1、精品资料网（http:/）25 万份精华管理资料，2 万多集管理视频讲座精品资料网（http:/）专业提供企管培训资料深圳市万科物业管理有限公司作业指导文件深圳市万科物业管理有限公司作业指导文件编号编号VKWY-J06-07名称名称车辆管理办法页版本页版本D/0第 1 页 共 6 页编制编制刘晨辉更改更改杨献审核审核林锶圳批准批准张跃敏生效期生效期2006 年 6 月 1 日1 1目的目的规范公司车辆的管理，确保车队服务质量。2 2范围范围本办法适用于公司各部门的车辆管理。3 3职责职责部门部门/ /岗位岗位工作内容工作内容分管领导负责车辆大额费用的审批及车辆运营成本的全面监控。部门负责人负责
2、车辆日常费用的监控，及时处理车队的服务投诉，解决车队的疑难问题。车队长公务车辆及车队专职司机的日常管理工作;公司新招聘驾驶员面试及考核工作；在职司机的安全管理；专职司机的业务培训及业绩考核；公司内兼职司机的考核及业务指导；公司车辆维护保养费用的审核和控制；各部门车辆费用报销的审核。车辆质检员车辆的维修换件提供初步意见，解决车辆运行中技术问题，协助车队长对司机进行业务培训。专职司机负责公务接待车、送件班车、职员班车及看楼车的安全驾驶工作；严格按照司机 BI 规范，礼仪大方得体、着装整洁规范，体现万科物业专业化服务精神。兼职司机兼职司机在驾驶公司（部门专用）车辆期间负有与专职司机相同的检查、维护、
3、保养、保管责任。4 4、方法与过程控制、方法与过程控制4.14.1 专职司机管理专职司机管理司机应具备良好的职业道德和心理素质，忠于职守，遵纪守法，服从公司领导和车队长的安排，牢记“安全驾驶” ，确保公司乘员与车辆的安全。公务车司机上班时间除出车外，应主动对责任车辆进行检查、维护、保养；班车司机应按时准点发车，班车到达目的地后应对责任车辆进行检查、维护、保养，每天对责任车进行擦抹清洗，确保车容车貌整洁，工余时间在指定的休息室或在项目所在区域范围内待命或学习，未经车队长同意，不得擅自开车外出；专职司机手机应保持 24 小时开机,不得无故关机。司机应对日常驾驶的责任车辆精心保养，保持车况良好，油料充足，车容整洁。司机接送公司客人时，应热情礼貌，安全准点，在客观条件和交通规则允许的情况下，尽量满足客人的要求，候客时不准无故离开车位或在车上打瞌睡、抽烟、看书报，因司机原因造成接送或其它任务晚点影响
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