天津房地产公司销售中心现场管理手册（23页）.doc
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天津房地产公司销售中心现场管理手册（23页）.doc
1、xx销售中心管理手册销售部作为公司直接面向市场与客户的窗口，代表了公司在天津公司及销售项目的形象。为保证公司的整体形象，展示公司品牌的功效，特制定本管理细则。第一部分 管理制度一、 考勤管理制度1、 工作时间：销售部工作日为周一至周日上下打卡，如未打卡视为迟到、早退或旷工。正常班时间：早900 - 晚 1800早班：8：3017：30晚班：12：0021：00午餐时间：1200- 130（由副总监安排）销售经理根据实际情况进行工作时间及人员调整，调整后发文通知。每天按排班表上班，若需换班应向经理申请，批准后方可执行。值班人员脱岗按旷工处理。2、 轮休销售部员工每周安排一日或二日轮休，每周的轮休
2、不可以累计连休，本周未休的假不得转入下周。具体排班：由部门经理根据销售阶段和销售代表工作情况而定。3、 节假日值班：销售部必须根据公司拟定之值班安排轮流做好值班工作，值班人员必须严格按排班表上岗，未按时到岗者，按旷工处理。4、 迟到、早退迟到、早退30分钟以内按迟到或早退处理，迟到、早退超过60分钟按旷工处理。5、 旷工未经部门经理同意而擅离职守，一律按旷工处理。旷工半天者，停发其当日工资和福利补贴，扣除当月绩效工资；旷工1天者，停发其当日双倍工资和福利补贴，扣除当月绩效工资和全年奖金；当月旷工2天或年内累计旷工达3天者，作辞退处理。6、 事假事假应提前一天向部门经理请批。如遇急事，不能提前请
3、假者应在当日早上工作时间开始之前打电话请示部门经理。事假按实际请假日扣除当日工资。7、 病假病假应于当天上班前申请，事后必须凭医院证明及药费凭证上报客服部，无凭证按旷工处理。8、 外出登记销售部全体员工在离开工作岗位或外出时必须进行登记，登记单应存放在项目客服处。员工在工作时间如遇特殊情况需要办理私事，须经部门经理签字批准后，方可外出，凡私自外出者或未做登记外出者均按旷工处理。9、 考勤管理销售部实行考勤打卡制度。打卡记录要求真实性，任何人均不得请别人代替刷卡或替人刷卡，如发现此类现象，可视情节予以严肃处理。每月25日销售部做好考勤统计，由部门负责人签字后，上报公司，次月5日发放工资。销售人员9：0022：00手机
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