旭辉房地产集团工地开放日活动管理流程（9页）.pdf
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旭辉房地产集团工地开放日活动管理流程（9页）.pdf
1、工地开放日活动管理流程 编号：JT-KF-LC-07 版号：A0 二级 页码：第 1 页 共 9 页 工地开放日活动管理工地开放日活动管理流程流程 编制 日期 2014 年 3 月 审核 日期 2014 年 3 月 批准 日期 修订记录 日日 期期 修订状态修订状态 修改内容修改内容 修改人修改人 审核人审核人 批准人批准人 工地开放日活动管理流程 编号：JT-KF-LC-07 版号：A0 二级 页码：第 2 页 共 9 页 1. 目的目的 交付前进行工地开放以期有效地提高准业主体验，降低入住时产品缺陷率，提前释放集中交付风险，提升客户满意度。 2. 适用范围适用范围 适用于旭辉集团各事业部/
2、城市公司开发的所有住宅项目。 3. 术语及定义术语及定义 工地开放日活动：工地开放日活动：项目正式交付前对准业主实现当期即将交付物业的百分百开放，让所有准业主进入其所购物业进行提前验收，从而提升准业主品质体验的相关活动。 4. 职责与权限职责与权限 4.1 客服部门：主要负责组织实施工地开放日活动，牵头成立工作小组 ，负责工地开放日预算，开放前牵头组织现场验收，对活动结果进行总结和评估 。 4.2 营销部门：负责确认符合参加工地开放日条件的准业主信息，客户邀约，现场接待引导。 4.3 项目部：提供符合工地开放的楼栋信息，确保工程质量及现场环境符合开放条件，负责质量问题整改，配合工地开放日物资准
3、备工作。 4.4 工程部门：对工地开放条件尤其是工程质量进行验收，监督开放前后的工程质量整改关闭，配合开放活动的其它工作。 4.5 物业公司：物业公司配合工地开放日相关人员、物资的准备工作，负责现场安全秩序，活动现场清洁，配合资料准备。 5. 工地开放具备的条件工地开放具备的条件 1、 项目已具备交付条件，工程进度达到公司要求标准； 2、 工程实体质量良好，现场环境整洁，达到公司要求标准； 3、 开放时间不晚于正式交付前 30 天； 4、 现场无安全隐患。 6. 活动概要活动概要 工地开放日活动管理流程 编号：JT-KF-LC-07 版号：A0 二级 页码：第 3 页 共 9 页 全集团范围内所有住宅项目在交付之前至少举行 1 次面向所有已购房准业主的工地开放日活动（以下或简称活动），工地开放日活动举行时间应不晚于正式交付前 30 天。 全集团范围内所有住宅项目在交付之前至少举行 1 次面
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