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商业地产招商流程操作手册(64页).pdf

  • 资源ID:392032       资源大小:508.33KB        全文页数:64页
  • 资源格式:  PDF         下载积分: 30金币
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商业地产招商流程操作手册(64页).pdf

1、商业地产招商流程商业地产招商流程第一部分、第一部分、第一部分、第一部分、 蓄水期蓄水期蓄水期蓄水期一、团队组建一、团队组建1.1.招商队伍的建立招商队伍的建立1.1 招商人员的招募招商人员的招募1.1.1 通过人员招聘宣导集团、项目。1.1.2 招商人员是营销方案的具体执行者。招商人员的素质,将直接影响营销方案的实施效果。1.1.3 最为理想的招商人员应该是具有地产开发的从业经验,具备一定的房地产专业知识、行业知识,具有丰富的销售经验,具有与商户沟通、谈判的能力、 掌握一定的商户群体。1.1.4 具备相应素质的从业人员较为稀缺,在挑选招商人员的工作上,可以降低标准,招募时主要以沟通能力及表达能

2、力作为标准。1.2 招商人员的培训招商人员的培训1.2.1 强化培训集团企业文化。1.2.2 招商人员的培训,主要集中在房地产知识,商业知识、项目理解、仪表着装、沟通技巧、洽谈能力、谈判能力等方面。1.2.3 结合项目本身进行讨论、演练,在培训后进行相应的考核,使招商人员能在较短时间内初步掌握招商工作如何开展。1.3 组织架构的建立组织架构的建立1.3.1 招商人员到位后,应建立起清晰的组织架构,明确团队组成、任务、分工及协作关系。1.3.2 对招商人员进行分组,各小组由具有招商经验的人员带领,洞察招商员的心态与举动,以便及时调整。例:XX 项目中,招商人员是按照市场的经营行业进行分组的,分别

3、由集团营销部主管带队,让各小组展开良性竞争(第一名获得“爱的鼓励” ,末位唱“心太软” ) , 营造积极而又融洽的工作氛围, 同时, 使招商员养成团队协作的工作习惯,这对于项目后续的工作开展及招商队伍的管理都甚有裨益。2.市场调研(微观)2.1 根据不同的行业划分,以市场分布为主线,逐一搜集商户资料。强调数据和数量的准确性,要求招商员必须做到商户信息的真实和不可遗漏。2.22.2 了解销售准客户的心里诉求。2.3 竞争对手研究。通过对竞争对手细致周密的调查分析后,针对其经营和管理上的漏洞,作为与商户沟通的切入点,并展示市场的优势。例:在 XX 项目中,调查研究市场包括潜在客户群的数量、分布、消费习惯、商户的经营费用、商户的组成特点、行业大户的情况等。针对 XX 行业原有的商户进行了全面的调查。原有的行业经营商户究竟有多少数量,其中本地与外地的组成比例如何,每个商户的经营情况如何,经营成本的


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