国际大厦物业管理处工程部运行制度（154页）.doc
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国际大厦物业管理处工程部运行制度（154页）.doc
1、 xxxx国际大厦物业管理处工程部运行手册文件类型： 作 业 规 程制定时间： 二零零七年元月 修订时间： 二零xx年五月 版 本： 第 二 版 审签时间： 二零xx年五月文 件 目 录序号文 件 名 称文 件 编 号页码1工程部管理模式及工作职责、范围和任务DTZ-MK-TD-01-S2工程部人员组织结构DTZ-MK-TD-02-S3工程部日常管理DTZ-MK-TD-03-S4工程部运行管理规定DTZ-MK-TD-04-S5工程部设备管理DTZ-MK-TD-05-S6工程部机电设备维修/维护管理DTZ-MK-TD-06-S7工程部特种设备及监视和测量装置定期管理DTZ-MK-TD-07-S8
2、工程部紧急事件处理方案DTZ-MK-TD-08-S文 件 名 称工程部管理模式及工作职责、范围和任务文 件 编 号DTZ-MK-TD-01-S归 口 部 门工程部工程部管理模式及工作职责、范围和任务物业管理是一种以提供服务为主的业务，宗旨是要在适当的成本以内，尽可能获取用户和客人的最大满意。而现代科学技术提供的最新楼宇设备，成为物业提供一流服务的物质基础。工程部直接运行和管理这些设备，通过设备、设施为用户服务；是提供给客人空调、照明、冷热水、通讯、卫星电视接收和消防设施等“服务产品”的部门。所以，工程部是为客人的舒适、安全和方便，直接给客人留下服务形象的部门。工程部本身的工作及工程部与物业部等的横向联系与配合，对提高物业的整体服务质量至关重要。同时，物业管理费用中的工程设备维修费用及能源消耗是最重要的开支项目；工程设备运行、维护费用的节约，直接使成本降低，提高整体管理效益。在物业管理范畴中，工程管理是技术最复杂和管理难度比较高的一项工作。其主要职责是负责前期的设备和建筑验收、
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