物业管理公司员工行为规范（60页）.doc

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物业管理公司员工行为规范（60页）.doc

物业员工行为规范（试行）（BI手册）企业股份有限公司物业管理部20XX年X月目录序言禁止行为部分01基准行为部分物业员工通用行为规范03物业管理人员行为规范总经理及各级管理人员.11办公室人员.12培训讲师.14前台接待人员.15客户接待人员.17司机.18物业安全人员行为规范安全人员通用行为规范.20入口岗（迎宾岗）.22巡逻岗.23车场出入口（收费）岗.24中心值班岗.25展厅值班岗.25物业保洁、服务人员行为规范保洁员.26绿化员.27救生员.27家政人员.28会所服务人员.30样板房服务人员.31食堂人员.32物业工程及维修人员行为规范