1、客户研究基础知识客户研究基础知识本报告是严格保密的。2第一部分：客户研究的主要内容第一部分：客户研究的主要内容客户研究的目的意义客户研究的目的意义客户研究的主要内容客户研究的主要内容本报告是严格保密的。3全程策划的主要事项全程策划的主要事项用地勘测用地勘测方案设计方案设计施工图设计施工图设计施工施工p立项阶段：可行性研究及定位立项阶段：可行性研究及定位前期策划前期策划前期策划前期策划执行策划执行策划执行策划执行策划竣工验收竣工验收p设计阶段：设计院等相关单位开始启动，概念定位的落地设计阶段：设计院等相关单位开始启动，概念定位的落地p营销筹备与执行阶段：营销策略总纲，策略执行及调整营销筹备与执行
2、阶段：营销策略总纲，策略执行及调整规划设计任务书规划设计任务书设计方案评比设计方案评比规划设计沟通规划设计沟通平面设计沟通平面设计沟通设计细部沟通设计细部沟通可行性研究报告可行性研究报告营销策略总纲营销策略总纲营销执行报告营销执行报告价格策略及执行报告价格策略及执行报告月计划周计划月计划周计划定位与物业发展建议定位与物业发展建议工程进度工程进度工程进度工程进度营销进度营销进度营销进度营销进度主要工作成果主要工作成果主要工作成果主要工作成果客户满意度研究客户满意度研究本报告是严格保密的。4第二部分：前期策划客户研究第二部分：前期策划客户研究本报告是严格保密的。5客户研究在前期策划中的内容客户研究
3、在前期策划中的内容项目可行性研究报告项目可行性研究报告项目定位与物业发展建议项目定位与物业发展建议规划设计任务书规划设计任务书设计院设计方案评比设计院设计方案评比规划设计沟通规划设计沟通平面设计沟通平面设计沟通设计细节沟通设计细节沟通前期策划工作流程示意前期策划工作流程示意前期策划工作流程示意前期策划工作流程示意第一阶段：可行性研究与定位阶段第一阶段：可行性研究与定位阶段p需达成的目标：风险控制下的地块价值最大化需达成的目标：风险控制下的地块价值最大化p客户研究工作内容：细分潜在目标客群并且对各类客群作出取舍研判，找到项目的目标客群，实现目标客户与项目产品的嫁接客户研究工作内容：细分潜在目标客群并且对各类客群作出取舍研判，找到项目的目标客群，实现目标客户与项目产品的嫁接第一阶段：可行性研究与定位阶段第一阶段：可行性研究与定位阶段p需达成的目标：风险控制下的地块价值最大化需达成的目标：风险控
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