1、渠道为王作战手册且听峯声作战手册选择什么样的通路？如何进行拓展？且听峯声作战手册哪条通路最高性价比？且听峯声作战手册当属Call客！打破时间、空间局限，随时随地进行拓展费效比仅为0.3%-0.5%且听峯声call客管理框架且听峯声意向客户量=呼出量*意向产出比呼出量影响要素：呼叫人数、呼叫设备、呼叫人效率意向产出比影响要素：话单类型、首拨话术技能扩量call客管理且听峯声1、呼叫人数管理持续使用呼叫系统，加强呼叫系统管理。2、呼叫设备3、呼叫人效率管理根据项目节点，匹配相应的呼叫人员。（1）数据管理（2）分组PK机制（3）指标奖惩管理call客管理呼出量管理且听峯声以呼叫系统为准，每天12时、
2、15时、以及18时公布呼出量、意向客户数据，时时提醒渠道人员工作进度，形成你追我赶的工作氛围。将渠道人员分别组队，进行PK，每天进行业绩排名，并制定奖惩。1、每日呼出量400组，完不成加班2、每日意向客户大于4组，完不成加班3、每日、每周均有来访指标奖惩方案call客管理呼出量管理且听峯声1、话单资源管理2、首拨话术技能培训（1）对现有话单进行分类、标签化管理（2）策划从分供方处获取话单资源（3）号段研究分析（1）每周由渠道负责人和项目营销经理确认当周话术（2）及时与案场置业顾问进行互动，组织培训，至少一周一次（3）每天早晚进行话术模拟和PKcall客管理意向产出比管理且听峯声call客管理意
3、向产出比管理且听峯声邀约看房逼定树立“当即逼定”意识，能让客户今天来绝不拖到第二天！先生，我也和您聊了这么多，说的再好，还真不如您亲自过来看看，你看今天下午抽个时间过来看下？你今天没空是吧？那您看明天还是后天抽个时间过来看下？那您周末一定有时间的吧！你看是周六还是周日抽空来看看？您是周六上午还是下午？那我给您安排在周六上午10点钟，我们不见不散！短信、微信再次强调时间！树立“逼定到点”意识，把客户看房时间明确到点！call客管理意向产出比管理且听峯声转访量=意向客户量*来访转化比来访转化比影响要素：客户跟进维护技能提质call客管理且听峯声1、意向客户分析：渠道负责人+渠道人员，制定二次跟进计划每天下午3点，渠道负责人找工作人员一对一分析客户，了解客户关注点、困惑点、抗性、邀约到访难易度，确定二次跟进时间，邀约话术。日期姓名联系方式 关注项目 意向产品 意向面积 居住区域 置业目的关注点疑
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