1、产品研发管理流程产品研发管理流程编制日期审核日期批准日期修订记录日日期期修订状态修订状态修改内容修改内容修改人修改人审核人审核人批准人批准人1 1、流程图、流程图2 2、流程概况、流程概况流程目的流程目的规范产品的研发管理,建立以客户为中心的产品研究和产品精品化体系提高产品客户满意度和品质。适用范围适用范围适用于产品研发和产品的精品化管理。流程主导及参与部门流程主导及参与部门研发设计部(主导) 、营销策划部、工程管理部、项目部、营销部(项目公司)部门部门流程中承担职责流程中承担职责总经理总经理1、审核审批产品类型和体系规划;2、审核产品研究成果;3、审核产品精品化实施方案。规划设计分管副总规划
2、设计分管副总1、主管研发设计工作;2、审核审批产品类型和体系规划;3、审核产品研究成果;4、审核产品精品化实施方案。总工程师总工程师1、协管产品研发与精品化研发;2、参与会审产品研发与精品化研发方案。工程管理分管副总工程管理分管副总1、参与会审产品研发与精品化研发方案。营销策划分管副总营销策划分管副总1、参与会审精品化研发方案。项目经理项目经理1、参与会审精品化研发方案。规划设计部规划设计部1、参与客户细分、客户需求调查;2、负责产品类型的规划工作;3、制定产品研究和成果推广计划并组织实施;4、制定产品精品化研究策略和计划并组织实施。营销部营销部1、负责客户细分市场调研;2、参与产品精品化与精
3、品化实施方案制定。工程管理部工程管理部1、参与产品精品化研究,负责材料设备方面的研究。项目部项目部1、参与产品精品化研究,负责施工质量方案的研究。3 3、工作程序、工作程序3.13.1 产品研究产品研究规划设计部按【战略规划管理流程】规定,根据公司总体战略,编制产品战略,营销策划部基于客户价值需求和支付能力等指标,确定客户细分及其价值定位;营销部编制细分市场需求调研表 ,进行消费市场需求调研,并形成客户细分市场调研报告 ,调研报告至少要对每类客户的客户特征、产品需求、购房价值等纬度进行阐述:a、客户特征:细分客户份额、年龄、学历、工作、年收入、现有住房面积、多次置业率等;b、产品需求:房屋属性、单价、建筑面积、总价、楼层、小区偏好、发展商偏好等;c、购房价值:购房动机、房屋价值、土地属性等。规划设计部根据客户细分市场调研报告和公司的产品战略,规划公司产品系列、产品品类和产品类型,形成客户模