物业服务公司小区项目全套管理制度（63页）.doc
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物业服务公司小区项目全套管理制度（63页）.doc
重邦物业公司管理制度汇编目 录物业公司管理框架3岗位设置及其说明4管理制度1、服务管理制度7服务质量管理工作计划表（附表一）9物业服务质量调查表（附表二）9业主满意度调查问卷（附表三）10物业服务意见征询表（附表四）12业主满意率统计总表（附表五）12改进措施报告表（附表六）13服务质量改进报告表（附表七）13物业管理合同书（附表八）142、安全管理制度18来访人员登记表（附表一）23保安工作班检表（附表二）23灭火器配置统计表（附表三）23消防巡查记录表（附表四）24保安交接班记录表（附表五）24消防设备保养记录（附表六）253、环境管理制度26绿化苗木明细表（附表一）28绿化工作检查表（附表二）28绿化工程竣工报告（附表三）28绿化养护记录表（附表四）29绿化养护月检表（附表五）30绿化工程验收报告（附表六）314、清洁管理制度325、公共设施管理制度336、业主入住管理制度35入住通知书（附表一）42办理入住手续所需个人资料及交纳相关费用一览表（附表二）42业主入住验房表（附表三）43业主入住登记表（附
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