1、物业管理公司全套制度最新 版目 录前 言.4第一章管理架构 .6第一节 组织架构 . 6第二节 职能部门及岗位职责 . 6总经理. 6副总经理. 7行政人事部. 7客户服务部. 10财务部. 12招商部. 15工程部. 17安管部. 20餐 厅. 23第二章行政管理制度 .24第一节公文流转制度 . 24第二节会议管理制度 . 25第三节印鉴管理制度 . 25第四节档案管理制度 . 27第五节车辆使用管理制度 . 29第六节 业务宴请制度 . 30第七节 计算机网络管理制度 . 31第八节 办公用品管理制度 . 31第三章 人事管理制度 .32第一节 员工聘用、调转、晋升及离职管理制度. 32
2、第二节劳动人事关系 . 38第三节考勤与假期管理 . 44第四节薪酬及福利管理制度 . 47第五节培训管理 . 50第六节绩效考核管理制度 . 51第七节 员工奖惩制度 . 58第四章 财务管理制度 .61第一节 资金管理制度 . 61第二节资产管理制度 . 66第三节 借款及费用报销管理制度 . 70第五章 综合业务管理制度 .72第一节 客户服务管理制度 . 72第二节 招商部管理制度 . 77第三节 工程维修管理制度 . 78第四节 安管部管理制度 . 84第五节 保洁管理制度 . 93第六节 绿化管理制度 . 96第七节餐厅管理制度.97第八节应急预案 . 100第六章 工作流程 .1
3、12第一节 综合管理 .1121、招聘申请工作流程 .1122、招聘工作流程.1143、新员工入职管理流程 .1174、员工转正管理流程 .1195、人事变动工作流程 . 1216、员工离职办理流程 . 1237、员工奖惩管理流程 . 1258、员工请假办理流程 . 1279、接单流程. 12910、发文流程. 131211、文件报送流程. 13312、档案管理流程. 13513、物品申请流程. 13714、印章管理流程. 13915、招商工作流程. 14116、各班次交接流程. 143第二节 财务管理 . 1451、财务基本核算流程 . 1452、物品采购流程. 1473、请付款及报销流程 . 149第三节 服务管理 . 1511、办理停止供暖流程 . 1512、装修管理流程. 1533、经典生活公寓出入管理流程 . 1554、公寓物品搬出管理流程 . 1575、消杀管理流
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