旭辉房地产集团项目移交交付及维修管理流程（7页）.pdf
-
资源ID：388001
资源大小：229.61KB
全文页数：7页
-
资源格式：
PDF
下载积分：
10金币
下载报告请您先登录！
验证码下载
账号登录下载
微信登录下载
|
友情提示
2、PDF文件下载后，可能会被浏览器默认打开，此种情况可以点击浏览器菜单，保存网页到桌面，就可以正常下载了。
3、本站不支持迅雷下载，请使用电脑自带的IE浏览器，或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩，下载后原文更清晰。
5、试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。
|
旭辉房地产集团项目移交交付及维修管理流程（7页）.pdf
1、 集团项目移交、交付及维修管理流程 制度编号： JT-GC-LC-03 版号及分级：A0 二级 页码：第 1 页 共 7 页 集团项目移交、交付及维修 管理流程 编制 日期 审核 日期 批准 日期 修订记录 日 期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人 集团项目移交、交付及维修管理流程 制度编号： JT-GC-LC-03 版号及分级：A0 二级 页码：第 2 页 共 7 页 1. 目的目的 1.1. 指导项目移交、交付以及工程维修管理工作，规范相应管理流程。 1.2. 提升项目工程质量，从而达到提升客户满意度的目的。 2. 适用范围适用范围 适用于集团所属项目的移交、交付以及工程维修工作
2、。 3. 术语及定义术语及定义 交付风险：项目在交付前，工程、设计、销售、物业等专业由于工作缺陷，可能使项目发生无法按时交付、客户投诉以及高额索赔和退房等风险的隐患问题。 4. 职责与权限职责与权限 4.1. 工程职能工程职能 4.1.1. 组织实施项目工程端口的项目交付风险自查。 4.1.2. 编制项目交付风险（工程类）整改计划并组织落实相应整改工作。 4.1.3. 组织项目物业分户查验、承接查验工作，并负责落实相应整改工作 4.1.4. 组织实施与物业公司的项目实体及资料移交工作。 4.1.5. 负责项目交付前的保洁工作，并协同配合项目交付工作 4.1.6. 负责组织、协调、落实项目交付期
3、以及集中返修期内的各类质量缺陷的整改工作。 4.2. 客服职能客服职能 4.2.1. 制定项目交付的组织模式、方案以及工作流程，并负责组织项目交付工作。 4.2.2. 组织实施项目客服端口的交付风险自查。 4.2.3. 编制项目交付风险（客服类）整改计划并组织落实相应整改工作。 4.2.4. 跟踪、监督、汇总更新项目各类交付风险的整改工作情况，并参与风险整改验收。 4.2.5. 编制形成交付半年后回访报告 。 4.3. 物业公司物业公司 4.3.1. 组建项目物业接管验收小组并组织实施项目物业端口的项目交付风险排查。 4.3.2. 与项目部共同制定分户查验、承接查验与项目接管计划并协同落实执行。 4.3.3. 跟踪、监督项目交付风险（物业类）的整改进度，并参与相应风险整改验收。 4.3.4. 协同配合项目交付前的保洁工作以及项目交付工作。 4.3.5. 负责项目交付后房屋质量缺陷的接报、处
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
