1、【项目名称】 项目后评价报告 项目后评价小组项目后评价小组 发布时间：发布时间：2010 年年 X 月月 X 日日 【项目名称】项目后评价报告【项目名称】项目后评价报告 【1 1 项目投资管理评价】项目投资管理评价】 1.11.1 可研报告可研报告 1.1.11.1.1 项目概况项目概况 1.1.21.1.2 项目决策背景项目决策背景 1.1.31.1.3 项目开发期宏观经济形势分析项目开发期宏观经济形势分析 1.1.41.1.4 项目开发期房地产形势分析项目开发期房地产形势分析 1.21.2 土地合同执行情况土地合同执行情况 1.2.1 宗地概况 1.2.2 土地投资的时机评估 1.2.3
2、地价合同及地价支付 1.2.4 交地情况 1.31.3 项目发展周期内当地房地产市场发展回顾项目发展周期内当地房地产市场发展回顾 1 1.4.4 经验总结与建议经验总结与建议 1.4.1 战略层面 1.4.2 投资回报 1.4.3 小结与建议 【2 2 项目拓展管理评价】项目拓展管理评价】 2.1 报批报建流程管理 2.2 成果标志 2.3 政策更新的信息收集 2.4 经验总结 【3 3 项目设计管理评价】项目设计管理评价】 3.13.1 项目设计概况项目设计概况 3.1.1 项目设计情况介绍 3.1.2 项目设计单位介绍及绩效评估 3.23.2 项目建造标准项目建造标准 3.2.1 房屋建筑
3、 3.2.2 室外工程 3.2.3 市政配套 3.33.3 项目设计过程管理回顾与实施完成情况项目设计过程管理回顾与实施完成情况 3.3.1 设计过程回顾 1) 产品开发定位与开发实际情况 2) 规划方案设计 3) 施工图设计 4) 园林景观与样板房设计 5) 材料选型与定板定样 6) 重大设计变更审核与跟进 3.3.2 设计成本控制 1) 产品配置与建造标准的审核 2) 限额设计完成情况 3) 重大设计变更引起的成本控制情况 3.3.3 产品研发情况 1) 产品研究 2) 新产品新材料新技术推广情况 3) 标准化成品建设 3.43.4 本项目设计管理方面突出经验和教训本项目设计管理方面突出经
4、验和教训 3.4.1 项目设计管理突出经验 3.4.2 项目设计管理中吸取教训 1) 建筑设计 2) 景观设计 3) 室内设计 3.53.5 设计管理建议设计管理建议 【4 4 项目营销工作评价】项目营销工作评价】 4.14.1 项目各类物业销售情况项目各类物业销售情况 4.1.1 住宅销售情况 4.1.2 车位销售情况 4.1.3 商铺销售情况 4.1.4 小结 4.24.2 预期价格与实际价格的对比分析预期价格与实际价格的对比分析 4.34.3 预期销售费用与实际支出对比分析预期销售费用与实际支出对比分析 4.44.4 项目销售期、速度与实际情况的对比分析项目销售期、速度与实际情况的对比分
5、析 4.4.1 重要开盘节点 序号序号 时间时间 推出套数推出套数 当日成交当日成交 计划成交率计划成交率 实际成交率实际成交率 4.4.2 遗留的问题 4.54.5 实际成交客户与原定位目标客户的区别及原因分析实际成交客户与原定位目标客户的区别及原因分析 特征特征 原定位目标客户原定位目标客户 实际成交客户特征实际成交客户特征 年龄年龄 职业职业 活动区域活动区域 性格特征性格特征 4.64.6 项目销售策略评估项目销售策略评估 4.6.1 形象包装 4.6.2 项目推广 4.6.3 媒介 4.6.4 销售队伍 4.6.5 社会评价 4.74.7 综合评述本项目营销工作综合评述本项目营销工作
6、 4.84.8 提出可借鉴的经验提出可借鉴的经验 【5 5 项目建设管理评价】项目建设管理评价】 5.15.1 项目进度计划执行情况项目进度计划执行情况 5.1.1 项目进度计划与执行情况对比 （项目里程碑、开发总计划完成情况） 5.1.2 项目发展计划执行情况对比分析 （与进度计划相比，差别较大的节点作重点分析） 5.25.2 进度计划管理的经验及教训进度计划管理的经验及教训 5.35.3 改进建议改进建议 5.3.1 现行进度管理执行情况 5.3.2 各部门工作完成及配合情况 1) 工程现场与设计、成本之间的进度控制 2) 设计出图及样板确认方面 3) 合同管理及甲供材方面 5.3.3 工
7、程质量管理措施及效果 1) 现场质量管理措施及效果 2) 施工过程中的检查验收工作 3) 图纸会审、技术交底、材料设备进场检验等质量控制措施 5.3.4 工程质量管理经验教训 1) 总包、分包单位的选择 2) 监理单位的选择 3) 成熟的施工工艺及方法 4) 各项验收规范的适用 5) 质量通病的控制对比 6) 主体工程 7) 室内装修、安装工程 8) 室外工程 【6 6 项目成本管理评价】项目成本管理评价】 6.16.1 项目成本综合评述项目成本综合评述 6.26.2 施工过程中的成本管理经验及教训施工过程中的成本管理经验及教训 6.2.1 责任成本分析 项目发展部 营销策划部 综合管理部 规
8、划设计部 工程管理部 成本管理部 财务部 6.2.2 招标分包模式的经验及教训 6.2.3 甲供材料及设备选型经验与教训 【7 7 客户服务管理评价】客户服务管理评价】 7.17.1 项目入伙概况项目入伙概况 7.27.2 投诉及维修情况分析投诉及维修情况分析 7.2.1 基本概况 报修汇总 投诉情况汇总表投诉情况汇总表 序号 主要投诉问题 一期 二期 三期 合计 1 空调盒渗漏 2 屋面天台漏水 3 厨房、卫生间渗水 4 外墙渗漏 5 铝门窗渗漏 6 卫生洁具漏水 7 排水管道渗漏 8 供水管道渗漏 9 木门套吸水发黑 10 预埋空调冷凝水管破裂 11 楼板结构裂缝 12 地面垫层裂缝 13 天棚墙面抹灰裂缝 14 生活烟道堵塞 15 外墙瓷砖空鼓 16 阳台地面积水 17 外窗玻璃与售楼承诺不符 18 设计功能缺陷投诉 19 样板房装修其他质量问题 20 防盗门 21 户内空鼓 22 总坪绿化 23 销售承诺 24 人员服务质量 25 其他投诉 26 无效投诉 27 铝合金玻璃划痕 28 铝合金门窗其他问题 小计 7.2.2 问题简析与建议： 1) 渗漏问题 门窗渗漏 外墙渗漏 下水管周边渗漏 屋面渗漏 2) 墙（地）面空鼓裂纹问题 3) 铝合金、塑钢门窗问题 4) 入户门问题 5) 设计功能缺陷问题 6) 设施设备选型问题
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