体组织实施。3.3 财务部主管/会计师负责协助财务经理进行会计业务的培训。4.0 程序要点4.1 培训计划的制定。4.1.1 财务部经理与于每年12月25日编制下年度的员工培训计划，并上报公司总经理审批。4.1.2 员工培训计划必须符合以下要求：a) 符合国家及公
2、司的规章制度；b) 有具体的实施时间；c) 有明确的培训范围；d) 有考核的标准；e) 有培训经费的预算。4.2 新员工的培训。4.2.1 新员工入职的第一天，由财务主管负责介绍本部门的工作性质、内容及公司的基本情况。4.2.2 第二天，由财务主管培训学习公司的规章制度、安全知识、相关岗位责任、作息时间、员工服务标准、奖惩规定等。4.2.3 第三天，由财务主管结合其岗位实际工作进行专业业务培训。4.2.4 培训结束后，由财务部经理组织理论与专业业务的考试：a) 考试不合格的，予以辞退；b) 考试合格的，安排上岗。4.2.5 财务部经理应在考试结束后，填写新员工情况汇报，报公司总经理及人事部。4.3 会计业务培训。4.3.1 公司财务部经理/会计主管应依据相关标准作业规程，对收银员进行下列业务培训：a) 现金收取的方法；b) 收据、发票填写要求；c) 收据、发票换领手续；d) 收据、发票的保管方法；e) 收银机的操作方法；f) 刷卡消费的结算方法；g) 银行托收的操作方法；h) 服务收费的要求；i) 现金收款清单的填制要求；j) 营业日报表的填制、报送要求； k) 其他相关专业的培训。4.3.2 公司财务部经理会计主管应根据相关标准作业规程，对出纳员进行下列业务的培训：a) 现金收、支办法；
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