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房地产开发投资公司客户投诉处理单(2页).doc

  • 资源ID:38790       资源大小:27KB        全文页数:2页
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房地产开发投资公司客户投诉处理单(2页).doc

客户投诉处理单 No: 处理时限: 客户 住 址 电话 级 别 投诉来源 受理时间 完成时间 内容摘要: 客服人员: 日期: 营销策划部处理建议: 责任部门负责人意见: 致: 致: 期望回复日期: 期望回复日期: 致: 致: 期望回复日期: 期望回复日期: 营销分管领导意见(二级及以上投诉时) : 总经理意见(一级投诉) : 落实情况: 责任部门签字: 时间: 回访情况 质量 服务态度 解决时间 处理效果 注:满意项上打,不满意项打 回访时间 回访意见


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